二手平台卖家虚假发货,法院:并非处置二手物品,须退一赔三
二手交易平台的定位是处置个人闲置物品,一般不存在经营性质,但近来这类平台上也出现专门从事经营性活动的商贩。无锡江阴法院日前披露一起消费纠纷案情,通过卖家在二手交易平台出售商品的性质、来源等判断其符合“以营利为目的”的特征,认定为经营者,其虚假发货行为属于欺诈,判决向消费者退还货款、支付三倍赔偿金。2023年...
二手交易平台上的卖家虚假发货,买家能否主张三倍赔偿?
本案中,卖家大刘通过二手平台销售全新TOTO智能马桶,且明确表示其是厂家挂在平台上的直销,直供京东、淘宝平台,其行为已明显不属于在该平台出售二手闲置物品的范畴,结合本案实际情况,应认定大刘为电子商务经营者身份。后小曹已支付货款,大刘虚假发货使交易成功,根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条、第十六条规定...
网店商家虚假发货到底为了啥?
但从平台端来看,惩治虚假发货行为不能一赔了之,需采取更多有效规约,如采取下架商品或服务、平台禁入等措施,提升存在此类失信行为商家的违规成本;同时应充分回应消费者维权诉求,畅通维权渠道,形成消费者反馈与商家信用评价的关联机制。在许越程看来,对于虚假发货问题,首先需要确认消费者与卖家之间是否存在有效的交易合同...
消费维权周报|上周网购类投诉增多,涉及虚假发货等问题
7月31日,澎湃新闻记者联系闲鱼,工作人员表示,经核实,涉事卖家采取了拖延发货时间并迅速召回快递的虚假发货手段。闲鱼识别后,多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、订单即将确认收货”等信息,但消费者未及时申诉,导致系统自动确认收货后资金受损。目前,闲鱼已封禁涉事卖家账号,并为消费者申请体验补偿,同时建...
2万元电脑CPU变榨菜?多名消费者爆料遭电商平台虚假发货丨云投诉
“消费者如遇到虚假发货情形,建议保存好聊天记录截图、订单支付物流信息等关键证据,方便后续维权。”陈晔进一步分析,商家虚假发货如遇到多名消费者,商家在签订、履行合同的过程中,骗取消费者财物,也已经涉嫌合同诈骗罪,建议平台主动和受害者联合起来进行刑事控告,以找到最高效的路径维护自身权益。
直播间定制手镯遭遇虚假发货和商家关店,淘宝:将加强业务优化
随后,程女士向淘宝官方客服投诉此事,要求卖家退货退款(www.e993.com)2024年10月17日。对方表示将联系卖家核实情况进行协调。次日,客服称该投诉申请并未通过,依照平台规则定制商品不退不换并且关闭了交易。程女士并不认可此处理结果。当日晚间程女士发现订单状态显示已成交,成交时间为2023年4月9日。程女士据此投诉商家虚假发货,但多次申诉维权皆无果...
多少商家困在退货里:“史上最优惠618”一周后
为挽回损失,赵晴一一联系下单的买家,只有两个人回复她。其中有一位宝妈,她平日会在网上刷单挣外快,无意间接触到平台赔付项目,派单人发布赵晴的店铺链接,她下单后隔5日再向平台投诉卖家缺货或虚假发货。获赔后,她再与派单人平分。“你的账号被人盯上了。”这位宝妈提醒赵晴尽快下架商品,并告知派单的人每天都会...
今日起,淘宝“整顿客服”!|一周电商大事件
10、京东新增大促“超级18”:商家若将商品售价降至18元会获得更多流量京东开放平台新推出名为“超级18”的活动。京东内部将其定级为月度大型S级营销活动。此次京东“超级18”的重点活动是“18元N件”。据悉,京东想要给商家提供更多展示低价格带商品的机会,同时向消费者传递18元可以买到多件多种规格商品的心智。
315行业风险大预测:“海淘”成“齐天大坑”?
2、“天猫国际”疑似虚假发货2023年3月14日,浙江省卢女士向“电诉宝”投诉称自己于2023年3月6号在天猫国际买了香水,当天从香港仓库发货,3月8号提示需要进入掌上报关确认身份信息,然而输入卖家提供的运单号查询不到物流情况,故请求卖家核实运单号。
黑猫投诉:卖家虚假发货连续五天不退款,故意扣压买家钱
消费者“匿名”在6月22日向黑猫投诉平台再次反映:“6.18在zoncar车品旗舰店买了套汽车坐垫,真是活了那么些年大开眼界了,这个卖家把死皮不要脸发挥到了极致,为了蝇头小利不顾买家心情和利益,连续五天在工厂不发货填写虚假单据玩虚假发货催促卖家把我当傻子一样耍!!!当山东人都傻吗?这么任人欺负?草还要我亲自给...