联通电话卡欠费停机很久会怎样?停机期间会继续扣费吗?
1.查询欠费金额:登联通官网、拨打联通客服热线或使用手机短信查询功能,获取准确的你的欠费金额和欠费期限。2.缴纳欠费金额:用户需要尽快缴纳所欠的的卡费用,可以选择通过线上支付、银行转账或专门的一缴费方式进行支付。在缴纳欠费金额时,还需关注是否有其他滞纳金等附加费用的这样的产生。3.确认缴费并提供凭证:...
中国联通手机扣费乱象惊人 用户交费记录离奇“失踪”
记者查询发现,原本每月固定套餐为166元的联通手机号码,除了记者同意办理的联通小秘书和酷狗音乐包合计12元之外,从今年1月起,被人在后台将最低消费额调整至每月215元。这就意味着,即使此号码一直不用,每月也必须扣掉215元钱的话费。“这种‘低消’确实太坑人了。”营业厅的工作人员私下说,该“低消”极有可能为...
新卡激活后发现,套餐与实际扣费不相符?联通惠州回应了
“该事件中,用户本人可以向联通内部投诉,通过内部程序自查,开展处理机制;根据用户介绍的情况来看,联通公司工作人员确实未如实详尽向用户解释清楚,存在一定的瑕疵;至于签名,需要有关部门专业机构鉴定或联通公司提供签名时的现场视频,联通公司有义务提供,以便还原真实情况。”回应希望与用户当面友好沟通解决对于用户...
大量中国联通用户凌晨被“异常扣费”!法律专家:应公告说明并道歉
5月6日早晨7点,杨先生打开中国联通APP查询发现,凌晨1点的扣费项目为“叠加套餐包”,而在凌晨3点左右,两次扣款共计190元全部充值到他的话费中。据杨先生介绍,他目前使用的手机套餐是月固定费为19元的大王卡,需要预充话费,在欠费的情况下是无法使用的,而凌晨扣费时手机并未处于欠费停机状态。杨先生立即拨...
中国联通竟然私自给用户开通六条宽带,持续扣费
张女士赶紧拨打了中国联通客服热线10010反映问题,得到的答案竟然是“以前没有扣费”。张女士:他(中国联通)说没扣我的钱,他说人家(宽带实际使用人)交的是现金,然后是月结的。我显示是从去年10月份扣我的钱,他说没扣,只是扣了我三个月的。张女士说她查了扣费记录,只能查询到最近4个月的扣费情况。
联通用户被“流量叠加包”扣费 律师称可向行政机关投诉
央广网北京5月7日消息(记者卜叶)近日,央广网啄木鸟平台收到消费者投诉(www.e993.com)2024年10月21日。消费者反映,其使用的中国联通手机号在未被短信和电话告知的情况下,被一项“流量叠加包月套餐费”的增值服务扣了95元话费,寻求客服退款未果。记者在微博等社交平台也发现,近年来一些联通用户也有类似经历,扣费数额不同,但大多以“流量叠加包月...
联通回应多位用户被莫名扣费:系统升级话费查询不准
5月7日消息,针对“用户被莫名扣费”一事,中国联通(5.350,0.38,7.65%)对此回应称:“由于系统升级,部分用户在夜间存在实时费用查询和话费提醒不准的现象,目前已经恢复正常。5月6日,多位联通用户反映称,在没任何通知情况下遭到联通莫名扣费,金额从95元到475元不等,并开通了附加业务。
消费维权速报|两次未经同意被扣费?用户称协商后联通赠话费
近日,来自广东的吴先生向澎湃质量报告投诉平台(httptousu.thepaper)反映称,他是中国联通19元标准卡深圳用户,今年4月,中国联通两次未经允许私自开通业务扣费。他拨打10010进行投诉后,中国联通工作人员称可以取消当前业务。吴先生对该解决方案并不认可,认为中国联通未经客户本人同意进行信息变更侵犯了其合法权益,要...
联通私开流量套餐,莫名扣95元多名联通大王卡用户中招
多位联通用户向南都湾财社记者证实,5月6日凌晨,自己的手机在未经本人同意的情况下突然被扣95元的叠加套餐费用,没有短信订购提示和消费通知。针对此事,中国联通客服在微博用户评论区回应称,"由于系统升级,部分用户在夜间存在实时费用查询和话费提醒不准确现象,目前已恢复正常。“南都湾财社记者浏览社交平台看到,多数用户...
乱给扣费?中国联通可算承认了
乱给扣费?中国联通可算承认了在我们的日常生活中,手机和三大运营商是密不可分的。也就是说,三大电信公司,都是华夏的移动通信公司。按理说,三大运营商都要小心翼翼才对,一个不小心,就会造成很大的影响。不过,三大运营商都有一些问题,中国联通最近也承认了自己的乱收费。所以,这种乱收费行为会不会对中国联通...