中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消

中国移动客服对此回应表示，用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况，一般来说，扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户，可以咨询客服申请取消来电显示费，“来电提醒客服就可以直接取消。”

取消来电显示费必须购买新套餐,算“霸王条款”吗?

记者就来电显示收费争议联系广州移动热线,工作人员表示,邓先生这类情况属于老套餐,没办法直接取消来电显示费用,除非关闭这一功能。“之前老套餐本身不包含来电显示,一般都需要额外开通增值业务包。”想使用免费的来电显示功能需更换成新套餐,最低资费8元/月,包含30分钟免费通话或100M流量。但邓先生觉得新套餐不如之前...

来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费

但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的前提下,不能直接修改套餐或取消套餐里的内容,因此需要用户主动更改套餐。她介绍称,如果旧套餐的用户在保留原套餐的情况下,单独取消来电显示服务,来电将会显示成“未知号码”,如果用户想要免费使用来电显示服务,则必须更改为新套餐。对于自2016年至今收取...

中国移动有什么优惠套餐

针对校园用户,中国移动推出了专门的校园套餐。该套餐不仅价格实惠,还提供了丰富的校园特色服务,如校园Wi-Fi、校园短号等。此外,校园套餐还针对学生的实际需求,提供了多种流量和通话时长的选择,让学生们在校园生活中更加便捷地沟通交流。四、国际漫游套餐对于经常出国旅行的用户来说,中国移动的国际漫游套餐无疑是一...

中国移动什么套餐最划算

另外,中国移动还针对特定用户群体推出了定制化套餐。例如,对于校园用户,中国移动推出了“校园卡”套餐,该套餐不仅价格实惠,还提供了大量的流量和通话时长,满足学生群体的通信需求。除了以上几种套餐外,中国移动还提供了多种流量卡套餐供用户选择。这些套餐通常价格较为实惠,适合对流量需求较为单一的用户。例如,“移动...

已取消8年,中国移动还“偷偷”收取来电显示费,官方回应难服众

据新浪科技报道，中国移动客服对此回应称，用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况，一般来说，扣费都会有短信通知(www.e993.com)2024年11月12日。如果是旧套餐用户，可以咨询客服申请取消来电显示费，“来电提醒客服就可以直接取消。”据悉，中国移动早在2022年就公开表示，自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费，下一阶段将持续与...

“来电显示费”还在收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费

确实可以,10086的客服人员声称:该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消,更换套餐后显示“减免来电显示功能费用”。但是之前交过的来电显示费是退不了的。我想作为用户最大的意见就是“移动自己说2016年开始就不收费了,但实际上没有取消老用户的收费,很多老用户也不知情。在引导取消来电显示方面,中国...

温州移动,越来越鸡贼!

根据民法典条例“移动营业商合约期内不可关闭不可取消属于霸王条例”工信部规定"通信企业不得以任何方式任何规定限制限定用户指定业务”,然而移动人员致电以欺诈手段诱骗我办理我不知全清的套餐,这已经侵犯了我作为消费者的知情权,属于欺诈性质,属于违法行为,合同无效,让我支付违约金实不合理。且移动公司对用户变更资费...

温州移动,又被痛骂了

中国移动强制我用校园套餐我在7月9号上午8:43收到移动信息,通知我校园套餐即将在8月31日到期,当时是因为在温州读书办的电话卡,现在已毕业,想要改成8元保号套餐,但移动那边首先是拖延处理,说了48小时联系,到现在也没给我处理,其次是霸王条款说我必须要保证39元的最低消费,现在取消不了,违反了工信部关于“通信...

官媒批运营商霸王做法:联通3G转4G要净身出户

“现在系统界面没有这个按钮,只能先取消了看能不能出来。”“我在购买这个套餐时工作人员告诉我转其它套餐没有任何限制啊。”“因为那时候还没有4G,新规定是刚出的。”笔者登陆中国联通手机客户端,在“升级4G”的窗口下看到提供的4G套餐种类:4G全国套餐、4G校园套餐、4G组合套餐、本地组合套餐。每个套餐点进去...