中国联通:穿越风雪向暖阳

11月6日凌晨2:00,吉林省舒兰舒平线、舒七线、舒白线66kV电力线路出现故障,吉林联通紧急抽调发电机驰援舒兰,一线员工克服雨雪冰冻天气路面湿滑等困难,风雪无阻奋战在抗击暴雪灾害的第一线,全力保障通信网络畅通。12月13日09时18分,天津市发布暴雪黄色预警信号,天津联通闻令而动,累计出动保障人员900余人次、保障车辆3...

你奔赴梦想 我温暖守护 郴州联通为追梦学子全力护航

同时，还安排专人负责网络监控、线路保障和故障处理，打造高考通信保障绿色服务通道，优先满足高考期间宽带需求。相关责任人表示，郴州联通高度重视高考保障，积极组建志愿者团队参与高考网络护航，为师生和家长提供服务帮助，这是郴州联通连续参与“爱心护考”行动的第十一个年头，已成为公司长期参与的公益活动项目之一。

座机线路出故障 联通:不换光纤就停机

座机线路出故障联通:不换光纤就停机“没有想到一个座机故障,维修起如此麻烦!”市民张女士日前向上游新闻·重庆晚报慢新闻记者(慢新闻爆料热线966988,邮箱3159339320@qq)反映称,联通公司的维修人员上门后,表示必须进行光纤改造,然后将光猫通过明线接入屋内。“原来接入屋内的暗线为什么不能用?”张女士质疑。不...

干货收藏!快速搞定联通宽带故障!

解决办法:关闭路由器和光猫5分钟,致电10010客服或到当地营业厅查询宽带是否欠费⑦LON2不亮(加装联通电视)故障:机顶盒未与光猫连接、机顶盒电源未打开解决办法:检查网线是否松动,重新插紧,打开机顶盒电源。3、把路由器暂时先拆掉把路由器暂时先拆掉,将光猫的主网线或入室的主网线在路由器上拔下,直接插在电脑...

线路故障、空号、无人接听,114查到的号码打不通咋办?

“打114查一下”。作为为老百姓提供查询电话服务的特服号码,114已经根植于百姓心中,它以其快捷、方便的特点成为人们生活中不可或缺的一部分。然而,近日呼和浩特市有读者反映,114提供的号码有时打过去却会提示“线路故障”“空号”“无人接听”等情况,给办事带来些许不便。为此,记者进行了调查了解。

聊城一写字楼莫名“断网” 联通公司:总线路出现问题

17日上午10点30分，大众网·海报新闻记者从当代国际大厦物业管理处获悉，大厦只有联通宽带无法连接，移动、电信都可以正常运行(www.e993.com)2024年11月15日。17日上午11点，大众网·海报新闻记者了解到，聊城联通公司工作人员已来到现场排查故障。一位维修人员称，故障原因应该是总线路出现问题，目前仍在排查中，中午应该能恢复正常。截至大众网·海报...

山东联通因系统故障造成大面积网络瘫痪

下午16:40,青岛网友本地磁盘CcC发帖称,“今天中午12时30分左右,山东联通出现大规模长时间网络故障,无法访问网络,山东联通客服10010一直处于无法拨通状态。我感受到了,你们呢?!”下午17:45左右,中国联通山东客服对“本地磁盘CcC”做出回应,“很抱歉,由于系统故障,您的手机、宽带出现暂时无法上网的情况,我公司已发...

郑州一小区宽带交过费不能上网 都查不到宽带号用户名

“用户装宽带首先要与电信公司签合同;缴费后会给用户机打发票和业务登记单。如果小区是个人承包商承包了电信部门的业务,也要与用户签合同,给机打发票。目前,查不到秀水湾小区到底有无电信的线路。”昨天,郑州电信公司经核实后,给记者回电说,经查,到目前为止,电信公司没有通往秀水湾小区的宽带线路。(记者张弢文...

青岛联通公司线下落实解决网友问题

落实解决情况:已经联系客户,针对铜缆宽带网速问题向客户进行了进一步的解释说明,同时也告知客户张店路2号宽带光纤改造规划,感谢客户的理解。问题:张店路2号联通昨晚(2014.8.12)日晚上20点又出现掉线现象!你们收了用户的钱,不能保证网络畅通,这是本周内出现的第二次故障了,我已经投诉不下20次了,线路老化,设备陈旧...

山东联通:高速精品宽带营造出“光网世界”

的客户服务工作中积累了丰富的经验,通过近年来的积极探索和总结完善,陆续推出了适合各类宽带客户实际需求的新型服务模式,打造了9600169宽带专家坐席热线、山东联通宽带专家网站、客户服务微信三位一体的立体化服务体系,实现了客户宽带故障处理、网络技术支撑、宽带业务咨询、电脑终端问题等“一揽子”解决,成为联通宽带客户的...