记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上...
快递100助力C2C平台物流升级:一键预约上门取件
1、卖家体验感待提升:线上商城平台缺乏下单入口,C端商家需自行前往驿站或联系快递员上门取件,并手动上传单号,流程繁琐且易出错,整体售后体验差。2、物流选择单一:线上商城平台平台仅与一家物流供应商合作,物流配送成本较高。随着业务快速发展,合作客户需要更多性价比高的运力资源。3、物流信息难以管控:物流信息透...
C2C交易平台物流升级秘籍!快递100上门取件揭秘
1、卖家体验感待提升:线上商城平台缺乏下单入口,C端商家需自行前往驿站或联系快递员上门取件,并手动上传单号,流程繁琐且易出错,整体售后体验差。2、物流选择单一:线上商城平台平台仅与一家物流供应商合作,物流配送成本较高。随着业务快速发展,合作客户需要更多性价比高的运力资源。3、物流信息难以管控:物流信息透...
【奋进强国路 阔步新征程】强化资源整合畅通农村双向物流
三星口乡地处偏远山区,距离县城60多公里,青龙邮政通过惠民电商邮路,为王先生提供上门取件服务,每日取几十到几千件不等。“最开始我们只与邮政合作,自从申通、韵达和圆通的快递也放到了这之后,我们现在的快递量翻了两倍,老百姓不出村就能取、寄邮件。”三合店村综合便民服务站负责人薛国兴说。对他来说,村民办理...
为了取快递,我跑了5个驿站
下单一时爽,取件跑断腿。这是家住河北燕郊的邓萌的深切体会,作为一名喜欢网购的年轻人,邓萌每次都为了取快递而发愁,“下单时的愉悦,都被收件时的郁闷给浇灭了。”在邓萌的小区,除顺丰和京东外,其他快递均不送货上门,都放在小区外的快递驿站。小区附近有5个快递驿站,邮政驿站、兔喜生活、熊猫驿站、菜鸟驿站,还...
快递“上门”调查:新规下,快递企业如何应对挑战,快递费会上涨吗?
记者梳理发现,以京东和顺丰为例,两家都明确“上门服务”是标准之一(www.e993.com)2024年10月16日。“我们公司一直要求派件要先打电话,再送货上门。”济南一名京东快递员告诉记者,自己一天派件200件左右,只要客户在家,都会主动送家去,自己的同事也是按照这样的标准送货上门。据媒体报道,京东物流相关负责人表示,京东快递始终将上门服务作为服务...
快递只能上门投递?最新回应来了
国家邮政局快递大数据平台监测数据显示,办法施行以来,3月1日至14日全网日均投递量为4.43亿件,同比增长16.3%。“从投递量来看,行业运行稳定。”丁红涛表示,主要电商平台正在优化业务流程,让消费者可以在下单时选择上门投递,还是投递到驿站、快递柜;快递企业通过智能语音呼叫等方式优化投递服务,用户体验进一步改善。总体看...
违禁品流入寄递渠道,小包裹里的“大安全”如何守护?
启东驿同供应链管理有限公司是一家集中通、圆通、韵达等快递品牌于一体的快递配送企业。“上门取件时,我们要求快递小哥开箱验视,查看是否有违禁品,同时确认是否为实名寄递。”在江苏省启东市南阳镇工业园区内,该公司负责人指着高速运转的传输带告诉记者,“快递拿回来后,我们都要统一进行过机安检,然后才能发往全国各地...
快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...
在新规还没有实施以前,像小梁这样的快递员虽然也有上门服务,可局限于上门取件,顾客在手机端下完单双方确定时间后即可按照约定上门。如今送到快递员手里的派件,其并不知是否需要上门服务还是放到驿站,原来基本都是默认放在菜鸟驿站。“前端的电商需要改进,最好是到我们手里的件就知道该怎么派送,公司也应该有相关的...
孕妇取件不方便希望送件上门 圆通快递员说“顾不过来”
杭州萧山江南之星的业主刘女士是一位孕妇,她说自己多次强调,请圆通速递的快递员帮忙送件上门,或者放在楼下菜鸟柜,但对方还是一直放在菜鸟驿站。“11月2号的时候有一个圆通的快件,显示到驿站了。我因为每次都在收件信息上都写着:孕妇不方便取件,请放在送货上门或者放菜鸟柜”,刘女士介绍,自己挺着大肚子到小区外面...