注销手机卡余额怎么办
用户可以通过运营商的官方网站、客服热线或前往营业厅咨询具体的退款政策和流程。通常需要提供身份证明和相关信息,并按照运营商的要求提交申请。退款一般会原路返回至用户的支付账户,或者通过其他方式将余额返还给用户。**二、转移至新卡**如果您计划继续使用相同运营商的服务,可以考虑将旧卡内的余额转移至新开的手机...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
他在联通APP里按照客服指示没能找到退费入口,于是拨打福建联通热线,工作人员称,原卡余额退费需刘先生带身份证回福建营业厅办理,“只有这一个渠道。”联通热线说法和APP客服不一致,刘先生挂断电话前表示要投诉。几分钟后,上述工作人员又来电表示,自己之前没弄清规则,转网用户可以远程在联通APP里退费,但要等到携号转...
中国移动怎么查询欠多少钱,如何查询中国移动话费余额?
1.通过中国银行网上银行进行查询:用户可以中国银行的大的官方网站,在个人账户管理中选择信用卡账户查询,即可查看信用卡的界面详细账单和欠款情况。2.通过中国银行手机银行进行查询:用户可以下载中国银行的欠费手机银行,在信用卡管理模块中选择查询账单,即可查看信用卡的移动通信最新账单和未还款金额。3.通过中国银行...
中国移动怎么查话费余额
第一种是短信查询。编辑短信“CXYE”发送到10086即可获取话费短信消息。第二种是电话查询。直接拨打中国移动客服电话10086,在语音提示中按数字键“1”即可查询话费余额。第三种是通过中国移动营业厅app进行查询。打开APP后,在首页就可以看到自己的话费余额了。最后一种方法则是利用微信小程序进行查询。进入微信小程...
查手机话费怎么查
**一、通过运营商官方APP查询**各大运营商都推出了自己的官方APP,用户可以通过这些APP轻松查询话费余额、套餐使用情况等信息。首先,确保已经下载并安装了对应运营商的官方APP,然后登录自己的账号,即可在APP内找到话费查询的入口。这种方法不仅方便快捷,而且实时性高,用户可以随时随地查询自己的话费情况。
电信怎么查话费余额
1、短信查询:使用手机自带的短信应用,发送短信内容101到收件人“10001”,发送余额快捷查询指令101后,即可收到对应的余额短信消息,通过余额查看当前话费剩余(www.e993.com)2024年9月22日。如果你需要查询套餐剩余,只需要发送108到收件人“10001”即可。2、电话查询:使用手机自带的电话应用,输入中国电信客服电话10000,根据语音提醒在键盘上...
遇“预存话费送手机”两市民钱要不回移动客服:近期无上门办业务的...
说是预存话费送手机、每月还返77元话费,西安两名市民各自交了2799元后未查询到新办理的业务,钱也没法全额退还。“回馈老客户送手机”市民交了2799元后未查询到相关业务王先生居住在西安市雁塔区,9月9日他接到一个陌生私人号码来电,对方自称是中国移动客服,向王先生推荐回馈老客户的优惠活动。
老人机"被开通"套餐扣500元 八旬老人问中国移动客服:啥是咪咕
(我是说咱们移动公司这边应该也调查了)所以说我要再查证一下。我先把问题记录下来。(史大叔:你说这么多钱我要用多少年呀)理解理解,想换成现金是吧,我先给你记下。因为按照我们的平时退费流程,都是直接退到话费里。(记者:当时不是他开通的,老两口一个月也花不了多少钱,500块钱也是个钱。史大叔:三两百的...
携号转网新规施行 转网后话费余额怎么处理
前期公安部发出预警,不法分子利用用户对携号转网规则不清楚进行诈骗,其使用的套路是通过承诺用户解决授权码获取、行业短信接收、网上话费充值等问题,让用户进入钓鱼网站填写身份和银行卡等个人信息。在此提醒广大用户,携转过程有任何问题请通过运营商客服热线(电信10000,移动10086,联通10010)咨询解决,谨防银行卡等重要信...
疯狂的“移动外呼”:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐
一位沈阳移动公司的内部人士表示,用户投诉对外呼公司的影响十分有限。“只要客户是通过10086投诉,还在移动系统内,就没多大问题。”崔颖(化名)是沈阳移动公司的一名区域负责人,在她看来,实际上移动公司对代理商外呼的情况了如指掌。“外呼客服在系统里的每个操作都有记录,比如查客户信息频次过高的话,会被系统...