12398!事关能源监管举报、投诉

第四条国家能源局设立12398能源监管热线平台(以下简称12398热线平台),12398热线平台通过12398电话、微信公众号、移动应用程序(APP)、电子邮件、传真等方式,统一接收国家能源局及其派出机构监管职责范围内的举报事项。12398热线平台由12398能源监管热线中心(以下简称12398热线中心)运营管理。第五条举报事项实行属地管理原...

国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况及典型案例通报...

供电企业789件、占投诉举报总数的91.32%,其中国家电网公司587件、占投诉举报总数的67.94%,南方电网公司128件、占投诉举报总数的14.81%,内蒙古电力公司18件、占投诉举报总数的2.08%,其他地方电力企业53件、占投诉举报总数的6.13%,增量配电网企业3件、占投诉举报总数的0.35%;承装(修、试)电力设施企业72件、占投诉举报...

将在6省区开展,国家能源局公布投诉举报电话

投诉举报电话：12398电子邮箱：jicha@nea.gov国家能源局综合司2024年5月31日消息来源：国家能源局网站End欢迎分享给你的朋友！出品|中国能源报（ID：cnenergy）编辑丨闫志强

国家能源局公开征求能源监管投诉、举报处理办法!

第三条国家能源局设立12398平台,通过12398能源监管热线、微信公众号、APP、电子邮件、传真等方式统一接收投诉事项。第四条投诉处理工作应当坚持依法、公平、公正、为民的原则,切实维护投诉人合法权益和社会公共利益。12398平台由12398能源监管热线中心(以下简称12398热线中心)运营管理。第五条能源企业负责办理12398平台转...

...国家能源局关于印发《12398能源监管热线投诉举报处理办法》的...

为了规范12398能源监管热线投诉举报处理工作,保障有关个人和组织行使投诉举报权益,根据有关法律、行政法规、规章,制定《12398能源监管热线投诉举报处理办法》,现予以公开。国能监管〔2017〕25号国家能源局关于印发《12398能源监管热线投诉举报处理办法》的通知.pdf...

能源早新闻丨接收投诉举报432件,国家能源局通报!

国家能源局日前通报，2024年2月，12398能源监管热线共接收投诉举报432件，办结投诉举报526件（含往期结转）(www.e993.com)2024年11月22日。接收投诉举报环比下降34.05%、同比下降16.76%。其中：投诉402件，环比下降33.00%、同比下降7.16%；举报30件，环比下降45.45%、同比下降65.12%。电力行业排在首位，数量为419件、占投诉举报总数的96.99...

国家能源局监管热线披露2月投诉举报情况 电能质量问题居首

新京报贝壳财经讯(记者朱玥怡)3月15日,贝壳财经记者获悉,国家能源局12398能源监管热线平台发布了2024年2月投诉举报办理情况及典型案例通报。据披露,2024年2月,12398热线共接收投诉举报432件。按被投诉举报行业分类,电力行业排在首位,数量为419件,主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。新能源和可再生能源行业...

??国家能源局通报7月份投诉举报办理情况及典型案例

国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报(2024年第7期)2024年7月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报1222件,办结投诉举报682件(含往期结转)。现将有关情况通报如下:一、当月接收情况2024年7月,12398热线共接收投诉举报1222件,同比下降6.87%、环比增长123.40%。其中:投诉1158...

国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报(2023年第12期)

转自:国家能源局2023年,12398能源监管热线接收有效信息169507件,同比增长3.28%,其中投诉举报10123件,同比下降18.95%;办结(含往期结转)投诉举报10446件,同比下降13.75%。现将有关情况通报如下:一、当月接收情况2023年,12398热线共接收投诉举报10123件,同比下降18.95%。其中:投诉8907件,同比下降23.80%;举报1216件,...

国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报!

2023年10月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报889件,办结投诉举报1273件(含往期结转)。现将有关情况通报如下:一、当月接收情况2023年10月,12398热线共接收投诉举报889件,环比增长3.01%、同比增长28.28%。其中:投诉788件,环比增长5.07%、同比增长27.30%;举报101件,环比下降10.62%、同比...