注销手机卡余额怎么办
用户可以通过运营商的官方网站、客服热线或前往营业厅咨询具体的退款政策和流程。通常需要提供身份证明和相关信息,并按照运营商的要求提交申请。退款一般会原路返回至用户的支付账户,或者通过其他方式将余额返还给用户。**二、转移至新卡**如果您计划继续使用相同运营商的服务,可以考虑将旧卡内的余额转移至新开的手机...
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
然而,吊诡的是,在移动工作人员口口声声说“取消号码绑定”之后,小洋的6月话费账单又被多扣了80元。据小洋透露,7月初她通过广东移动官方小程序查询6月话费账单时,发现仍然被多扣了80元“机卡分离月费”。而且令小洋感到气愤的是,被多扣费之后,还导致手机话费余额不足收到了中国移动10086发来的“欠费停...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
有消费者对记者反映,当地移动营业厅告知,携号转出后,原卡话费余额只能转到其它移动卡上,比如亲友的,无法直接退还。律师李源表示,用户话费是储值消费,属预付费,运营商仅有代为管理的权利,无权自行处分。“用户在办理携号转网时账户余额应当按照和退网用户相同的处理原则,全额予以退还,转出的运营商应当主动退费。要求...
携号转网咋就这么难?
但麻烦还未结束,王先生被联通和移动告知,携号转网后,原卡号话费余额需要等账单周期结束后再去当地营业厅才能退费,这导致他的原联通卡剩余话费至今还没能退还。李源表示,用户话费是储值消费,属预付费,运营商仅有代为管理的权利,无权自行处分。“用户在办理携号转网时账户余额应当按照和退网用户相同的处理原则...
为亡父销手机号,需全部家属签字?移动回应
5月25日,辽宁沈阳,男子朱先生发视频称,他到移动营业厅,为已故父亲的手机号办理销号并取出余额。工作人员告知,需要所有直系亲属签署一个放弃继承权的协议书。冷暖视频,赞6据@冷暖视频,当事人朱先生说,父亲离世后,自己拿着各种手续资料去营业厅办理注销手机号,“户口本、死亡证明都提供了。”但是工作人员...
中国移动怎么查询欠多少钱,如何查询中国移动话费余额?
1.登银行网上银行:首先,您需要打开电脑或手机上的银行官方网站,然后输入您的中国移动用户名和密码登网上银行系统(www.e993.com)2024年10月20日。在个人账户页面,一般会显示您的账户余额和可用余额等信息,其中也会显示您还欠银行多少钱。2.使用银行手机:如果您已经下载并安装了银行的手机,您只需打开并输入相应的营业厅用户名和密码即可登。在...
男子为亡父注销手机号,被告知需出具公证书,客服回应
客服解释称,此举是因为销号业务涉及退还话费余额,且手机号可能注册、绑定其他账户,所以才有此规定。若无法开具公证书,可等待号码欠费停机满60天自动被注销,此规定是中国移动辽宁地区统一规定,其他地区是否有此规定暂不清楚。
余额过期!很多绍兴人都收到了短信,靠谱吗?
近日,这样的手机短信很多绍兴人都收到了:“过期提醒您移动5738卡近一年累计余额明天清空余额:75890分可抵:768元换好物jcy...S9P拒收请回复R”。短信是一串“1068”开头的号码发来的,乍一看以为是运营商发来的提醒。点击上述链接,页面跳转到了一个名为“限时换”的“兑换商城”。网站上的商品琳琅...
提前预防手机欠费停机,三重机制,微信在列!
打开手机桌面的“中国移动App”。点击界面顶部的搜索框。输入“自动充”后,点击界面中的“自动充(直达)”选项。设置要充值手机号,如果不是当前手机号,可以点击“换号”;另外,选择话费余额限度和自动充值的金额;点击界面底部的“确定”即可。点击界面底部的“立即开通”即可。
究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?
一位移动手机用户刨根问底,质询过运营商客服。这位用户的移动卡N年前就因为网络资费问题改成了最低套餐,但最近感觉扣费增加,经咨询客服才得知,自己的手机号被开通了一个北京移动Plus黄金会员增值服务。该消费者表示,自己并没有开通过类似服务,要求客服人员查询是怎么开通的?什么时候开通的?