运营商补换卡收费虚高?记者调查发现:不同渠道价格体系混乱
佛山一家电信营业厅工作人员告诉记者,“到营业厅办理补办卡一般只需要10元,异地办卡需要20元,线上一般都是20元,不同的营业厅可能有不同的优惠政策,如果超过这一价格可能是被‘坑’了。”移动客服人员表示:“一般首次办理免费,就算要收费也只是2元,以营业厅为主。”记者在移动营业厅询问补卡业务时,有业务员表...
周六日可以办手机卡吗?基本上都是可以的
因此,在前往营业厅之前,建议用户通过拨打10086客服电话或查询中国移动官方网站上的信息,确认所在地区的营业厅周末是否上班及具体的营业时间。2.中国电信:中国电信的营业厅也通常会在周末提供办理手机卡的服务。具体的营业时间同样会因地区而异,用户可以通过拨打10000客服电话或访问中国电信官方网站查询相关信息。3....
手机卡丢了不要急,全新补卡攻略赶紧收藏!
第一种:携带身份证件去当地的营业厅办理补卡业务,不是所有营业厅都可以补卡的哦,运营商的自有营业厅才可以补换卡。门口有“沟通100”的牌子就是运营商的自有营业厅哦,进去就可以办理补换卡了。第二种:登录中国移动网上商城办理,申请在线补卡/换卡,申请过程中需拍摄并上传身份证正面、反面和免冠人像照,并填写...
半天的时间,手机卡没补好。
没什么情况。然后说明了原因,老伴看了一下手机,没信号。由于我还有别的事,见没情况也就回家了。中午回到家中检查了一下老伴的手机,确定sim卡烧了,得去补卡,这才引出了这次补卡的经历。下午带上了身份证去了本镇的一个移动营业网点,距离3公里。骑上小四轮拉着老伴,十几分钟就到了。明晃晃的牌子,“中国移...
手机卡丢失怎么办?四步教你快速挂失
挂失后,您需要尽快到您手机卡的运营商营业厅,携带您的身份证原件,办理补卡。补卡后,您的原手机卡将自动作废,您的手机号码、话费余额、套餐等都会保留,您可以继续使用您的手机卡。补卡的费用一般在10元左右,具体根据不同运营商而定。需要注意的是,补卡后,您原手机卡上储存的数据(如电话号码、短信等)...
身在他乡 手机卡丢了如何补办?
如果你身在他乡,手机卡丢了该怎么办呢?目前三大运营商都提供有异地补卡业务,中国移动今天就通过官方微博公布了异地补卡的具体流程(www.e993.com)2024年10月14日。按照中国移动的说法,异地补卡仅限于通过二代身份证实名认证的中国移动个人客户,本人携带第二代身份证原件亲自到指定营业厅办理,不可由它人代办。
威海移动跨国补办手机卡,践行“我为群众办实事”贴心服务暖人心
9月24日上午,在山东移动威海分公司营业厅,威海市民于先生专程为客服部工作人员蔡霞送来锦旗,对其热心周到的服务表示感谢。据了解,于先生的手机卡损坏无法使用,而手机卡归属人在国外,蔡霞利用休息时间指导身在国外的机主跨国线上办理补卡业务,最终顺利补办新卡。9月5日,家住威海市的市民于先生拨打10086客户电话,称...
遗失手机后补办移动电话卡需8天?网友大呼太难了
8日,黑猫投诉广东站回访网友获知,6日她前往中山八营业厅补卡,要求提供半年通话记录两个和充值记录即可。至此,网友成功补办了电话卡。“之前去的营业厅和10086客服对业务都不熟悉,每个说的都不一样,跑了四趟。”网友认为主要原因在于中国移动的的工作人员对补卡的业务不熟悉。
手机丢了难返预存话费!消费者质疑移动设置“绑卡”障碍
另外,用户手机丢失后持身份证到网点补办了SIM卡,这已经证明了购机用户的身份。运营商完全能够在系统中查出用户原手机IMEI码和当时的购机发票。在线上化办理十分便利的今天,北京移动竟然还要用户持身份证、手机IMEI码和发票去线下网点重新绑定,这明显加重了消费者的责任和负担。记者注意到,除了以上条件,办理重新绑定时,...
移动手机卡异地如何补办
移动移动补卡业务其实是用户通过第二代身份证实名认证的中国移动个人客户,如在异地(异地是指客户手机号码归属地以外的其他省、自治区、直辖市)遇到手机SIM卡损坏或丢失的情况,可由本人携带第二代身份证,到我公司指定营业厅办理跨区补卡服务。目前该服务处于试运行阶段,