运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难
上个月月底,他想把39元/月的中国移动手机卡套餐改成8元资费,但接线的移动客服表示自己并无相应权限,需要建工单由客户经理处理。然而,之后来电的客户经理先追问其更换套餐原因,接着又向其推荐59元和79元的新套餐,推销未果后又表示自己没有8元资费的变更权限,周先生需要去线下营业厅办理。周先生非常不解,继续联系...
暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查
上个月月底,他想把39元/月的中国移动手机卡套餐改成8元资费,但接线的移动客服表示自己并无相应权限,需要建工单由客户经理处理。然而,之后来电的客户经理先追问其更换套餐原因,接着又向其推荐59元和79元的新套餐,推销未果后又表示自己没有8元资费的变更权限,周先生需要去线下营业厅办理。周先生非常不解,继续联系...
运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
上个月月底,他想把39元/月的中国移动手机卡套餐改成8元资费,但接线的移动客服表示自己并无相应权限,需要建工单由客户经理处理。然而,之后来电的客户经理先追问其更换套餐原因,接着又向其推荐59元和79元的新套餐,推销未果后又表示自己没有8元资费的变更权限,周先生需要去线下营业厅办理。周先生非常不解,继续联系...
湖南消费维权联盟丨合约机期满不能随意换套餐 长沙电信被指设定...
“长沙电信工作人员欺骗我要我交一万多块违约金,才可以更改一个消费套餐,而我从来没签订过更改消费同意交违约金的合同,只是签订的携号转网愿意支付违约金。”尹女士称,自己并没有携号转网,只是更改套餐,却被要求支付高额违约金,她投诉到黑猫湖南站请求帮助。强烈要求长沙电信更改消费套餐,退还其国家规定最低套餐...
运营商套餐乱象调查
上个月月底,他想把39元/月的中国移动手机卡套餐改成8元资费,但接线的移动客服表示自己并无相应权限,需要建工单由客户经理处理。然而,之后来电的客户经理先追问其更换套餐原因,接着又向其推荐59元和79元的新套餐,推销未果后又表示自己没有8元资费的变更权限,周先生需要去线下营业厅办理。
中国移动被指诱导老人签订合约送手机,违约金高达40000块?
要求恢复原套餐消费者谭女士向消费保平台投诉称,其父亲在2024年6月22日接到中国移动工作人员电话,声称免费上门送手机(www.e993.com)2024年10月24日。然而,在办理过程中,工作人员未明确告知必须签订合约、升级套餐以及相关限定条款,包括不可降档和中途更换或取消合约会有违约金等信息。
中国移动欠费不交1年后交多少滞纳金,中国移动:欠费一年后,你需要...
移动运营商有权选择拒绝为您提供电话服务或禁止您更换运营商。根据《电信条例》第七十三条和第九十三条的开始规定,当电话用户存在欠费不交行为时,运营商可以暂停其电话服务直到欠费清还,或者限制其电话业务转网。结论:不交移动欠费1000元将带来一系列法律后果,包括被认定为欠费违约行为、合同解除、信用记录受损、司法...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
今年6月,上海乔先生的父亲准备把中国移动卡号更换成中国电信,于是去营业厅“携号转网”,但被告知其套餐签了五年合约,“转网”需支付未履约三年总计1000多元违约金。但乔先生的父亲称对开通这个合约并不知情...乔先生父亲的经历并非孤例。在陕西工作的刘先生此前也遇到了这类问题。今年7月底,他想把联通卡号转...
沪市上市公司公告(4月8日)
先惠技术公告,公司及下属全资子公司德国先惠签订日常经营活动相关合同,合同标的为智能生产线,合同金额约为6.2亿元人民币。太和水:股东拟合计减持不超3%股份太和水公告,上海诚毅和上海陟毅拟减持所持有的公司股票,减持数量合计不超过3,397,412股,即合计减持比例不超过公司总股本的3%。上海诚毅和上海陟毅为一致行动人,...
电信移动联通,打电话改套餐哪家最方便?| 消保委亲测
降级套餐:直接通过电话方式办理在合约期内升级套餐:直接通过电话方式办理降级套餐:直接通过电话方式办理备注客服表示,可电话受理的均会受理,但需要同意物流配送。物流配送,是指电信会派人上门和消费者签订合同,需要身份证验证和消费者确认签字。移动