距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

为何有的快递员习惯于“不告而放”？一名从业十余年的快递员说，以点对点方式派件，平均每票耗时7分钟，快递量太大，根本没有时间给客户打电话，都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。明明选了送货上门为何还得排队？住在广州市天河区的黄先生，小区内有菜鸟驿站和丰巢快递柜。据他观察，小区内的快递...

菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!自取OR送上门,谁说了算...

“我有一个很急的小快件，想要去菜鸟驿站自己取，打电话给驿站，回复我说等着快递送上门，我明确表示了我要自己取，放下电话后就直奔驿站，发现一个人都没有，也无法找到我的快递在哪里。”居民段先生说，到快递驿站扑空了之后，打电话给工作人员，却一直处于忙线中，最后还是从上午等到下午，才等到这个急件。“...

快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?

新规之前,只有京东、顺丰的快递员,会主动电话通知或"送货上门",圆通、菜鸟、申通、极兔、韵达、中通快递员基本上直接把快递放驿站或快递柜。新规实施20多天后,根据媒体报道、消费者反馈,以及"极点商业"走访多家菜鸟驿站来看,尽管有少部分消费者接到其他快递公司电话,大部分地区依然只有京东、顺丰会送货上门或"电话通...

未经用户同意将快件放至菜鸟驿站,湛江一快递公司受罚

信息公开内容显示,2024年2月29日,湛江市邮政管理局就中国邮政速递物流股份有限公司湛江市分公司违反快递服务标准下达了行政处罚决定书,案由是“违反快递服务标准”,主要事实是“违反快递服务标准(未经用户同意将快件放至菜鸟驿站)”,行政处罚内容是“责令整改”,要求“立即改正上述违法行为,按照快递服务标准提供服务(严...

春节期间重庆多家快递“不打烊” 部分菜鸟驿站可自助取件

菜鸟重庆负责人告诉记者,2月7日-2月18日期间,菜鸟驿站将统筹保障站点做好春节营业安排,及时更新春节营业时间设置,并张贴春节营业时间公告,消费者可通过菜鸟APP在线查看站点春节营业信息,提前做好取件安排。为保障取快递需求,菜鸟驿站在全国100多个城市4000多家驿站试推广“24点前自助取”服务,通过黑科技在线值守,为站...

京东阿里物流“拆墙”:送货上门能否持续?成本是否增加?

根据9月传出的消息,除了淘宝天猫正式接入京东物流,京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站,但暂未有确定时间(www.e993.com)2024年11月24日。龚福照指出,如若菜鸟驿站接入京东平台,将对菜鸟驿站带来一定益处,同时也降低京东物流送货上门的成本压力。此外,业内不少观点提及,随着京东物流不断开放,延伸外部客户服务链,同时顺丰近几年也在加码挖掘电商渠道增量,...

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

目前,末端物流设施有两种形式:快递柜,以及快递驿站,分别以公司的丰巢快递柜和阿里巴巴(09988.HK、BABA.N)旗下的菜鸟驿站为代表。快递柜与快递驿站,通常都设在住宅小区里,都提供包裹取件和揽收服务。两者的主要区别在于:前者是无人自助设备,可24小时营业;后者有人工服务,但营业时间通常固定。

未经用户同意将快递放至菜鸟驿站,某快递公司被罚

信息公开内容还显示,湛江市邮政管理局在作出处罚之前,就“邮政寄递服务质量”约谈过这家公司,约谈的主要内容是:要求中国邮政速递物流股份有限公司湛江市分公司必须加大力度整改,严格按照《快递服务标准》等行业法规,规范寄递服务质量保障工作,为消费者提供优质的快递服务,对未经消费者同意将快件投递至菜鸟驿站等第三方服务...

丰巢要上市,菜鸟怎么看?

2、菜鸟驿站,与丰巢缠斗多年菜鸟与丰巢的恩怨由来已久。2017年6月,菜鸟网络官方微博发布声明称,顺丰暂停其物流数据接口——意味着存放在丰巢的快递,消费者不能从菜鸟服务中查看。随后,顺丰官方微博回应,称菜鸟基于自身商业利益出发,在2017年5月要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据,丰巢拒绝这一要求后,菜鸟单方面...

山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

“我跟跑这个片区的其他快递公司的小哥都认识,彼此也挺熟悉,比如说你偶然有一天包裹太多了拿不了,你就给我们的随便一个快递小哥打电话,让他去菜鸟驿站给你取了,送上门来,我们都不说二话。我今天就有5个单子要帮忙送货上门。”黄先生和记者越聊越多。