中国移动客服回应资费降级难:2天内后台专员回电并发送新套餐确认...
中国移动客服回应称,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。本文源自:金融界AI电报
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
陈先生上网搜索后发现,已有不少人办理了8元套餐,于是尝试在淘宝和闲鱼搜索,发现居然有不少“中国移动8元套餐代办服务”,“我抱着试一试的心态就找了代办,代办费是5.9元,他们找我要了一个手机号码和验证码,说1-2天就能办理好”。陈先生通过“淘宝代办”成功更改8元套餐让陈先生没想到的是,次日他就接到了10...
中国移动客服回应资费降级难:升级套餐可自行在App上操作 降级套餐...
中国移动客服回应称,升级套餐可自行在App上操作办理,但是降级套餐需要专员联系办理。客服表示,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。
“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...
今年5月,刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打电话,表示想给套餐降档,“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说,在此期间他没有一直守在老人身边,其间有客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理。随后对方通过短信方式给老人发来套餐的详情,并电话...
“为什么升档容易降档难?还反被推荐99元套餐”,中国移动回应
今年5月,刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话,对接人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说,在此期间他没有一直守在老人身边,中间有中国移动的客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理,“...
想给话费降档,却被推销办了99元套餐!为何升档容易降档难?中国移动...
“办理升档的时候直接打10086就能办理,降档却要等降档专员回电,中间还会接到推销电话,用户要是反应强烈了又能立刻办理降档,这种流程一点都不规范(www.e993.com)2024年10月23日。”近日,用户刘先生向记者反映,为了办理资费降档,他往返老家两次,耗时2个月,中间还经历了一次“不降反升”,他怀疑中国移动故意阻止用户资费降档。
中国移动CMLink全新5G套餐,200GB低至6.66/月,250GB低至8.33/月
通话、意大利本地短信外,套餐还包含在意大利拨打中国方向(内地及香港地区)的国际长途通话时长,回国后在中国内地可使用的套餐内国际漫游流量(可访问国际网站)、在中国内地拨打和接听中国内地/意大利的国际漫游通话时长。3)一卡多号功能提供将CMLink意大利主号码绑定用户原有的中国移动内地或香港地区的手机号码,或用户...
资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂,需要专人办理
今年5月,刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话,对接人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说,在此期间他没有一直守在老人身边,中间有中国移动的客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理,“...
第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站
余女士(短信):很早办的神州行卡,没有办理实名登记,对使用有没有影响?目前的使用没有任何影响,但建议尽快办理实名登记,可以到营业厅办理或发短信办理,会方便其以后的使用。陈生:问中国移动在新会罗坑凤阳村的信号为什么很差?我司可增加微型直放站解决信号问题,预计7月底才能解决,客户同意我司安装,我司已预约客...
电信5G套餐怎么办理 网上在线开通电信5G套餐方法与短信代码
1、前往电信营业厅人工办理,5G网络开通对于4G老用户来说,基本都是不换卡、不换号,只需换部5G手机即可2、使用中国电信5G营业厅目前,中国电信已确定9月份率先开始5G正式商用,5G套餐资费预计将从199元至599元不等。等大家所在城市提供5G套餐后即可办理。