中国联通携号转网“坑”有多深?实测揭秘重重障碍!
首先,用户在查询是否具备转网资格时,被告知存在影响转网的业务,如“王卡会员权益”和“共享业务(群主)”。然而,令人不解的是,其中一项所谓的“异地宽带业务”实际上早已注销,却仍被用作阻止转网的借口。在多次与客服沟通无果后,用户不得不引用工信部出台的《携号转网服务管理规定》来维护自身权益,才最终得...
携号转网背后:需求降温,难题待解
不可否认,携号转网政策初期,用户的热情还比较高涨,在2019年11月,全国携号转网服务正式启动后,2020年这一年,中国联通的移动用户数净减少1266.4万,中国移动的移动用户数净减少836万,而中国电信当年净增用户数1545万。在通信行业资深分析师马继华看来,当年携号转网风靡一时,既是因为5G刚刚问世,运营商争夺用户,另一...
三大运营商发携号转网细则:1349、167等号码不支持
你的号码是否满足携号转网条件,可短信查询中国移动用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国移动官方客服短消息平台10086查询号码是否满足携转条件,10086及时反馈用户查询结果。中国电信用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国电信官方客服短消息平台10001查询号码是否满足携转条件,10001及时反馈...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
转机出现在投诉后。6月,身在厦门的郭女士在网络上投诉此事,没多久福建联通热线联系她,表示等她再回泉州老家时就可以去营业厅办理携号转网了。当地联通营业厅也联系她确认了这一说法。不过彼时该营业厅工作人员给其发来的转网选项是联通智家套餐,最低档费用88元/月。8月16日,记者以消费者身份联系上这位工作...
携号转网咋就这么难?
记者拨打福建联通热线求证,工作人员表示,携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅,也可在联通线上APP办理,但后者能实现的前提是,用户在转网前登录的联通APP账号没有退出。而多位用户反映,这两种途径都不太容易。也有用户经历了更多波折。两年前,山西太原王先生需要把卡号从移动转到联通,由于涉及权限,他在当地多个...
移动用户注意了5G到来时,157、188、170这3种号码将不能携号转网
很多人因为移动的高额话费想要退出移动,转到联通或者电信的公司去,奈何因为移动号码绑定了各种各样的银行卡以及微信,基本上是换号无望(www.e993.com)2024年11月13日。但是随着5G的到来,让携号转网有了希望。大家也许都听到了移动5G的消费会很高,这让很多的移动用户产生了不满,他们便向工信部反应,工信部也并未推脱,马上联系移动公司,而移动却表示...
携号转网需预存话费吗 聊聊转网遇到的那些事
2019年11月27日,工信部在北京召开全国携号转网服务启动仪式。此举意味着携号转网正式在全国铺开。在携号转网政策下,符合条件的用户可号码保持不变,自由选择运营商;电信业务经营者不得干涉用户自主选择。三家运营商在全国携号转网服务启动仪式上表示,协议有效期限的问题均已调整。“在网协议”也将更加透明公开,...
51万!中国移动公布重要数据,携号转网的影响有多大?
值得一提的是,中国移动的资费要比中国电信和中国联通更高,如果服务跟不上的话,试问谁还会继续选择中国移动呢?这才是本质的问题!高收入就意味着高品质的服务,中国移动做不到,用户就会流失,就目前来看,中国联通和中国电信在这方面,似乎是更胜一筹的!你选择携号转网了吗?欢迎评论留言!
用户疑似因携号转网被限制线上购卡选号,联通:是系统误判
近日,消费者李先生向澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映,他在过去的半年里多次尝试在中国联通APP上选号购买手机卡,均被拒绝发货,咨询客服后被告知是由于“前期办理的号码存在使用异常”,“客服说也许是因为之前我激活手机卡3天后就携号转网,被限制了”。李先生认为携号转网是用户的自由,因此就被...
报道称中国联通故意人为阻碍携号转网:设置障碍
DoNews11月6日消息,据新浪科技报道,近日,新浪科技实测了中国联通携号转网的全流程,发现明明“不存在的业务”,中国联通却以该“业务”为由阻碍用户转出,若要强制取消“业务”,必须在线下营业厅执行;而在成功转出之后,退还话费余额也设置了陷阱,涉嫌故意克扣用户话费。