电商资讯:快手电商废止退款不退货服务规则...

Shopify在通知中表示,尽管AmazonPay的下线将影响日本市场的商家,但卖家仍然可以在亚马逊卖家中心查看与AmazonPay相关的订单历史和信息。同时,Shopify建议卖家考虑添加其他支付方式,如ShopPay、ApplePay和GooglePay。亚马逊将在迈尔斯堡新建机器人(22.150,-0.85,-3.70%)配送中心11月26日消息,亚马逊计划在美国佛罗里达...

...抖音 闲鱼 美团 1688 亚马逊 小红书 快手等近20家电商被商家...

案例四商家投诉“抖音”平台买家恶意仅退款回复:剔除商家售后拒绝率考核指标10月31日,抖音平台上一食品生鲜商家吴先生(吴志勤的小店)向“电诉宝”投诉称其于2024年10月31日在抖音电商平台经历了不合理的“仅退款”判定。吴先生称,买家于25号申请了一次仅退款,因买家商品是正常的无质量问题的新鲜黑老虎果,...

双11期间淘宝 抖音 闲鱼 美团 1688 亚马逊等近20家电商被商家投诉

10月31日,抖音平台上一食品生鲜商家吴先生(吴志勤的小店)向“电诉宝”投诉称其于2024年10月31日在抖音电商平台经历了不合理的“仅退款”判定。吴先生称,买家于25号申请了一次仅退款,因买家商品是正常的无质量问题的新鲜黑老虎果,商家拒绝后买家申请平台介入,10月28号仲裁支持用户退款,仅退款了一半,吴先生也不想...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

为了调查更多商家被“仅退款”案例,8月1日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”上线国内首个电商商家“仅退款”第三方投诉通道,我们收到众多商家投诉,主要集中在淘宝、拼多多、抖音、1688、速卖通、快手等平台,涉及问题主要有任意仅退款、偏向消费者等。在此基础上,再结合公开信息,我们公布了电商平台“仅退款”十大案例,...

拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇

在消费者的实操环节中,发起售后尚在跟商家沟通协商的过程中,平台有时就会跳出弹窗,提示可以直接确认仅退款生效;而在卖家一侧后续的申诉程序里,还会因为被发现其他合规问题而扣掉店铺评分,甚至罚款。综合考量各种解决方案的性价比之后,线下直接登门拜访,亦或是以牙还牙式的侵扰,反而成了一个个电商卖家的上上之选。前文...

重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台

01国务院有关部门开始调查拼多多、淘宝天猫、京东、抖音电商等平台上的仅退款问题,旨在规范网络消费生态(www.e993.com)2024年12月19日。02淘宝和拼多多分别优化仅退款规则,提高商家售后自主权,减少或取消售后干预。03由于仅退款规则漏洞仍不少,商家担忧规则调整后的实际效果。04另一方面,官方和监督机构纷纷下场整治仅退款乱象,如国务院发展研究中心...

音美网逸:如何正确处理抖音小店运营中的退款纠纷

首先,处理退款纠纷的关键在于及时有效地沟通。当客户提出退款请求时,及时回复并与客户进行沟通十分重要。了解客户的问题以及他们为何提出退款请求,有助于找到合适的解决方案。记住,耐心与理解是解决问题的第一步。其次,建立一个明确的退款政策,使之为客户所知。在开展抖音小店运营之前,确保你的退款政策明确清晰,并在...

抖音等直播间“虚假宣传”屡禁不止:维权举步艰难,“出口”在哪里?

04然而,消费者在遇到假冒伪劣、虚假宣传等问题时,应与商家沟通,提出依据和诉求,或换货或者退货退款。05专家建议,直播行业需要在实践中自我完善和提升,包括国家的监管、平台的监管机制以及卖家的自律性。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考“近期,我在抖音直播间购买了两条翡翠手镯,收到实物之后却发现货不对版...

雷军在抖音带货 京东百亿补贴重投美妆丨电商大事

雷军在抖音带货!追投30亿!京东百亿补贴重投美妆;抖音外卖收缩,划归电商部门;TikTokShop上调多站点佣金。大公司·大事件阿里巴巴1淘宝内测售后协商工具,有商家退款挽留成功率超过13%亿邦动力获悉,淘宝将面向全体淘宝天猫商家上线一款售后协商工具,以满足售后场景下商家与消费者的自主协商需求。该工具已面向部分...

一周未来商业 | 拼多多之后,淘宝京东跟进“仅退款”,董宇辉抖音新...

这不仅为自身带来了商业机会,也为平台带来了巨大的流量价值。但同时,我们也应看到,“与辉同行”抖音新账号,也面临着如何保持内容质量、持续吸引并留住粉丝等挑战。只有在不断创新和提升内容品质的基础上,才能实现持续的商业成功和社会影响力。NO.6小红书回应网传上市计划:暂无上市计划...