郭艾伦因物流失误耽误治疗 中通快运登门致歉

中通快运方面表示,经调查发现,郭艾伦的快件应由深圳发往沈阳,但因发件网点错发,导致快件错发至西安;在此之前,郭艾伦与网点客服沟通协商过程中,发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、挂断电话、故意不接听电话的不当行为。针对以上失误,中通方面加急处理将快件发回沈阳,快件已于7月29日晚送达。同时,在经郭艾伦同意后...

中通快运携手奔驰 共绘中国快运新速度

梅赛德斯-奔驰卡车销售副总裁刘培民先生表示,此次交车仪式只是双方合作的起点,未来他们将继续深化合作,为中通快运提供更加贴心、高效的服务。随着奔驰卡车本土化生产的不断推进,“奔好运?”服务品牌的诞生,更是为中通快运的司机师傅们带来了更加便捷、专业的服务体验。双方携手共建的专属服务群,将确保每一位司机都能享受...

中通快运向郭艾伦道歉

在对外发布的致歉信中，中通快运称，在7月28日事发第一时间，公司立即启动内部核查机制。经调查发现，郭艾伦的快件应由深圳发往沈阳，但因发件网点错发，导致快件错发至西安。在此之前，郭艾伦与网点客服沟通协商过程中，发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、挂断电话、故意不接听电话的不当行为。中通快运表示，将...

中通快运登门致歉

第三,中通快运将进行全面自查自纠,对服务流程、信息系统、员工培训等方面进行进一步整改和优化,以提升整体服务质量。据介绍,中通快运成立于2016年,是中通品牌旗下快运企业,采用“中心直营+网点加盟”的扁平化管理模式,布局全国物流枢纽和末端加盟网络。同时,聚焦智慧物流新趋势,围绕物联网、大数据、云计算、人工智能,积...

中通快运称已登门取得郭艾伦谅解,郭艾伦:请认真对待每个客户,而不...

中通快运称在7月28日事发第一时间,立即启动内部核查机制。经调查发现:郭艾伦的快件应由深圳发往沈阳,但因发件网点错发,导致快件错发至西安;在此之前,郭艾伦与网点客服沟通协商过程中,发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、挂断电话、故意不接听电话的不当行为。

郭艾伦怒斥中通快运!地址失误致治疗延误,快递巨头遭公开质疑!

7月30日下午,中国男篮队员郭艾伦在个人微博上发文,指责中通快运因工作人员填错地址的失误,导致其急需的医疗器材未能及时送达,进而耽误了治疗(www.e993.com)2024年11月25日。此事迅速引发了公众关注,不仅将快递公司的服务质量推向了风口浪尖,也再次唤起了人们对运动员健康问题的重视。来百度APP畅享高清图片...

中通快运深感歉意,寄错医疗器材影响郭艾伦治疗

在声明中，中通快运承诺将对此事件进行深入调查，找出失误的根源，并针对问题制定相应的改进措施，以避免类似情况的再次发生。公司的态度表明了一个负责任企业应有的担当，也传达出对用户需求和期待的重视。这种积极应对的姿态，或许能够在一定程度上修复公众的信任。在社交媒体时代，品牌与公众之间的互动愈发频繁。用户在...

中通快运处理失误事件得当,郭艾伦粉丝一致称赞

公众对事件真相的关注促使中通快运展开了官方调查,并公布了详细结果。调查显示,郭艾伦的快件因信息录入错误而被错发至西安,造成治疗器材的延误和服务质量的质疑。中通在发现问题后,没有推诿责任,而是公开透明地向公众说明调查结果,这种态度有助于增强消费者对其品牌的信任。

中通快运去年完成货运量同比增20.2%;12月快递业务量再破130亿件

1)中通快运去年完成货运量1133.26万吨,同比增长20.2%1月8日消息,2023年中通快运完成货运量1133.26万吨,同比增长20.2%。(来源:现代物流报)2)12月快递业务量再度突破130亿件1月8日,国家邮政局发布最新快递发展指数。2023年12月中国快递发展指数为400.7,同比提升22.5%。其中发展规模指数、服务质量指数、发展能力...

赣州市诚信中通快递有限公司因擅自使用智能快件箱、快递服务站等...

2024年05月15日,赣州市邮政管理局就赣州市诚信中通快递有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件下达了行政处罚决定书。具体情况如下:一、当事人基本情况企业(个人)名称:赣州市诚信中通快递有限公司法定代表人:潘琪住所:江苏省南通市永和路怡园新苑6幢...