“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退

截图显示，取消靓号协议（2023年6月）之前，涉事联通号码月固定费为49元（包含国内语音300分钟和国内流量10GB），但每月都有一个20元的“最低消费补收费”，合计总费用为每月69元。而靓号协议取消后，2023年7月-12月，其号码每月使用费均未超过月固定费，每月费用49元。纪先生提供的录音显示，联通客服表示，确实...

三大运营商5月新一轮提速降费 24元买30G视频流量

中国联通28日也宣布,将下调“一带一路”国家和热门、重点方向的国际长途直拨资费,其中25个国家和地区资费下调至0.49元/分钟,香港、美国、加拿大等主要国家和地区率先5月1日起执行。6月1日起,进一步降低国际漫游数据流量资费,推出两款数据流量包天套餐,覆盖130多个国家和地区,用户无需订购即可享用5元起步,自动升级,...

消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果

此后,他通过工信部门相关平台投诉,2023年6月10日,联通解除了靓号协议。纪先生提供的话费信息截图显示,取消靓号协议(2023年6月)以前,其号码月固定费其实只有49元(包含国内语音300分钟和国内流量10GB),但却被加上了一个20元的“最低消费补收费”项目,合共总费用为每月69元。而靓号协议取消后至今(2023年7月-12...

取消来电显示费必须购买新套餐,算“霸王条款”吗?

李源表示,消费者如遇到此类问题,可尝试与运营商直接沟通,要求取消不合理收费。如协商未果,可向当地消费者协会或依法成立的其他调解组织请求帮助。另外,消费者还可以向有关行政部门,如市场监督管理局或工信部门投诉。监管部门则应加强制度建设、统一监管规范,明确运营商责任和义务。同时加大执法监管力度,及时采取约谈、警...

运营商“来电显示”收费调查:多年难取消困住老用户

如何有力推进解决运营商遗留的这类问题?李源表示,消费者如遇到此类问题,可尝试与运营商直接沟通,要求取消不合理收费。如协商未果,可向当地消费者协会或依法成立的其他调解组织请求帮助。另外,消费者还可以向有关行政部门,如市场监督管理局或工信部门投诉。监管部门则应加强制度建设、统一监管规范,明确运营商责任和义务...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

规定非常明确的说,在自动续费和自动续订的前5日内以显著的方式提醒,并且要提供便利的随时解除续订途径的权力(www.e993.com)2024年11月24日。因此我感觉到,我们的制度很完善,现实执行起来很骨感。所以出现的问题不在于我们怎么去做,而是我们的定位和地位、站位在哪里的问题。作为消费者来讲,我们刚过了3.15,从另一个角度来讲,我们在消费过程中是...

来电显示费,多年难取消

记者联系沟通的多地运营商中,唯有山西联通表示,老用户的附加来电显示收费(6元/月)可直接变更为0元的来电显示,相当于在取消收费的同时保留这一功能。李源表示,运营商不同意取消来电显示收费,或以变更为收费更高套餐的方式变相拒绝,都侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。“山西联通将原有6元来电显示收费更改为...

来电显示收费成灯下黑,老用户困在运营商的套路里

记者联系沟通的多地运营商中,唯有山西联通表示,老用户的附加来电显示收费(6元/月)可直接变更为0元的来电显示,相当于在取消收费的同时保留这一功能。李源表示,运营商不同意取消来电显示收费,或以变更为收费更高套餐的方式变相拒绝,都侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。“山西联通将原有6元来电显示收费更改为...

早安北京0920:最高20℃;今日有雨,注意防风避雨添衣保暖

9月19日,“聊吆喝,话老字号”主题活动在“大美中轴”观光巴士上拉开序幕,观光巴士从正阳门箭楼附近出发,一路寻着北京老字号,乘客聆听着老而弥新的吆喝声。详情>>>大兴新城西片区实施三大公园联通工程9月19日,记者在“迎接新中国成立75周年”系列主题新闻发布会大兴专场上获悉,大兴区高品质开展大兴新城西片区...

【产业互联网周报】OpenAI首席执行官奥特曼重返公司董事会;阿里领...

上海市印发《本市促进服务消费提质扩容的实施方案》。其中提到,促进信息服务消费产品研发。鼓励企业围绕“5G+”“VR+”“AI+”“北斗+”等领域加大研发投入力度,打造人工智能大模型、元宇宙、区块链等融合示范应用场景。聚焦文旅消费、职业培训、医疗健康等领域,推动建立一批标杆示范场景,形成一批元宇宙应用。支持在智能化...