一个靓号协议套餐20年?通信套餐“易升难降”,携号转网“千难万难”
携号转网是消费者的合法权益,《携号转网服务管理规定》明确,不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。对于携号转网中出现的投诉问题,镇江消协建议运营商,要进一步提升服务质量,严格按照备案到工信部的携号转网服务细则制定服务流程,规范携号转网业务,保护消费者选择权,扫清携号转网的障碍。再者,...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
转出障碍重重,转入要有最低消费限制,转网后原卡话费余额退还不易,实施5年多的携号转网依然套路满满。今年6月,上海乔先生的父亲准备把中国移动卡号更换成中国电信,于是去营业厅“携号转网”,但被告知其套餐签了五年合约,“转网”需支付未履约三年总计1000多元违约金。但乔先生的父亲称对开通这个合约并不知情.....
“免费流量包”没到期就不能携号转网?律师:运营商未提前告知属...
同时,记者拨打中国移动客服电话10086,人工客服称如果有正在使用的宽带、亲情网、主副卡、合约等业务,则无法携号转出。经查询,记者使用的中国移动号码有免费流量优惠,到期时间为8月1日,影响携号转网办理。次日,记者又接到了中国移动客服电话,称因免费流量包即将到期,可以提前办理携号转出。随后,记者手机上收...
携号转网受限难题,运营商与用户需双向推进
所谓携号转网,也称作号码可携带、移机不改号,就是一家移动电信运营商的手机用户,转入到另一家电信运营商,享受新的电信运营服务。携号转网主要包括固定号码携带和移动号码携带两种。号码携带有助于扶持新运营商,促使新运营商快速进入市场。实施携号转网被认为是能使消费者、国家和电信行业三者都受益的举措。具体...
排队数月?携号转网困难重重:哪家,在阳奉阴违?
阻碍来自运营商之间。携号转网确实正在左右着他们之间的竞争格局。例如中国移动,虽然仍在移动客户数和5G套餐客户数上居于绝对领先地位,但今年1月和3月,其5G套餐用户分别减少了499.1万户和224.9万户,实属罕见。中国广电也是一个新变数。新浪科技获悉,中国广电的携号转网服务近期已在北京、河北和广西三个省份的...
携号转网真相:限额名额排队数月,还要交数万违约金?
单月减少数百万,中国移动5G用户数受冲击?在2019年携号转网正式实施时,外界就认为,这将有利于促进三大运营商之间的服务水平提升,以竞争来保障广大用户的权益(www.e993.com)2024年10月28日。根据工信部公布的数据,截至2020年7月,办理携号转网服务累计用户量超过1000万;2021年一季度,已经有2600万用户实现了携号转网;2022年一季度全国携号转网...
携号转网需预存话费吗 聊聊转网遇到的那些事
三家运营商在全国携号转网服务启动仪式上表示,协议有效期限的问题均已调整。“在网协议”也将更加透明公开,并将及时向用户说明不能转网的具体原因,提供便捷的办理途径。值得注意的是,手机靓号用户在申请携号转入时,可能会碰上保底消费。以“0123”手机尾号为例,携号转入中国移动需在入网时预存3000元话费,并办...
凌晨4点排队、跑6趟都没办成,携号转网到底堵在哪|新京报快评
4月28日,浙江台州温岭有网友发布视频称,凌晨4点,多位市民在中国移动排队退宽带。一项普通的业务为什么要大半夜排队去办理?据报道,市民要办理的其实是携号转网业务,但前提是必须要退掉与号码绑定的移动宽带,这项业务只能在这一家营业厅办理。而该营业厅只有一个窗口,一小时左右办理一个人,每天基本上只有七八个人...
市民办携号转网跑6趟没办成:凌晨4点打车前往仍排不上号
从移动携号转网前后跑六趟没办成4月28日,台州市民李先生向华商报大风新闻记者吐槽,妻子想从移动转网到电信,真是太难了。“我们从移动办成电信,得去退掉移动的宽带,携号转网就一定要把移动的业务全部退完嘛。”李先生表示,为给妻子办理携号转网,他们跑移动营业厅前后六次未办妥。“我们从3月初开始到今天...
想申办携号转网业务,但不知道流程是怎样的?只需要3步就能搞定
如果想要确定自己使用的号码是否可以办理携号转网业务,可以使用需要转网的号码编辑短信“CXXZ#姓名#身份证号”发送至10086/10010/10001,不管对方的回复是什么,都要记住,必要时可拨打客服电话转人工,解除所谓的限制,态度一定要坚决,语气一定不要动摇,不然容易前功尽弃,据说移动的限制是最多的;...