世界电信日,中国移动安心服务用心爱你

清晰的服务,中国移动推出了家庭宽带透明化服务举措,从宽带受理、预约上门到完成服务的全流程关键环节,均会通过10086短信通知的方式提醒客户,提醒内容包含受理的时间、状态以及提供服务的工作人员等信息,客户还可以通过关注“中国移动10086”微信公众号,实时查看宽带安装或维修进度,过程展示更清楚。

中国移动中国铁通成诈骗电话幕后推手

你肯定不敢相信,中国移动、中国铁通在为骚扰电话提供各种支持,甚至给“10086、110”之类的诈骗电话一路开绿灯,及时发现诈骗电话显示虚假主叫号码,仍然允许透传。电话录音:1:您好,办理银行贷款你需要吗?……2:本公司有行业正规发票……3:豪华公寓只卖9万美元……相信大家每天都会被这样的电话骚扰得不厌其烦,...

免费!中国移动推出短信免打扰服务:指定号码拒收、分行业屏蔽营销...

快科技6月30日消息，今日，中国移动宣布上线短信免打扰服务，可实现指定号码短信拒收、分行业屏蔽营销短信，服务完全免费。据介绍，使用该服务的各项功能需要先开启短信免打扰服务开关，进入高频骚扰电话防护公众号，点击底部菜单栏“短信防护”-“短信免打扰开关”。进入短信免打扰服务开关页面后，打开短信免打扰服务开关，...

10085、10088是什么号码?中国移动科普

今天,中国移动官方进行了科普,原来10085、10088都是中国移动的官方电话,10085是中国移动服务营销专线、10088是中国移动客户服务热线。如果有最新的优惠信息,客服代表会通过10085第一时间告知客户,官方强调,为了不打扰用户,只会在最适合用户的优惠活动时才会致电。比如你最近流量使用较多,客服代表会通过10085提醒你办理不限...

中国移动回应注销手机号风险:将扩大“二次号码”解绑服务覆盖范围

据媒体报道,中国移动号码在销户后存在90天“冷冻期”,“冷冻期”内客户仍可找回本人号码继续使用,90天“冷冻期”后号码会再次进入号码库用于后续向市场投放。这一操作通常被称为“二次放号”,而被投放的号码通常被称为“二次号码”。所谓“二次放号”,是指老用户停用、弃用手机号后,号码由运营商收回,空置一...

偷偷收费?中国移动回应

陈先生随即联系了中国移动热线10086(www.e993.com)2024年11月13日。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消。如果取消就无法看到来电的号码。想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。

“来电显示费”还在偷偷收?要求退钱被拒绝?中国移动回应

陈先生随即联系了中国移动热线10086。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消。如果取消就无法看到来电的号码。想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。

“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:是老套餐,换新即可免费

“来电显示”是指当有来电时,用户手机屏幕上会自动显示来电号码的服务,用户可以通过显示的号码来确定来电者的身份。陈先生查询了自己的账单,发现他们一家三口都被收取了该费用,每年共计216元。陈先生随即联系了中国移动热线10086。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消。如果取消就无法看...

中国移动官宣,这实用功能终于来了!

接着,点击底部菜单栏「电话防护」-「更多增值服务」,在弹出的页面选择「号码标记」。(图源公众号@中国移动高频骚扰电话防护,下同)在号码标记页面中,点击底部的「继续标记」,即可显示用户三天内的来电记录。对于骚扰电话,点击号码后方的「点击标记」按钮,将弹出房产中介、贷款推销等11个标记项。

中国移动上线短信免打扰服务:支持指定号码拒收、分行业屏蔽营销信息

中国移动近日推出短信免打扰服务,该功能可实现指定号码短信拒收、分行业屏蔽营销短信功能。IT之家附该功能详情如下:短信免打扰服务默认处于关闭状态,用户需进入官方公众号开启。功能路径如下:进入高频骚扰电话防护公众号→点击底部菜单栏→“短信防护”→“短信免打扰开关”...