5G套餐价格松动了!最低89元每月,你会办理吗?

中国移动客服表示,前一段时间5G套餐有7折活动,中国移动最低128元每月的套餐折算下来89元每月。现在,用户可登陆官方APP查看是否享受此活动价格。中国电信客服表示,最近也有活动,预存100元话费,并保证连续使用24个月,可享受合约价,例如129元每月的套餐售价103元每月。中国联通客服称,199元每月的5G套餐正在做7折优惠...

中国移动套餐大变革:60款低资费产品告别市场,高端用户独享?

在5G技术浪潮的推动下，中国移动近日突然宣布下架60款套餐，并暗示可能取消低资费政策。这一决策立即在消费者群体中引起了广泛的讨论和担忧，尤其是在经济压力较大的普通百姓中，这一变化可能会对他们的日常生活造成显著影响。消费能力与涨价的矛盾：对于许多依赖低资费套餐来控制通信开支的用户来说，这一政策变动无疑增...

变更低价位套餐,无法线上办理?

上海移动和上海联通的情况也类似。上海移动客服人员告诉记者，套餐合约未到期的情况下，如果要降档，根据加入套餐时双方订立的协议，需要到线下营业厅办理相关业务。而如果是升档，因为用户已经抬高了最低消费，就不用前往。上海联通客服人员则提醒，用户可以在拨打10010时，把需要升档或者降档的终端号码告知客服，由他...

手机资费套餐升档易、降档难?上海三大运营商:合约期后可线上转高...

上海移动的客服人员告诉记者,套餐合约未到期的情况下,如果要降档,根据加入套餐时双方订立的协议,需要到线下营业厅办理相关手续。例如,有用户办理了某款8折资费套餐,但前提条件是需用满该套餐一年,如果在合约期内提前更换更低资费套餐,则需要补齐此前所获得的套餐优惠部分的价格。而如果是升档,因为用户已经抬高了最低...

三大运营商5月新一轮提速降费 24元买30G视频流量

国内漫游费取消还需等到10月份运营商正改造系统对于大众颇为关注的国内长途和漫游费取消的问题,中国移动表示,在推进业务系统改造升级、力争加快取消手机国内长途和漫游费。中国电信称,加强内外部协调和联动,加大人力和资源投入,全力以赴加快套餐资费梳理、系统开发改造和渠道客服加载等各环节的准备,力争早日全面取消手...

消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果

纪先生提供的录音显示,联通客服表示,确实可以查到尾号“2200”的联通号码2017年5月1日至2023年6月10日有靓号协议和最低消费,不过,靓号协议和最低消费于2023年6月10日已经取消(www.e993.com)2024年11月25日。客服称,如果此号码属靓号,开卡时需要签订靓号协议。对此,纪先生质疑2012年开卡时并没有所谓靓号协议,如果有,请联通出示有他签名的电子...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

带着名额限制和最低消费套餐疑问,记者拨打福建联通热线,工作人员表示,“名额限制”情况需以当地营业厅答复为准。另一位工作人员表示,遇到这类情况可拨打10010登记,由专员联系查询情况。不过他提到,携号转入联通可自由选择套餐,最低档9元/月。这和上述多家线下营业厅的最低转入套餐说法并不一致。

运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难

周先生和中国移动10086的部分通信记录以及其在工信部的投诉。受访者供图虽然暂时勉强接受这一方案,但周先生依然困惑,“39元套餐改成59元或79元可以直接在线办理,但想降低套餐却如此之难。”用户口中套餐降档难的运营商并非只有中国移动,另外两家运营商也经常给用户造成类似困扰。南昌的黄先生是中国联通用户,去年他...

“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退

截图显示，取消靓号协议（2023年6月）之前，涉事联通号码月固定费为49元（包含国内语音300分钟和国内流量10GB），但每月都有一个20元的“最低消费补收费”，合计总费用为每月69元。而靓号协议取消后，2023年7月-12月，其号码每月使用费均未超过月固定费，每月费用49元。纪先生提供的录音显示，联通客服表示，确实...

上海三大运营商表示,合约期后可以转高转低,未到期会产生违约金须...

上海移动和上海联通的情况也类似。上海移动的客服人员告诉记者,套餐合约未到期的情况下,如果要降档,根据加入套餐时双方订立的协议,需要到线下营业厅办理相关手续。而如果是升档,因为用户已经抬高了最低消费,就不用前往。上海联通的客服人员则提醒,用户可以在拨打10010时,把需要升档或者降档的终端号码告知客服,由他们...