充分发挥保险“减震器”与“稳定器”功能,中国人寿让保险“大有...
“当年赔了568.1万元,这笔理赔资金一方面用于灾后的及时救助,另一方面用于建设气象指数监测预警设施,大大降低了受灾风险。”中国人寿集团旗下财险四川仁寿县支公司经理汪平回忆说,如果只解决赔的问题,后续老百姓仍然会遭遇类似的灾害损失,而通过赔偿资金建立起更长久的应对之策才是关键。据介绍,仁寿县立足打造“天府粮...
从中国人寿保险赋能社会治理实践看“大有可为”的保险新时代
图注:中国人寿寿险江苏无锡分公司工作人员指导美团外卖员填写新就业形态就业人员职业伤害保障保险赔付申请书2022年,国家人力资源和社会保障部推动新就业形态就业人员职业伤害保障在全国7个省市的美团、饿了么、闪送、货拉拉、曹操出行等平台企业开展试点。中国人寿寿险公司积极参与承办北京、江苏、四川、重庆、广东5省市试点...
中国人寿天津市分公司:服务传递温暖,初心照亮旅程
在边洪芝的协助下,理赔材料被逐页核实,患病咨询也得以顺利进行。得知符合重疾赔付标准后,边洪芝第一时间将这个消息告知客户。在办理时,又发现保单丢失,面对客户的焦虑,边洪芝凭借丰富的经验,迅速填写相关申请书,并协助进行理赔报案。三天后,重疾理赔款如期到账,为客户解决燃眉之急。这份专业与热心,深深打动了客户...
珠海市民政局2024年老年人意外伤害综合保险采购项目结果公告
合同包1(珠海市民政局2024年老年人意外伤害综合保险采购项目):服务类(中国人寿保险股份有限公司珠海分公司)五、评审专家(单一来源采购人员)名单:黄颖琪(采购人代表)、胡雯莉、吴秋红、乔海庆、傅文文六、代理服务收费标准及金额:七、公告期限自本公告发布之日起1个工作日。八、其他补充事宜合同包1(珠...
保险业驰援 中国平安、新华保险捐赠灾区
例如,简化理赔流程。其中,中国人寿、中国人保、中国太保、泰康保险、中华财险、国华人寿等公司均提供全天候理赔通道,支持专线与小程序在线报案。同时,部分公司优化理赔流程,减免保单、索赔申请书、事故证明材料,放宽身份证明材料,提供快速理赔服务。主动寻找客户。中国人寿、平安人寿、中国太保、泰康保险、中华财险等公司均...
快速理赔! 中国人寿完成“6.24”山体滑坡灾害首批两笔赔付
本报讯(雷丽、于柳青枝记者杨雪)2017年6月27日16时,在“6.24”茂县山体垮塌灾害发生第82个小时后,中国人寿四川省分公司在系统中完成了首批两笔赔付的处理(www.e993.com)2024年9月15日。据悉,两笔赔付分别为131918.01元与50000元,涉及《国寿福禄金尊两全保险(分红型)》与《国寿康宁终身重大疾病保险(2012版)》两个险种。
国寿寿险:优化理赔体验,铸就客户满意口碑
5月6日,中国人寿寿险衢州分公司工作人员如期而至,一步步指导老先生填写了理赔申请书,整理好了相关资料。回到公司后,工作人员立即办理了理赔手续,将理赔款打入周先生的账户中。客户利益无小事,针对特殊客户,中国人寿寿险公司用细心、贴心、暖心的“上门赔”服务,实打实地做到真正为客户办实事。突发事件,响应“0...
国寿寿险:多举措优化理赔体验 守护人民美好生活
为了更好地应对火灾事故,中国人寿寿险浙江省分公司通过官方微信服务号向公众承诺提供“主动寻找客户”“多渠道受理报案”“优化理赔申请资料”“取消定点医院限制”“提供预付赔款服务”“取消社保给付范围限制”“提供上门服务”等七项理赔服务举措,主动为客户及家属提供“快捷、温暖”的理赔服务。
中国人寿公布2014年十大理赔案例
中国人寿客户服务人员得知此事后,主动上门服务,指导被保险人家属填写理赔申请书并协助搜集理赔资料,加快处理效率,在短时间内给付身故保险金352.2万元。案例九:快速给付保险金,专人服务我提供被保险人陈女士,某单位会计师,自2012年起投保“国寿福禄鑫尊两全保险(分红型)”。2012年12月检查出宫颈癌,虽经治疗,但仍...
中国人寿2014年十大理赔服务案例
案例三:优质服务献客户,赢得肯定与感动。被保险人王先生2014年2月6日投保“国寿鑫丰新两全保险(A款)”,同年8月,被保险人因肺癌身故。中国人寿客户服务人员得知此事后,主动上门,指导被保险人家属填写理赔申请书并协助收集理赔资料,在短时间内给付身故保险金352.2万元。