作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...

前有江西提灯定损,今有江苏移动擅自停机

依据法律赋予我们的合法权力，我们有权要求移动公司：1、48小时内恢复通机。2、免除停机期间电讯费用。3、要求移动公司赔偿停机给我们带来的损失。然而，遗憾的是现实和法律之间，还是会有差距。下面就是查询了中国裁判文书网的真实案例，（为了规避法律风险不便透露案件号，在网上可查到）机主的起诉结果却不尽如人意...

中国移动多名用户未欠费却遭停机,服务中断引众怒

同时，他们还应该积极回应用户的投诉和反馈，及时解决问题，提升用户满意度。此外，我们也呼吁广大用户，在使用通信服务时，要注意保护自己的权益和利益。如果遇到类似问题，可以及时联系相关企业进行沟通和解决。同时，我们也可以通过各种渠道反映问题，促使企业改进服务质量和用户权益保障。总之，通信服务是现代社会不可或缺...

中国移动逾期费用解决后是不是就恢复了,如何处理中国移动逾期费用...

假如因为个人起因无法及时支付话费,能够与运营商联系并说明情况,寻求解决办法,比如申请缴费或分期付款等。移动逾期会被注销的时间并木有明确的法律规定,具体要依照运营商的政策以及客户的实际情况来决定。为了避免号码被注销,客户应该准时缴纳话费,并遵守相关法律法规的规定。对于欠费较多的情况,运营商可能将会采用注销号码...

辽宁移动被投诉话费低于300元被限制使用?该用户投诉有道理吗?

其次,预存话费只是解除手机号卡被封状态的方式之一。手机号卡要解封,有多个解决方式。比如,根据手机里的短信,有链接的发给微信好友帮忙验证。短信没有链接就按照要求拿上需要提供的证明材料去营业厅。第三种是提供证明材料以及充钱。而上述几种方式,依然是为了能够找到手机号的主人,对手机号卡实施实名制。

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

听了小洋的爆料后,为了验证事实,记者用小洋手机再次拨打了10086热线,把事情的来龙去脉复述了一遍,客服表示会尽快解决(www.e993.com)2024年11月6日。在经历了长达两个月的“投诉-反馈-再投诉”周期后,小洋终于在8月下旬收到了最后一笔80元退费,还是以话费充值的形式。“终于告一段落,对广东移动的信任也快消耗完了。已经在查询携号转网的...

移动号码被注销后的补回策略及注意事项

此外，用户可能还需要支付一些费用，以补交欠费或支付恢复服务的费用。选择合适的套餐和服务：在成功补回移动号码后，用户应重新考虑他们的套餐和服务需求。不同的运营商和套餐可能会提供不同的服务质量和价格。例如，一些套餐可能提供更多的通话分钟数或数据流量，而另一些套餐则可能更适合国际通话或漫游。用户应根据自己...

充450得500?这种渠道充话费,当心涉及电信诈骗被停机!

“因为这个案件是他们负责的，贵阳的民警也给我说了，相关的流程已经走完。但我的手机号还是停机的。”王先生说，1月9日，他去江苏省东台市当地移动营业厅申请手机号码开机，对方告诉他需要公安机关出具的相关证明才能进行办理。“我联系派出所，他们说他们只是协助调查，并没有立案，我去东台市公安局，门卫问我找谁...

中国移动浙江:星级客户的话费透支信用服务将取消,统一调整停机...

IT之家9月5日消息,近期中国移动浙江发布了关于浙江移动用户信用透支额度调整的公告。中国移动浙江公告显示,“因业务调整,公司向星级客户提供的话费透支信用服务将于9月15日取消,同时为了提升用户信用体验,公司将继续为信用良好且符合相关条件的用户提供一定额度、一定期限内的信用停机保障服务。本次全省信用停...

手机有话费却“被”停机? 男子怒曝光, 移动: 签认错协议就开通!

么先生到当地移动营业厅再次查证,手机的话费还有85元,但手机在4月22日当天已经停了机,工作人员告诉么先生,停机的原因是高频通话。所谓高频通话,就是打电话太多了,工作人员称,按现在公安部门的规定,通话太多被认定为通话异常,依此被列为骚扰电话,所以么先生的手机才被停掉。如果么先生想再次开通电话号码,必须签一份...