多家企业遭黑猫平台投诉:服务乱象频发,消费者权益受损严重

后面一个小时内想进行退票,拨打数次人工客服无人接通,后选择英文服务才接通,对方客服却表示需要收取高达50%的手续费,远超国家相关规定。该消费者认为这一规定过于苛刻,强烈要求退款。美团催收方式引众怒:钓鱼与暴力催收投资快报讯:在黑猫消费者投诉平台中,美团借贷业务的催收方式成为消费者投诉的焦点,多起暴力催收...

查询平安普逾期管理部门电话号码

平安普最怕的语音部门投诉电话是消费者权益保护部门。平安普作为一家金融机构,在提供金融服务的提示过程中,难免会遇到一些消费者投诉。消费者权益保护部门是负责监和维护消费者权益的如需机构,其职责是对消费者的人工合法权益进行保护,解决消费者与企业之间的号键矛盾和纠纷。平安普最怕这个部门的客户服务投诉电话的拨...

...江苏省海安市市场监管局曲塘分局成功调解一起老年消费者电话...

收到货后,唐先生拆开吃了一小瓶觉得“水蛭粉”的颜色和味道都不对,于是就想退货。分局执法人员立即查验产品包装上的药品生产许可证编号,确认许可证编号与生产厂家对应且有效后,通过产品包装上的电话号码联系厂家,结果号码是空号无法接通。执法人员让唐先生找出给他打电话推销的号码,唐先生通过查询通话记录列出了广东...

足浴、修脚、按摩 消费者维权小知识

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定,“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传”在消费时遇到此类情况可首先拨打12315消费者协会或者当地市场监督管理局进行投诉、举报。

订单不能用还退不掉?联联周边游竟“甩锅”是消费者“自身原因”

读特新闻记者查询黑猫投诉平台看到,今年至今,仅不到3个月的时间,关于“联联周边游”平台充值话费未到账的投诉就多达数十起,主要投诉集中在充值无法到账以及接到私人电话等问题。“随心退”不随心1分未花要收30%违约金消费者王先生介绍,2月7日,他在“联联周边游”重庆站微信小程序平台上花533元购买了两款美...

投诉半天找不到,咨询贵重商品马上找到!联系人工客服好难……

消费者人工服务满意度”进行定期抽查，若违背上述法规或抽查结果不达标，则对平台负责人进行约谈或罚款(www.e993.com)2024年11月25日。“消费者也要保留好与商家的聊天记录、订单号等证据，在得不到有效处理时，通过正规渠道投诉，比如市场监管部门、消保委等。”王琦提醒道。作者｜法治日报全媒体记者张守坤见习记者丁一来源：法治日报...

商家虚假宣传,消费者如何维权?法院判了!

1.与商家沟通:消费者购买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。2.消费者与商家沟通后问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话或登录12315官方网站反映情况。3.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的行政主管部门反映自己遇到的问题。线上店铺1.网站投诉:各个大型购物网站均设有处理交易纠纷的客户服务部门,消费者...

家电类投诉量破万 消费者退款如何“避雷”?

南京市消费者协会投诉部主任黄雷达说,经过多次沟通协调,家政服务公司答应给消费者进行退款,后期没有服务的服务费用,平台没有扣取,全部退给了消费者。包括王女士在内,去年一年,南京市各级消协组织共接收消费者来访、来电咨询26万余人次,受理各类消费投诉89985件,与2019年相比,咨询人次、受理件数都有所增加。

寺库不发货不退款被罚36万 消费者的钱能拿回来吗?

针对不发货不退款情况,该工作人员表示,“你说的这些我没法答复你,你拨打座机问吧。”并称自己不知道座机电话号码让本网自己去查。事实上,此前,本网已经多次拨打寺库官网所留座机电话号码,但均无人接听。在黑猫投诉平台上,关于寺库的投诉已经达到2万多条,不少消费者反映的均为不发货不退款,甚至有消费者称已经两...

拼多多投诉电话是多少 拼多多投诉电话介绍【详解】

客服和举报电话:021-53395288(推荐)或400-8822-528商家热线:021-5339-5088商家客服服务时间:8:00-20:30消费者客服服务时间:8:00-21:30消费者客服外呼号码显示:9541366(仅呼出,不支持呼入)注意客服不是24小时的,请尽量在服务时间内拨打,关于拼多多,如果你还想了解更多,本站都有详细教程和资讯可以帮助大家...