陕西省通信管理局关于侵害用户权益行为APP的通报
陕西省通信管理局关于侵害用户权益行为APP的通报依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规要求,我局近期组织第三方检测机构对陕西属地APP进行检查,截至目前,尚有3款APP未按照要求完成整改(详见附件)。上述APP应于6...
移动私自为用户开通扣费业务,陕西省通信管理局:约谈后已改正
就在同一天,陕西省通信管理局还回复了另外一个对陕西移动的投诉。网名为“用户_FJl2”的用户在西部网(陕西新闻网)2023年12月1日在“民生热线”发布投诉举报信息称,陕西渭南富平移动分公司伪造合同,业务受理单未经其本人签字,在未告知的情况下,在其主机号码下私自合并账户绑定副卡,每月扣款20元-30元不等,累计扣...
陕西通信管理局组织召开全省信息通信行业安全生产电视电话会议
2024年1月30日,为深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产的重要指示精神,按照工业和信息化部、省委省政府关于安全生产工作部署要求,抓实抓细信息通信业安全生产工作,坚决防范遏制重特大事故,陕西省通信管理局组织召开全省信息通信行业安全生产电视电话会议。陕西省通信管理局党组书记、局长李林栋出席会议并讲话,局党组成员、...
陕西省通信管理局政府信息公开工作2023年度报告
以局官方网站为主要载体,及时发布新闻动态、通知公告、电信市场、行业数据统计等各类信息,全年通过局门户网站及时公开政府信息670条,通过“陕西省通信管理局”微信公众号推送信息704条。二是加强财政信息的公开。主动做好决算、“三公”经费使用情况等信息公开。三是加强政策文件的公开,落实在文件正式发布前同步解读机制。
“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果
7月26日,华商报大风新闻记者联系到陕西省通信管理局,就“用户被指涉诈遭停机”现象进行咨询。“出现这样的问题,当事人也可以向我们局反映,会有专门的业务处室核实处理。”该局信息通信管理处一位工作人员表示,向该局反映的渠道为陕西省通信管理局官网或微信公众号有个局长信箱,将具体号码、停机原因及停机时间等情...
陕西通信管理局开展安全生产监督检查
2024年1月30-2月1日,为贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要指示精神,狠抓安全生产责任措施落实,按照全国安全生产电视电话会议及部省相关工作要求,陕西省通信管理局部署在全省开展安全生产大检查(www.e993.com)2024年12月19日。陕西省通信管理局组织三个检查组采取“四不两直”方式对西安电信、西安移动、西安联通、西安铁塔、西安广电五家基础电信企...
陕西移动被指私开增值业务、还让用户签不投诉承诺书,通信局:立即...
近日,有网友投诉陕西移动私自开通增值业务、并让用户签署“不投诉承诺书”。陕西省通信管理局5月28日回复称,已要求移动公司立即改正,并加强对代理商的监管。上述网友在西部网“民生热线”留言称:“陕西移动私自乱扣费,在我不知情的情况下增加了两项增值业务。其中一项移动高清全站包机顶盒业务扣费19个月285元,业务...
“不投诉承诺书”,陕西移动处理投诉新方法?
投诉处理后陕西移动“明知故犯”就能解决吗?针对该用户的投诉,陕西省通信管理局进行了回复和处理,这两项业务是如何办理的迷雾也揭开了。回复中提到,该用户的机顶盒业务,是在2022年9月1日通过陕西移动代理办理宽带业务时一并开通的;随心看会员业务,是在2021年8月23日通过陕西移动代理办理的。
工业和信息化部2024年第一季度政府网站与政务新媒体检查情况
按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)要求,现将工业和信息化部2024年第一季度政府网站与政务新媒体检查情况公布如下(数据截至2024年3月15日)。一、政府网站检查情况对部门户网站和31个省(区、市)通信管理局网站进行逐项检查,情况如...
陕西移动被指给独居老人擅开多项业务,通信局:无法提供办理依据
老人在家不敢开移动流量,查询近半年内流量使用每月不超1G。”6月25日,陕西省通信管理局回复上述投诉称,关于网友反映“陕西移动擅自办理机顶盒业务及不明业务的问题”的问题,经核实,2022年11月23日办理移动高清业务,2023年7月20日通过外呼营销办理“全民礼包(10元流量版)”,现均无法提供业务办理依据,2024年4...