作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
另外我们也早发现了这个问题,为了缩短用户业务办理的时限,提升用户的感知,我们系统不断进行数字化的优化和调整提升,目前的用户套餐的匹配度和使用情况,基本上营业前台通过智能系统可以查询,在用户的这种情况,它可以不用任何审批,可以在营业厅直接办理。主持人:但是咱们的这些政策,相关的优惠措施,我们的用户到底了解吗?...
记站内火热的移动9元月租流量卡的销户过程
首先10086人工是不能销户的,需要营业厅或者移动掌上营业厅因为号码有个1年的活动,需要打10086告知客服要把活动中断掉,要销户,没时间去营业厅,在移动掌上营业厅申请,有活动无法申请销户!我这边前台客服是帮记录的,第二天有10086专人回电给取消活动的!取消后有短信提醒!没有活动限制后就可以登陆中国移动APP-我...
联通移动天威承诺宽带销户便捷化
(记者李瑶娜)办理宽带只需一个电话,宽带开户容易销户难让人很闹心.7月20日,深圳市消委会向在深运营的中国电信,中国移动,中国联通,天威视讯发出《监督函》,要求四家宽带网络运营商均向市消委会提交书面复函.记者21日从深圳市消委会获悉,中国联通,天威视讯,中国移动均表示"能改",并提出...
中国移动悄然上线异地销户功能:不用跑去营业厅,剩余话费可转移
从网友提供的截图来看,移动手机号码销户只要满足没有欠费的条件即可。另外,用户剩余的话费可以转移到其他移动手机号码中,这点和联通在线销户方式比较类似。不过,根据其他网友测试后的结果显示,中国移动App中的在线异地销户功能目前只支持陕西地区。对此,有网友咨询中国移动官方客服后得到的答复是,官方App中在线销户功能目前...
北京移动、电信开始试点手机号异地销户,联通尚需资讯归属地
PingWest品玩12月11日讯,据北京青年报消息,工信部日前表示,已要求三大运营商2019年1月1日起,在全国正式提供手机号异地销户服务,目前北京地区已有运营商可以提供异地销号服务。北京移动、北京电信用户可到营业厅办理,北京联通客服则表示,办理手机号销户事宜目前仍需咨询归属地。不过,另有联通工作人员表示,可尝试登录中国联...
明年起手机号可异地销户?移动、联通:说不好,具体问客服
中国联通客服称,目前外省电话卡不能在北京办理销户,具体情况可以打归属地客服咨询,北京的电话卡在外省可以通过手机营业厅操作(www.e993.com)2024年10月21日。中国移动电话客服表示,手机号能不能异地销户需要咨询具体的营业厅。北京移动东四营业厅工作人员称,机主本人带上身份证原件,工作人员录入资料,把资料发往归属地,由归属地办理销号,需要等待7个...
中国移动App销户功能上线:终于不用去营业厅了
从这位网友提供的截图来看,移动手机号码销户只要满足没有欠费的条件即可。另外,用户剩余的话费可以转移到其他移动手机号码中,这点和联通在线销户方式比较类似。不过,根据其他网友测试后的结果显示,中国移动App中的在线销户功能目前只支持陕西地区。用自己的广州移动号码登录中国移动App后,也找不到在线销户的选项。看来,...
重磅!中国联通在线销户功能推出!网友质问:移动电信何时上线?
需要提醒大家的是,如果手机套餐里还有合约业务,或者添加了亲情号都是无法顺利销户的。来看看网友们怎么评价的——可以看到,用户们对联通推出的这项功能还是比较满意的,毕竟不用亲自跑到营业厅去了,真心麻烦!网友们也纷纷质问到:移动电信何时上线?这项“在线销户”功能移动、电信的用户同样也需要啊!大家觉得移动、电...
中国联通宣布上线异地销户功能:手机卡补卡、挂失也不用回本地
异地销户功能中国移动进度最慢现在三大运营商中,中国联通在线销户功能上是做得相当不错的,支持的地区最多,目前还在进一扩大中,而中国电信推进的速度虽然慢些,但是要比中国移动强不少(中国移动、中国电信部分营业厅可以代用户申请办理异地销户,但不能当场办理,仍需要等待数天。)。
联通iPhone新政:如用移动卡1个月锁定90天销户
据介绍,如果长达一个月的时间里没有捆绑在一起使用,那么手机号就会被停机,而手机终端也将被锁定,无法继续使用,哪怕是插上别家运营商的手机卡。当然,由于特殊情况造成机卡分离的,在停机后的90天内可申请复开。联通还将追缴违约金目前围绕iPhone的攻防战已白热化,两大争斗主角中国联通与中国移动处在风口浪尖。