网络消费问题找哪个部门投诉?电话及最有效途径全揭秘

1.信用卡发卡行客服中心信用卡发卡行是指提供信用卡服务的网购银行或非银行金融机构。信用卡用户在遇到任何问题时,可以通过拨打发卡行客服电话或直接前往当地发卡行营业网点进行投诉和求助。发卡行通常会有专门的我国部门负责解决信用卡用户的网络问题,并会提供相关的导读投诉渠道。2.消费者协会信用卡用户也可以向...

金融教育宣传月:反电信网络诈骗法

电信业务经营者应当严格规范国际通信业务出入口局主叫号码传送,真实、准确向用户提示来电号码所属国家或者地区,对网内和网间虚假主叫、不规范主叫进行识别、拦截。第十四条任何单位和个人不得非法制造、买卖、提供或者使用下列设备、软件:(一)电话卡批量插入设备;(二)具有改变主叫号码、虚拟拨号、互联网电话违规接...

提高核查敏锐性,守住金融消费者“钱袋子”——中国农业银行宜宾...

随后,该工作人员拨打了96110反诈中心电话,并通过电话免提方式实现银行、客户、警察三方交流,顺利获取消息的交易情况和账户信息。为给警方提供更多的查证时间,该行以系统已签退、重启需要申请为由,引导客户暂缓转款、稍作等待。半小时后,银行接到警方电话,确认该交易为一笔电信网络诈骗,其诈骗手段是:诈骗人员克隆受害...

又一金融服务投诉平台诞生 盘点现有的投诉平台和渠道

12363金融消费权益保护咨询投诉热线,是中国人民银行与金融消费者互动的重要平台,它主要受理和协调处理三类咨询和投诉:一是中国人民银行法定职责范围内的金融消费者咨询和投诉;二是涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费者咨询和投诉;三是影响辖区金融稳定的金融消费者投诉。中国互联网金融信息举报平台中国...

中国普惠金融指标分析报告(2022年)

中国人民银行深入指导金融机构落实小微企业简易开户和账户分类分级管理,强化银行账户风险防控,持续为小微企业、个体工商户等提供高质量的账户服务。安徽省优化提升账户服务水平,全省8000余个银行网点上线“安心开户”银行账户开户明白码,使银行账户开户服务事项“一扫即查”“一扫即看”。广西壮族自治区进一步提升账户服务...

限制“老赖”措施汇总(2024超强版)_澎湃号·政务_澎湃新闻-The...

17、执行抖音等网络平台内财产(www.e993.com)2024年11月28日。2021年上海青浦区人民法院通过执行被执行人在抖音平台内资产500万余元,成功执结案件。特殊行为禁止1、禁止出境。依据《民事诉讼法》最高人民法院、最高人民检察院、公安部、国家安全部《关于依法限制外国人和中国公民出境问题的若干规定》的规定,人民法院对中国公民可根据通报备案对...

反诈快讯 | 考试真题?高薪兼职?“好消息”真的会主动找我?

澎湃,澎湃新闻,澎湃新闻网,新闻与思想,澎湃是植根于中国上海的时政思想类互联网平台,以最活跃的原创新闻与最冷静的思想分析为两翼,是互联网技术创新与新闻价值传承的结合体,致力于问答式新闻与新闻追踪功能的实践。

涉账号、电话卡、数字人民币等!联合惩戒,严厉打击电诈

经设区的市级以上公安机关认定具有非法买卖、出租、出借电话卡、物联网卡、固定电话、电信线路、短信端口、银行账号、支付账户、数字人民币钱包、互联网账号等行为的单位、个人或相关组织者,适用金融惩戒、电信网络惩戒以及纳入金融信用信息基础数据库,惩戒期限为2年,明确对不同惩戒对象实行不同种类的惩戒,体现过惩相当...

公安部新规:涉电诈人员将暂停银行支付业务、不得新开电话卡

南都记者注意到,该惩戒措施将对实施电信网络诈骗以及相关违法犯罪等人员,采取分级分类的金融惩戒、信用惩戒以及电信惩戒措施,包括限制非柜面出金功能,停止支付账户业务以及不得开设新的电话卡、物联网卡等功能。采取分级分类惩戒措施,涵盖金融、信用,电信网络等领域...

中华人民共和国反电信网络诈骗法

第十八条银行业金融机构、非银行支付机构应当对银行账户、支付账户及支付结算服务加强监测,建立完善符合电信网络诈骗活动特征的异常账户和可疑交易监测机制。中国人民银行统筹建立跨银行业金融机构、非银行支付机构的反洗钱统一监测系统,会同国务院公安部门完善与电信网络诈骗犯罪资金流转特点相适应的反洗钱可疑交易报告制度。