格力十年换新为何引争议

根据相关报道，格力空调山东区域总公司山东盛世欣兴格力贸易公司（以下简称“山东盛世欣兴”）工作人员回应，消费者只有在当年指定的10天时间内购买的格力空调，才可以享受十年换新机活动，不符合条件者不能享受免费换新机活动，该活动已于2020年底截止。此前，有格力空调山东区域工作人员透露，活动期间共有21191位用户购买...

“十年之约”,谁在违约?格力空调十年“免费换新”山东多位消费者...

工作人员回应称,消费者只有在当年指定的10天时间内购买的格力空调,才可以享受当年的10年换新机活动,不符合条件者不能享受免费换新机活动,该活动已于2020年底截止。山东潍坊的王先生也是当年参加促销活动的消费者之一,2020年起,王先生多次联系商家想以旧换新,但被告知发票日期不符合换新活动的标准,因此无法免费换新。

格力空调“十年免费换新”金卡兑现受限,活动已停止?山东区域总...

山东潍坊的王先生于2010年11月9日花费11650元购买的格力空调，恰好商家正在宣传十年换新机的活动，被告知在活动期间购买格力空调即可获赠感恩金卡及10张副卡，享受格力空调“山东十年免费换新”活动。2020年开始，王先生多次联系商家想以旧换新，却被告知不符合换新活动标准，无法免费换新。根据当事人王先生提供的感恩...

格力空调“十年换新”争议不断,优惠承诺如何兑现?

对“十年换新”这一优惠,格力方面有自己的解释。2021年,山东广播电视台某节目曾援引格力电器山东公司营销总监周强的介绍称:“十年换新”活动有时间限制,即在2010年9月17日到2010年9月19日这3天,以及2010年10月1日到2010年10月7日十一黄金周期间,购买格力空调指定型号的用户。2023年,该台另一档节目在调查中...

购买格力空调十年免费换新,消费者兑换却被拒!“他们这是随意更改...

购买格力空调十年免费换新,消费者兑换却被拒!“他们这是随意更改规则”近日,消费者赵女士向记者反映称,2010年10月16日她在山东一家格力专卖店原价购买了两台空调,依据赠送的感恩金卡,她可以在10年后凭卡免费更换新机。但最近联系商家,想以旧换新却发现不能兑换。多次联系商家和格力电器,均未得到解决。

格力“十年免费换新” 金卡难兑现?

随后帮办又拨打了格力空调泰安办事处售后的电话(www.e993.com)2024年11月9日。工作人员表示:“十年换新机活动,是山东区域的一个活动,这个活动是有时间节点的。2010年9月17日到9月19日这是一个阶段,还有2010年10月1日到10月7日这是一个阶段。在这个期间购买空调,并且是指定机型的话,有十年换新机的活动。因为看了一下系统上显示雷先生购买...

女子购买格力空调十年免费换新被拒:不在优惠时间内

对此,我们联系了格力电器进行了解。相关工作人员表示,只有在2010年10月1日至7日期间购买空调的消费者才能享受十年换新政策。目前消费者手上的金卡只可以在购买新机时享受10%的优惠。对于这个解释,赵女士并不认同,“活动细则并没有注明购买时间的相关要求。如果我没有在活动期内购买,为什么要给我感恩金卡?这是随意...

董明珠被质疑赔不起!格力空调十年免费换新争议不断,消费者想以旧...

7月12日,据报道称,近日有山东消费者投诉格力电器,自己购买的两台空调都没有得到他们所谓的十年免费换新服务。有消费者表示,2010年10月16日在山东一家格力专卖店原价购买了两台空调,依据赠送的感恩金卡,她可以在10年后凭卡免费更换新机。但最近联系商家,想以旧换新却发现不能兑换。多次联系商家和格力电器,均未...

董明珠情何以堪!格力空调十年免费换新争议不断 卡面规则与客服...

格力空调十年免费换新争议不断卡面规则与客服解释不一7月12日消息,据国内媒体报道称,近日有山东消费者投诉格力电器,自己购买的两台空调都没有得到他们所谓的十年免费换新服务。有消费者表示,2010年10月16日在山东一家格力专卖店原价购买了两台空调,依据赠送的感恩金卡,她可以在10年后凭卡免费更换新机。但最近...

格力空调十年免费换新争议不断:卡面规则与客服解释不一

接到赵女士投诉后,澎湃新闻联系格力电器。相关工作人员表示,消费者只有在2010年10月1日到10月7日期间购买空调的,才可以享受十年换新。目前消费者手上的金卡只可以在购买新机时享受10%的优惠。对此,赵女士并不认同,“活动细则并没有注明购买时间的相关要求。如果我没有在活动期内购买,为什么要给我感恩金卡?这是...