上海"12345"热线开通试运行 230多条政府热线合而为一

新华网上海10月8日电(记者杨金志)8日上午8时起,上海市“12345”市民服务热线电话开通试运行。今后,市民遇到涉及政府公共管理、公共服务方面的咨询、求助、投诉和建议,拨打一个号码就能搞定。230多条政府热线归并成一条,上海实现了公共服务热线的“一号通”。记者了解到,试运行期间,上海市民服务热线工作时间为上午8...

17位局长,4天受理诉求1732件!物业投诉占41.9%,上海人的急难愁还有...

10月17日,由市城管执法局、新民晚报社、12345市民服务热线共同发起“城管局长接热线”行动收官。从10月14日上午9时至10月17日下午4时,12345市民服务热线共受理城管执法类诉求1732件,其中物业管理不善、侵占公用设施等成为市民反映最集中的热点问题。物业投诉高居首位社区治理成主战场此次“城管局长接热线”行动为...

上海金山区回应“金山区市民与12345市民热线的对话录音”

投诉人作为其朋友为其“鸣不平”,向12345投诉,指责居委会垄断小区物资供应,并从中谋利。市民提及的“橙团orange”平台,是上海市金山区金山卫镇政府为保障封控期间全镇居民的基本生活需求,依托第三方平台,提供的物资网上购买渠道。金山卫镇与平台协商严格控制物资价格,并对采购、分拣和配送各环节都提出了严格要求。...

防拒载先上车 留证据再投诉 上海交通执法部门“执法+普法”保...

“您好！这是我们的宣传手册，乘坐出租车如出现以下违法行为，您可拨打12345进行投诉维权”，执法人员向过往乘客分发宣传手册的同时也一一接受刚来到上海的旅客的相关咨询。咨询中，执法人员对乘客们关心的种种出租车违法行为一一给出了支招“宝典”。陈先生、冀女士等人都当场表示，“宝典”很实用。记者从现场了解到，...

"种植牙"骚扰电话不断 上海12345接到大量投诉

12345市民服务热线近期接到大量投诉,记者调查背后利益链“种植牙口腔医院”骚扰电话不断“这里是上海种植牙口腔医院,请问你有没有牙齿方面的需求”……几个月来,不少上海市民频繁接到以上述话术开场的骚扰电话。同时,上海12345市民服务热线也接到大量投诉:“每天都能收到一两个电话”“有时候在开会、在开车,骚扰...

疯狂骚扰上海市民!12345接大量投诉:医院电话频繁骚扰,拉黑都不行...

究竟是哪家口腔医院打来的？孙女士首先怀疑是自己曾去看过牙，并留下过个人信息的“上海市口腔医院”(www.e993.com)2024年11月8日。7月3日，她向“12345”投诉后，复旦大学附属上海市口腔医院很快回复，明确表示“我院不会致电推销任何诊疗项目”。市民们称，如果在接听骚扰电话的过程中，直接询问对方是哪家口腔医院，对方也会直接挂断电话。只有...

上海有人快把12345打爆了!干部一天处理近80条投诉?还要面对灵魂拷问

最近,奉贤南桥镇六墩村的个别村民快把“12345热线”打爆了。数量最多时,村书记瞿东一天处理了近80条投诉案件。引发矛盾的,是村口新设的一处道闸。若不装道闸,村域内的马路上、草坪里,经常沦为集卡和社会车辆的免费停车场,还频现装车偷倒垃圾等违法行为,严重影响村民正常出行与村容村貌;但若装上,设备成本...

上海12345一个月收到600多条投诉!家长苦叹:名额太少,接受适当提价

通过12345市民热线调查发现,这两位家长所反映的“暑托班名额紧张、报名程序有缺陷”问题并非个案。据粗略统计,仅6月份,12345就收到了超过600条涉及暑托班的投诉电话。在这些投诉中,“名额扩招、调整资源、解决报名程序问题”是家长们的主要期盼。街道经费不足...

一个月都没能抢到,12345收到大量投诉,上海“黄热病”疫苗为何“一...

但12345市民服务热线收到的大量投诉显示不少市民和杨先生一样正苦于抢不到黄热病疫苗接种的名额黄热病疫苗为何一苗难求？9时一到40个名额“秒没”“本来以为几天就能抢到了，没想到将近一个月了都没预约上。”6月11日，上海市民王女士致电“12345”求助，称她一家人早已预订好了前往南美旅游的行程，只待...

...执法总队:考场周边工地停止施工,如遇噪音污染可致电12345投诉

东方网记者柏可林6月7日报道:为确保2024年上海市普通高校招生统一文化考试顺利进行,营造安全有序的考试环境,上海市城管执法局执法总队与上海市生态环境局执法总队紧密合作,联合开展执法行动,确保高考期间无噪声污染。为及时有效应对高考期间可能出现的突发情况,市城管执法局执法总队提前制定工作方案。自5月31日起,总队便...