2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析

消费者回到家后发现之前的操作竟然被强制办理了“30元欢乐享套餐”,资费为每月30元。消费者登录中国移动APP发现确实办理了该业务,而且还不能取消。消费者怀疑陷入了消费陷阱,投诉要求退还30元费用。经广东省消费者委员会调解,经营者退还了相应费用。消协意见互联网广告不规范推送行为不仅影响消费者的体验,甚至还...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需要8元,且可选择30分钟国内通话或流量,也被用户戏称为“保号”套餐。2018年该套餐曾一度被中国移动下架,后在国务院第八督察组邀请的10名网民代表与三大电信运营商面对面交流活动中,中国移动表示将重新上架8元套餐,并加大力度推广低门槛套餐。目前,中国移动APP...

中国移动放大招,终于“不抠门了”!5元套餐155G流量,你敢信?

不过，近日，中国移动终于“不抠门了”，推出了一款超值的5元套餐，包含了155G的大流量，让用户惊呼不敢相信。这款套餐名叫“天真卡”，是中国移动为了吸引新用户，特别推出的一款优惠活动。据了解，这款套餐的原价为59元，包含10G的通用流量和30G的定向流量，但是由于各种优惠叠加，新用户只需要5元就可以办理，而且...

来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费

记者了解到,中国移动2022年曾公开表示,自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费,下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费。社交平台上,也有不少网友表示并不知道来电显示费已取消,每月仍被扣除6元费用。对此,中国移动相关人员回应称,自2016年4月起,中国移动所有...

中国移动什么套餐最划算

首先,对于流量需求较大的用户来说,中国移动的“5G智享套餐”无疑是一个不错的选择。该套餐提供了大容量的5G流量,满足用户高速上网的需求。同时,根据不同用户的需求,该套餐还提供了多档选择,从128元到598元不等,用户可以根据自己的实际情况进行选择。

中国移动套餐存在套路吗?亲身经历告诉你答案,办套餐时要慎重!

中国移动的手机号套餐很多,且很贵,这是众所周知的(www.e993.com)2024年11月7日。这几年虽然又出现了8元保号套餐,但如果凭借这个8元套餐去申办宽带时,会被部分地区的运营商告知,需要更换手机套餐,然后才能与宽带绑定,而在修改套餐时,营业厅的工作人员会在套餐中额外绑定其他业务,包括但不限于彩铃、资讯之类的业务,而这些业务都会额外增加扣费...

中国移动资费升级容易降级难,原因是降档需要专员才能办理

今年5月刘先生为家里老人办理降套餐资费，想把中国移动的79元套餐进行降档，结果一番操作后套餐反升级为99元每月。这番谜一样的操作是如何完成的呢？第一步、打电话给10086，向客服表示要将套餐，将79元套餐换成纯通话套餐。客服回复：“办理不了，4个小时内会有降档专员来回电办理”。第二步、客服专员回电，...

中国移动副卡怎么收费

中国移动的副卡主要分为亲情副卡和物联网副卡两种。亲情副卡专为亲友之间共享套餐而设计,月功能费一般为10元/月,但具体费用可能因地区而异。物联网副卡则专为物联网设备使用而设计,其资费一般根据流量的使用量来计费,具体标准以物联网卡套餐为准。###二、套餐共享与超出费用...

资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂 需要专人办理

7月4日,澎湃新闻记者以消费者的身份致电中国移动10086,表示想要将59元的套餐降档,客服称需要进行登记,在48小时内等待专员回电进行降档。而资费升档可以直接办理,或者自行通过中国移动App办理。对于记者质疑升档和降档被区别对待,相关人员称,自2024年5月1日起,10086客服没有权限为用户办理资费降档,用户也不能在...

中国移动宰我们这些老客户真可谓是磨刀霍霍,尤其是1380/1390的

您看我3月份啊,套餐238、和睦家10块、plus5块、代收10块,加一起是263,实际收费是193,等于是给优惠了70块钱,这就是我今年3月的费用。所以说在今天电信资费普遍下调的大方向下,真的移动对我们这些老客户真可谓是磨刀霍霍,真的,宰你一点商量都没有。再坚持几个月,如果实在不成,我也携号转网了,不交冤枉钱了...