携号转网的背后:需求降温、难题待解
不可否认,携号转网政策初期,用户的热情还比较高涨,在2019年11月,全国携号转网服务正式启动后,2020年这一年,中国联通的移动用户数净减少1266.4万,中国移动的移动用户数净减少836万,而中国电信当年净增用户数1545万。在通信行业资深分析师马继华看来,当年携号转网风靡一时,一方面是因为5G刚刚问世,运营商为了争夺用户...
携号转网:今天把手机号从中国移动转到中国联通了!
2019年11月27日,全国携号转网系统正式上线运行,这使得全国范围内符合条件的用户在号码不变的情况下,可以自由选择运营商。目前,中国拥有四大通信运营商:中国移动、中国联通、中国电信和中国广电(广电于2022年6月27日正式面向大众开放“192”号段)。2019年6月6日,工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通和中国...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
2022年8月,中国消费者协会发布的《2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》也提到了用户对“携号转网”相关问题的投诉,即运营商人为设置转网障碍,消费者携号转网“困难重重”:如要求消费者到指定营业厅办理,设置20年以上超长合约期并规定合约期内不能转网等。而在黑猫投诉上,截至发稿时,和携号转网有关的投...
携号转网咋就这么难?
8月1日,他联系河南移动称要把卡号转入,中间多次沟通,等待10天后,8月11日,移动来电表示其可以办理携号转入了,但又称闫先生的号码是吉祥号,转入后需要188元/月的低消。“运营商所谓的名额限制、指定套餐行为显然是在人为设置障碍,侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。”李源说。此前工信部印发的《携号转网...
携号转网服务实行近五年 转入转出仍存在无形障碍
然而,近日有媒体援引多名消费者投诉称,直至今天,这项服务在实际操作过程中,仍然可能会遇到一些障碍,如不知情的合约、名额和低消限制、话费退还难等问题,这些都给携号转网的实施带来了一定的困难。据报道,今年6月,上海乔先生的父亲准备把中国移动卡号更换成中国电信,于是去营业厅“携号转网”,但被告知其...
移动3折携号转网套餐继续,几个问题新解答
上周发了这个优惠信息,移动的3折携号转网(www.e993.com)2024年10月28日。发现有不少朋友有疑问,今天专门再开个帖子做个解答。?谁能办?!在上海就行,因为有个宽带,需要落户上海,所以无论你户籍在哪里,只要上海居住就可办,自有住房,或者租房都可以?合约期多久!合约期1年,但是可以续约...
排队数月?携号转网困难重重:哪家,在阳奉阴违?
比如有用户想携号转网到中国移动,但跑了好多营业厅都预约到几个月后;有用户想将中国移动号码携号转网到中国电信,但中国电信营业厅工作人员称暂停受理,中国电信官方客服则称名额满了。还有中国联通用户遇到了需要支付巨额违约金的情况。他反馈称,在办理中国联通号码携出业务时,客服告诉他因为靓号协议的限制,必须...
携号转网真相:限额名额排队数月,还要交数万违约金?
新浪科技在黑猫投诉上看到,以“携号转网”为关键词搜索,相关的投诉量高达1.6万条。其中,既有限制名额的案例,还有以其他业务为由设置障碍的现象。比如有用户想携号转网到中国移动,但跑了好多营业厅都预约到几个月后;有用户想将中国移动号码携号转网到中国电信,但中国电信营业厅工作人员称暂停受理,中国电信官方客...
用户申请“吉祥号”携号转网,中国移动索要16.2万元违约金!
近日,吉林省梨树县榆树台镇厢房村村民李冰向《中国消费者报》吉林记者站反映,他向中国移动通信集团吉林有限公司四平分公司(以下简称吉林移动四平分公司)申请携号转网时,被告知要交纳16.2万元的违约金,否则不能携号转网。记者调查发现李冰的遭遇并非个例...
提速降费、携号转网……大家关注的热点话题,中国移动云南公司这样...
第二步,确定合约解除完以后,申请携转码,这一步可以发短信到号码所属运营商或者咨询客服,就可以申请到携转码,第三步,拿到携转码就可以到我们营业厅进行相应的入网了。中国移动通信集团云南有限公司副总经理孙超进一步表示:携号转网是给客户提供选择运营商带号转网的手段,云南是全国第一批携号转网的试点省份。“...