受访者模糊文章原作者?《人物》杂志发布关于《外卖骑手,困在系统...

在此，需要特别指出的是——《外卖骑手，困在系统里》一文发布前，学界已有多位学者对零工经济下的劳动模式、平台算法进行相关学术研究，但相关话题和研究并未引起全社会的广泛关注。直到《外卖》一文发布后，外卖平台的算法问题、外卖从业者的生存状态才成为社会热点，引发了大范围的热烈讨论，随后引发了行业变革，当年...

专家谈外卖骑手陷“算法困境”:平台应提升外卖员保障

9日,文章中提到的两大外卖平台饿了么、美团相继发表声明,均表示会优化系统,提高外卖骑士的权益。有消费者评论称,即便饿了么、美团改善了系统算法,但平台依然能够实现利益最大化,骑手承担了所有风险,被算法压榨。10日,澎湃新闻(thepaper)采访了中国社科院新闻与传播研究所助理研究员孙萍,她从2017年开始...

闪时送:正规高效的聚合配送平台

据统计,每拓展一个新的外卖平台,闪时送的订单量有望增加10%至20%。例如,一些小众但具有特色的外卖平台,可能专注于特定的美食领域或服务特定的消费群体,闪时送与之合作后,可以为这些平台的商家和消费者提供优质的配送服务,实现共赢。(二)优化智能算法随着人工智能技术的不断发展,智能算法将会成为未来外卖行业的...

是什么让外卖小哥“拼命”?专家呼吁平台逆向改进算法

盘和林指出，实际上钥匙在平台手里。平台要做两件事：第一件事是逆向改进算法，缩短的时间给外卖员补回去，又或是减少超时处罚。第二件事是提高外卖配送单价，经常有人嘲笑欧美的外卖配送，配送费很贵，配送时间很长，用户体验很差，但是你有没有想过，一个国家正常的发展趋势就应该是劳动者收入逐渐提高，中国的“...

专家呼吁外卖平台逆向改进算法

答案其实很简单:算法。盘和林建议,平台要逆向改进算法,即算法不能仅考虑效率维度,还要看得见“人”,外卖小哥不是平台赚钱的工具。盘和林表示,平台企业是通过订单抽成来赚钱,自然而然的,平台就希望订单多一点,而平台决定订单数量的,是食客,食客下单多,那么平台就赚得多,影响用户点单量的因素很多,其中最核心的因素...

专家呼吁外卖平台逆向改进算法 兼顾效率与人文关怀

专家呼吁外卖平台逆向改进算法近期,杭州余杭区一名55岁外卖员因过度劳累不幸离世,引发了社会对外卖行业年龄限制的关注(www.e993.com)2024年11月7日。有传言称外卖平台不再接纳或为45岁以上骑手分配订单,但平台官方澄清,关于配送员年龄上限设为45岁的信息并不属实。数字经济研究者盘和林指出,尽管平台未直接限制高龄骑手,但45岁以上人群由于体力、精...

80后女博士混入外卖骑手团8年,逼得平台改算法

80后女博士混入外卖骑手团8年,逼得平台改算法中国每天会产生超一亿外卖订单,这意味着会有一亿多次外卖骑手配送,依托平台算法的零工经济正改变着我们的生活。2020年《外卖骑手,困在系统里》一文,引起社会轰动,倒逼平台算法改革,其中援引三篇学术研究,...

又见外卖员猝死悲剧:平台不能鼓励极限跑单

平台算法应以人为本，而非单纯追求跑单效率。鉴于外卖员存在多平台注册情况，宜建立外卖员跑单信息共享机制，有利于各平台对外卖员的跑单频次和强度进行合理规划，避免他们追求极限跑单。同时，平台对外卖员的考核和奖励标准应多元化，跑单计酬机制也要进行优化，应综合考虑每日跑单次数、里程、总时长等因素，确保外卖员的...

朱雪芹代表:让外卖小哥的“看法”优化“算法”,立法推动权益协商

在代表们看来,新就业形态劳动者数量庞大、构成多元,普遍存在着劳动关系非标准化、组织程度偏低、社会保障欠缺、维权服务缺位、权利救济困难等问题诉求表达渠道不畅,特别是平台企业内部普遍缺乏协商协调机制,亟需让外卖骑手等基层劳动者的“看法”来优化系统的“算法”,让一线劳动者参与平台决策,更有利于企业和行业的健康发...

《过渡劳动》:外卖骑手是困在系统里吗?

在很大程度上,恰恰是这些科技载体的快速升级,才使得当下的平台和零工经济成为可能,由此也催生出数量庞大的外卖骑手。因此,在《过渡劳动》中,作者其实是从两方面来研究外卖骑手们的工作及其处境,一方面关注作为背景或是载体的平台、算法系统以及新的组织形式在当代的演变,因为正是它们决定了外卖骑手们的劳动形式以及可能...