快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

快递末端配送服务:快递员配送入柜,然后消费者到柜取件;消费者智能交付服务:消费者到柜寄件,然后快递员到柜取件;增值服务及其他:包括面向消费者的畅存相关服务、洗护服务及到家生活服务,以及面向广告主的互动媒体服务。(来源:公司招股书)站在消费者的角度,上述三个业务主要对应的场景依次为:取快递、寄快递、...

丰巢快递柜洗护生意靠不靠谱?

超时补偿优惠券有限制受访者提供为了进一步了解丰巢洗护时效的问题,4月12日,记者咨询了丰巢的人工客服,对方发来了一张丰巢洗护服务超时补偿说明的海报,上面显示“全程履约时效为5-10天,会根据洗护淡季(6-9月)、旺季(10-次年5月)、衣物材质对应的洗涤工艺不同,清洗时效会有所波动。”海报下方则附上了补偿标准...

丰巢快递柜洗护生意不靠谱?律师:若丢失或损坏,按洗涤费10-20倍赔偿

超时补偿优惠券有限制受访者提供为了进一步了解丰巢洗护时效的问题,4月12日,记者咨询了丰巢的人工客服,对方发来了一张丰巢洗护服务超时补偿说明的海报,上面显示“全程履约时效为5-10天,会根据洗护淡季(6-9月)、旺季(10-次年5月)、衣物材质对应的洗涤工艺不同,清洗时效会有所波动。”海报下方则附上了补偿标准...

详细解读丰巢寄件问题,教你玩转丰巢寄件!

从2015年起,丰巢就开始了在智慧末端行业的不断探索。利用自身在物流行业的经验优势,丰巢以智能柜为载体,为消费者群体提供24小时的自助寄递服务。而丰巢寄件,依靠其随时可用、全程自助的产品优势,获得用户的追捧。据了解,2023年截止至10月,丰巢寄件服务用户数量已超千万,智能柜寄件已经成为现在最为流行的一种寄件方式。

得物售后服务体系更新,新增丰巢快递柜寄件渠道

近日,记者观察到,在得物平台进行购物后,可以直接使用丰巢快递柜进行退换货了。也就是说,用户在退换货时,除了选择上门取件,自行寄件之外,又多了一个官方推荐的快递柜自寄选项。记者实际操作后发现,选择”快递柜自寄“后,不用重复填入地址,直接一键下单,获取寄件码之后,用户只需要抽空带上需要寄回的物品前往快递柜...

几个常见丰巢寄件问题解答,你想知道的都在这~

利用自身在物流行业的经验优势,丰巢以智能柜为载体,为消费者群体提供24小时的自助寄递服务(www.e993.com)2024年11月28日。而丰巢寄件,依靠其随时可用、全程自助的产品优势,获得用户的追捧。笔者了解到,2023年截止至10月,丰巢寄件服务用户数量已超千万,智能柜寄件已经成为现在最为流行的一种寄件方式。

丰巢为何会在此时推出超时收费:专家分析称有这三方面原因

其中,针对消费者在滞留快件方面,非会员用户将享受12小时的免费保管,超时后收费0.5元/12小时,3元封顶;法定节假日不计费。而会员用户将以5元/月的价格享受滞留包裹保管7天,并获得5元的丰巢寄件优惠券以及视频网站7折购买折扣券。以上服务全国通用,不限柜机。

丰巢超时收费风波六大焦点:是否有权收费,12小时是否太短

可见的是，在已推出的举措中，丰巢已经考虑到了用户的选择权和知情权问题。此次丰巢推出的超时收费举措具体是，非会员用户将享受12小时的免费保管，超时后收费0.5元/12小时，3元封顶；法定节假日不计费。会员用户将以5元/月的价格享受滞留包裹保管7天，并获得5元的丰巢寄件优惠券以及视频网站7折购买折扣券。以上...

杭州东新园小区宣布停用快递柜,丰巢回应:严重违约

其中，针对消费者在滞留快件方面，非会员用户将享受12小时的免费保管，超时后收费0.5元/12小时，3元封顶；法定节假日不计费。而会员用户将以5元/月的价格享受滞留包裹保管7天，并获得5元的丰巢寄件优惠券以及视频网站7折购买折扣券。以上服务全国通用，不限柜机。来源：综合澎湃新闻钱江新闻编辑：tf10...

丰巢快递柜收费 每月5元消费者也不买账?

此前,丰巢宣布于2020年4月30日上线会员服务。其中,针对消费者在滞留快件方面,非会员用户将享受12小时的免费保管,超时后收费0.5元/12小时,3元封顶;法定节假日不计费。而会员用户将以5元/月的价格享受滞留包裹保管7天,并获得5元的丰巢寄件优惠券以及视频网站7折购买折扣券。