作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

另外针对老客户,您可能会接到我们做回访维系这样的电话,您可以跟我们的工作人员充分沟通,找到适合您的套餐,或者到营业厅咨询。主持人:根本的解决方法就是更改套餐。现场观众:谢谢。主持人:我们和现场观众的互动就先进行到这儿。导播示意我已经有观众通过12345和82958080两部热线电话打了进来,我们来接听第一部热线...

11月底北京非实名手机号将停机 特殊号码须本人办理

还有2天,本市未进行实名认证的移动、电信、联通的手机用户将暂停服务。今年7月,北京移动、电信、联通3家运营商联合发布公告称,截至今年10月15日,未进行实名制的手机号,将被依法暂停通信服务。随着“停机大限”将至,记者到营业厅探访发现,进行认证的用户比以前增多,除了可以在营业厅办理外,中国移动的北京用户还可以...

停机后仍被扣费,大学生怒告运营商,结局亮了……

基于这一观点，今年7月，林同学及其维权小组成员将上海移动松江营业厅诉至松江区人民法院，法院予以立案，并计划于2024年10月29日开庭。以“停机扣费”为关键词在黑猫投诉平台检索，共出现12318条投诉帖。其中不乏消费者以“电话卡都已经欠费停机了还是继续扣套餐费”“中国联通在号码停机后继续扣费”“移动在欠费的...

联通电话卡欠费停机很久会怎样?停机期间会继续扣费吗?

欠费停机通常发生在用户未能按时缴纳电话费用的移动情况下,运营商会通过停机来限制用户的还是电话服务。对于联通欠费停机的交费恢复,用户可以采取以下步骤进行处理:1.查询欠费金额:登联通官网、拨打联通客服热线或使用手机短信查询功能,获取准确的你的欠费金额和欠费期限。2.缴纳欠费金额:用户需要尽快缴纳所欠的的卡...

非实名电话卡暂不会强制停机 但不能办理新业务

中国联通南阳路营业厅工作人员告诉记者,电话卡的实名制其实从很早就已经开始了。至于此前网上传出的9月1日前未实名的电话卡会被强制停机,该工作人员表示,并没有接到相关通知。另外,记者走访了多家中国移动和中国电信营业厅后发现,上述两家运营商也并没有启动“非实名制强制停机”政策。记者肖雅文...

打了十几个工作电话却被意外停机 我怎么就成“电诈”了?

6月19日，北青报记者以被停机机主朋友的身份咨询了北京联通客服，工作人员表示：“是存在这种误判的情况，可能是因为突然大量拨打了陌生电话，不过具体打几个电话会被停机，这个我们也不清楚(www.e993.com)2024年11月28日。如果遇到这种情况，可以拨打10010或者去线下营业厅解决。”调查：被误判停机后解封程序到底多复杂北青报记者调查发现，与田先生...

打了十几个电话 我怎么就成“电诈”了?丨青诉

01田先生在招聘过程中因短时间内拨打多个电话被联通停机,申诉后需本人前往营业厅签署承诺书才能恢复号码。02除田先生外,许多用户反映被误判停机的解封程序复杂,如需要多份证明或回到号码归属地办理。03专家建议运营商更加精准反诈,利用大数据分析在防范诈骗和便利用户方面做有效的区隔。

疯狂的移动外呼:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐?

正规的运营商客服号码通常都是固定的，比如移动的10086、联通的10010等。如果来电号码是陌生号码或者私人号码，那就要小心了！正规的客服人员通常语气平和、专业且耐心。而那些假客服则往往急于求成，语气中可能会带有威胁或诱骗的成分。如果不确定来电是否真实，可以挂断电话后拨打运营商的官方客服电话进行核实。也可以...

不少人收到这条短信!已有人手机号突然被停用,复机过程糟心

移动被停机的原因有很多,我们目前是和反诈那边联网,还有跟公安那边联网。联通您所说的“异常使用”分很多种,比如他的号码检测出来有存在信息安全风险之类的,或者是要重新做验证实名,或者打电话打得多被人举报,短信异常,都会有这种可能性。运营商称,近年来有关部门对反诈领域的整治力度越来越大,通话频繁、长期...

免费送礼品,成了“信用购”?你接到运营商电话了吗?

你接到运营商电话了吗?近日,全国多地听众向中国之声新闻热线400-800-0088反映,他们在移动、联通、电信公司办理业务时,业务员向其推荐“承诺在网免费送礼品”,实际上送的礼品并不免费,需要以信贷方式进行担保。也就是说,客户与运营商、贷款银行签署三方合同,贷款几百元至数千元,手机等礼品才能“免费送”。