安化农商银行:警银联动 预警“云存折”新型电诈手段
“他们就说‘云存折’能到银行取现金,名额有限,只要付300元买个密码就能取到20万元,脑子一热就直奔银行来了!”客户周某拿着“云存折”向当班柜员说道。原来,客户周某持本、外币定期一本通“云存折”来到安化农商银行营业部柜台取款,当班柜员仔细核对存折要素后认为存折真实性存疑,在主管会计的二次核实下,分...
武汉农商银行满足特殊需求送去安心方便 为60岁以上老人保留143万...
保留传统的服务方式,满足部分老年人的特殊需求,是银行务实的适老化举措,也是践行普惠金融、养老金融的务实行动。据该行统计,该行共为60岁以上的老人保留了143万张存折。保留存折也并非意味着服务不快捷。为减少高峰期排队,该行不仅在239家网点布置了377台可支持存折查询余额和转账的智慧柜员机,在存折业务较多的网点...
存折莫名支出4800元 储户:银行未提前告知
德州市临邑县居民张先生反映,7月14日他拿着存折来到当地农商银行取钱,却发现7月9日的时候账户莫名支出4800元,摘要显示为收回贷款利息,对方行名为临邑农商银行赵家支行。德州市临邑县居民张先生:“他说我在2008年的时候有小额贷款,但是我没有收到过这笔钱。我想到2008年的时候,有一位信贷员让我写了贷款申请...
农行回应“已故男子存款离奇消失”:存折未补登流水,实际余额为0
根据银行卡存取明细,该卡一直使用至2018年6月,账户余额为零。但因与该卡关联的存折未补登存取流水,因此存折显示余额为开卡折当日的存款,即133900元。2020年12月,谌先生妻子邓女士前往我行营业部办理已故存款人存款查询业务,由于柜面员工误将存折显示余额当做账户可用余额,向客户开立了写有存折余额的《存款查询情况告...
肥西农商银行:开设粮补存折销户窗口为特殊老人提供便利服务
在过去数十年间,肥西县高刘镇居民一直使用粮补存折进行粮食补贴和财政补贴的领取。然而,随着账户实名制的持续推进,肥西农商银行高刘支行在销粮补折的过程中遇到这样一个棘手问题:位于支行附近的两个敬老院,长岗敬老院、河东敬老院共90多名老人家由于年事已高,无法亲自前往银行办理粮补存折的销户和补贴款的领取。
沅江农商银行:用心温暖老年客户
“还是我们沅江人民自己的银行好啊,又是耐心细心地帮我查询、解释存折上的交易金额,又是端茶倒水劝我不要着急,我觉得沅江农商银行的服务很贴心很到位了,谢谢你们!”5月8日,沅江农商银行草尾支行工作人员的一个暖心举动,得到了客户刘大爷的连声称赞(www.e993.com)2024年10月20日。
苏州农商银行:唤醒“沉睡账户” 撬动“潜在客户”
苏州农商银行经过初步摸排,发现符合条件的“沉睡账户”达247362户,涉及7535万余元,余额最多的单个账户金额超100万元。这些“沉睡账户”中余额低于50元、已结转成久悬账户的有124714户。面对如此庞大的客户群,做好通知提醒和后续服务工作是重点。“沉睡账户”服务提升工作涉及的客户数量较多,统筹安排、有序推进是关键。
汝城农商银行:让金融服务有速度、更有温度
时间回到5月30日当天下午,70岁的范爷爷急冲冲地到汝城农商银行马桥支行营业大厅寻求援助,“同志,我嫂子的惠农存折不小心弄丢了,可怎么办啊!”见他神色非常焦急,综合柜员阮宏调立即上前询问事情原委并安抚老人情绪。原来,家住距离网点16公里外的汝城县马桥镇大油头村的涂奶奶前些天不小心遗失惠农存折,现在急需取惠...
上门服务零距离,农商银行暖人心
从发现存折消磁到上户调查,再到更换存折,前后不到三小时就解决了取款难题。在兴国农商银行,像这样的暖心服务还有很多。在合规的前提下,一次次上门服务,为特殊客户提供“绿色通道”,倾情打造着离大地最近、与百姓最亲、跟小微最紧的“百姓银行”。
靖远农商银行发布个人银行结算账户长期不动户清理的公告
我行拟于2024年6月底前对个人银行结算账户两年内未发生现金存款、取款和转账等主动动账交易(不包括结息等非客户主动发生的业务),且账户余额在人民币100元(含)以下的账户。清理措施(一)对清理出的账户将纳入“久悬账户”管理。(二)纳入“久悬账户”管理后如启用,您需携带有效身份证件原件,卡(存折)到靖远农商...