艾普思舆情观察|曝南方航空航班被取消打客服号码不存在舆情报告

在微博平台，“女子称南方航空航班被取消打客服号码不存在”事件热度一般，网民合计互动指数0.56。其中最热门微博为手机上的新浪发布的南航被指“屏蔽订票手机号，换号码即拨通”！客服称热线忙。5.1微博传播走势监测期内，“女子称南方航空航班被取消打客服号码不存在”事件在微博平台声量高峰出现在2024-02-2...

南航被指“屏蔽订票手机号 换号码即拨通”!客服称热线忙

网友测试用不同手机拨打南航客服热线。2月19日,有网友反映称,其收到了南方航空航班取消的短信后,用购票手机号拨打南航客服电话95539被提示号码不存在,但换了其他手机号码即可打通,其质疑航司屏蔽了订票手机号。该消息引发网友热议,南都记者注意到,有网友称此前也有过号码疑似被屏蔽的类似遭遇,“一顿投诉才解开”,...

你名下有几张电话卡?全国移动电话卡“一证通查”上线

搜索“国务院客户端”小程序,点击电话卡查询。填写姓名、身份证号码和手机号码,核验通过即可预约查询名下所有移动电话卡数量。48小时内,专用短信端口10699000会向预留的手机号码反馈结果!温馨提示:请您确认姓名、证件号码、本人手机号码,确认无误后方可提交。因为资源有限,同一用户24小时之内只能查询一次。对查询结果有...

投诉半天找不到、咨询贵重商品马上来,联系人工客服好难

近日，北京市民王女士来电反映难以联系上人工客服的问题：她平时用于工作联系的一个社交账号突然被冻结无法登录，当天打了七八个电话也没联系上人工客服，电话那头一直提示“人工坐席繁忙”，直到第二天才打通电话解决了问题。王女士认为，对于常见的咨询类问题，商家使用智能语音客服、线上客服、AI客服可以理解，但对于用...

紧急提醒!事关机票退改签_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper

航司或OTA只会通过其官方电话联系客人(如东方航空客服热线95530、携程服务热线95010),如果是陌生的个人手机号码或境外号码来电,那就需要提高警惕。警惕“有赔偿”当来电的所谓工作人员主动告知旅客会补偿款项,并需要下载指定的软件,那可以基本判定是骗局。一旦出现犹豫心态,对方还会以改签航班的余座不多等理由,催促乘...

如何避免“机票退改签”骗局

(1)官方渠道核实:航空公司或在线票务服务平台通常只会通过其官方电话联系旅客,如东方航空客服热线95530、携程服务热线95010等(www.e993.com)2024年11月27日。如果是陌生的个人手机号码或“00”“+”开头的境外号码来电,应提高警惕。(2)警惕陌生链接和APP:不要随意点击短信或电话中提供的陌生链接,更不要下载来路不明的APP。这些链接和APP很可能是...

打防涉网诈骗专项行动丨@宁河人注意,暑期返程,请警惕“机票退改签...

(1)官方渠道核实:航空公司或在线票务服务平台通常只会通过其官方电话联系旅客,如东方航空客服热线95530、携程服务热线95010等。如果是陌生的个人手机号码或“00”“+”开头的境外号码来电,应提高警惕。(2)警惕陌生链接和APP:不要随意点击短信或电话中提供的陌生链接,更不要下载来路不明的APP。这些链接和APP很可能是...

教育部暑期高校学生资助热线电话7月1日开通

今年,教育部将连续第19年开通暑期高校学生资助热线电话,电话号码为010—66097980、010—66096590。暑期集中受理时段从7月1日开始,至9月15日结束,共77天,受理时间为每天(含周六、日)8:00—20:00。教育部常年开通的学生资助热线电话与暑期高校学生资助热线电话号码相同,其他学段学生和家长若需要相关学生资助政策咨询...

教育部高校学生资助热线电话暑期集中受理时段今日开始

每天受理时间由其他时段每个工作日的8:00—11:30、14:00—17:00,调整为每天8:00—20:00(含周六、日)。教育部高校学生资助热线电话号码为010—66097980、010—66096590,主要用于受理高等教育阶段学生资助政策咨询和问题投诉,帮助学生准确了解高等教育阶段国家资助政策,顺利申请办理相关资助项目。

福建省消委会对68条客户服务热线适老化满意度测评结果显示...

在测评的14家银行热线电话中,所有热线均要操作2次及以上才能拨通人工客服,64.3%的银行热线需要操作3次及以上,42.9%的银行需要输入银行卡号或身份证号才可接通人工客服。光大银行(3.480,-0.05,-1.42%)、浦发银行(9.940,-0.12,-1.19%)、广发银行除需要根据语音提示选择相应按键输入正确的银行卡号或身份证号码外,用户...