运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
6月21日,小洋接到了中国移动客服的电话回复,并告知她曾参加了广东移动的一个优惠活动,这个活动送了一部手机并需要用户承诺插入移动手机卡使用,但是系统检测到小洋的广州移动号码并未在该手机上插移动卡使用,所以才要被扣“机卡分离月费”每月80元。“我从来没有收到过广东移动送的手机,也从来没有参加过这个活...
运营商补换卡收费虚高?记者调查发现:不同渠道价格体系混乱
其中5-7星的星级客户提供无需费用补卡权益,拥有该权益的客户可为名下手机号码申请一定次数的无需费用补卡,原3G卡用户,首次更换4G卡并开通4G功能,可不需收换卡费。当用户所购UIM卡出现非人为(自然)损坏(后付费卡为购买3个月内、预付费卡为购买1个月内),由营业厅进行检验(插UIM卡入手机,显示无效卡)确认后,...
四川省人民政府办公厅 重庆市人民政府办公厅关于印发《推进川渝...
强化两省市基础电信业务协同,拓展亲情号码跨省市互设、手机异地补卡(销户)等服务,取消座机通话长途费。(责任单位:两省市通信管理部门、电信运营商)(四)推进机动车驾驶证等证件通办。实现两省市机动车驾驶证审验、转入换证、补证等线下两地联办或者全程网办。(责任单位:两省市公安部门)(五)推进二手车交易登记手续...
因无法说出三个近期拨打过的号码,农民工异地补卡被拒,中国移动回应
6月5日,一名广州的移动用户也遇到了类似问题。该用户反馈称,自己使用的是中国移动广州的SIM卡,在异地补卡过程中,仅凭本人身份证无法补卡,同样需要提供服务密码和3个月内拨出的电话号码,但该用户拨打的大多是快递电话,大多属于虚拟号码,最终补卡被拒。此外,家住成都的移动用户也遇到了补卡难的问题。他表示...
移动补卡程序现漏洞多人手机被骗子换卡
原来,在中国移动黑龙江分公司,3G升级4G补卡业务不用本人到场,只要用本机号码拨打客服电话,提供个人信息和密码,就可以将升级后的4G手机卡邮寄到指定地址。于是,骗子把通过软件破获密码的手机号整理出来,拨打客服电话申请了邮寄补卡。黑龙江已发生多起类似案件。目前,运营商已取消电话补卡业务。(央视)...
手机天天用,手机SIM卡这4个号码你知道吗?无卡上网是什么?
服务密码,在移动联通电信三大运营商那里办某些业务的时候可能需要(www.e993.com)2024年10月13日。手机服务密码可以通过手机验证码来修改,这有个好处就是即使手机卡不在身边,也可以通过网页端远程办移动业务。如果你需要去运营商营的营业厅那里办理业务,一般还需要拿身份证。PIN码与PUK码...
手机变空号,八旬老人卧床无法补卡,移动:必须本人拿身份证办理
手机现在变得越来越重要,但是比手机还要重要的那一定就是手机号了,像年轻人可能更换手机号比较频繁,但要是老人基本上都是不会个更换手机号的,而杨先生八旬老母的手机号突然变成了空号,他哥哥到移动营业同咨询的时候,移动要求必须本人拿着身份证前来办理才行。
被骗了那么多年,原来中国移动补办手机卡根本不收钱,你是否被收30
唉,没办法,帮他打客服电话问问吧。不问不知道,一问吓一跳,原来除了营业厅,还可以在移动官方网站申请换卡(号码不变),不用身份证,而且不收任何费用,连快递费都是移动出的!3星级以下的用户(网站上说要在网一年,客服讲不论星级),每年可享受免费补卡一次,3星级及以上的用户,每年可免费换卡3次。
残疾老人“救命电话”出故障,阳谷移动上门忙补卡
当天下午,突然不能拨打电话了,老人很焦急。在了解客户的特殊情况后,孟颖立即向主管领导进行汇报,征得同意后,她带上相关移动设备和同事驱车紧急赶往客户家中,现场为老人核对身份、拍照、补卡上机、放卡激活……同时协助老人通过移动APP查询通话清单查找号码,又教会老人如何用手机和家人视频聊天,还通过讲案例增强老人预防...
工信部出手解决异地销户难,移动、电信已可跨省销户、补卡
广东电信、广东移动均表示目前省内异地城市及外省号码均可以办理异地销户和补换卡业务。广东联通则表示,目前联通方面可以办理省内异地销户和补换卡业务,而跨省补卡业务也可办理,但是由于业务系统支撑问题,线下跨省销户现正在内部测试中。不过广东联通方面强调,1月1日起可提供手机号异地(跨省)销户服务。