铁路成都车站旅客发送量破1亿人次 较去年同期增长17%

中新网成都11月2日电(记者王鹏)记者2日从中国铁路成都局集团有限公司成都车站获悉，今年以来，成都车站旅客发送量呈现强劲增长态势，截至当日，成都车站旅客发送量突破1亿人次大关，达到10033.1万人次，较去年同期增长17.0%，创下该站单年旅客发送量最快破亿纪录。图为11月2日的铁路成都东站。成都车站供图...

铁路精细组织强化进博会服务保障

本报上海11月2日电(吴少妮)近一段时间,中国铁路上海局集团有限公司完善站区设备设施、提升服务质量、优化线路环境,全力做好服务保障,护航第七届中国国际进口博览会成功举办。第七届中国国际进口博览会将于11月5日到10日在上海举办。铁路部门组织上海站、上海客运段等窗口单位围绕服务形象、商务英语、接待礼仪、客...

全省客运火车站区域道路交通秩序专项整治工作取得实效

交通运输、铁路企业等部门,围绕隐患清理、交通疏导、执法管控、宣传教育等重点任务,全力推进客运火车站区域道路交通秩序专项整治工作,共查处交通违法行为2.5万余起、非法营运187起,完善信号灯和电子监控59处、交通标志标线136处,增设道路6条、社会停车位959个,火车站区域道路交通秩序明显提升。

国铁集团:9月20日起铁路部门实施重点旅客运输服务新规则

持续推进无障碍出行环境建设和母婴设施建设改造，规范无障碍环境、设施改造、服务保障、信息服务，优化无障碍窗口、通道、卫生间、哺乳室、信息化建设等软硬件设施，配置轮椅、担架等辅助器械。在车站显著位置统一设置12306预约旅客会合点，便于识别和查找。铁路12306全面优化特殊重点旅客预约服务系统相关功能。铁路部门提示，...

铁路中秋旅客运输明日启动,全国预计发送旅客7400万人次

澎湃新闻记者从中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)获悉,为期5天的铁路中秋小长假运输明日启动,自9月14日至18日,全国铁路预计发送旅客7400万人次,日均发送旅客1480万人次,9月15日为客流最高峰日,预计发送旅客约1680万人次。国铁集团客运部负责人介绍,今年中秋小长假旅游流、探亲流、学生流交织叠加,铁路客...

候车室引入“大堂经理”模式 深圳北站优化设备设施提升旅客候乘体验

深圳新闻网2024年6月17日讯(记者曹宇旋通讯员岳千琳董剑锋)记者从广铁集团获悉,为配合武广高铁高标运营,给旅客带来全新候乘体验,深圳北站全面升级设备设施,并加强车站工作人员培训,全力以赴确保旅客的出行更加舒适、便捷(www.e993.com)2024年11月8日。据介绍,广铁集团深圳北站在站内外设立“迎春花”服务台,将贴心服务延伸到站外,竭力做好旅...

前往普者黑站乘车的旅客看过来,车站服务设施设备在这些位置

普者黑站客运服务设施设备分布情况旅客朋友们来到车站后如您已经购买好车票可直接进站候车若还未购买车票可以往左边走约60米前往售票处购票售票处设有人工售票窗口和自动售票机旅客可以根据个人所需前往相应窗口或使用自助设备办理购票、改签、退票等业务...

优化服务增加运力,“五一”假期江苏铁路计划增开列车120对

做到领导、组织、措施、服务、保障“五个到位”,确保“五一”假期期间车站服务保障工作组织有序。二是强化安全保障。及时组织节前安全生产大检查,确保照明、排水、消防等设施设备始终处于良好状态,提醒火车站内经营商扎实做好食品安全卫生等工作。建立由领导带班,全体职员轮流值班值守制度,值班人员确保24小时电话畅通,一旦...

三亚站启动车站设备改造

海南日报讯(记者??邵长春通讯员??荆翀)海南日报记者从海南铁路获悉,三亚至乐东公交化旅游化铁路改造工程建设接近尾声,与之密切相关的三亚站车站设备改造(以下简称三亚站站改)已于近日正式启动。据悉,三亚至乐东公交化旅游化铁路改造工程是海南省重大民生项目,也是助力海南自贸港建设,贯通“大三亚”西线,服务乐东三...

铁路升级服务 出行更舒心

安全永远是交通运输的重中之重。面对极端天气和自然灾害的挑战，铁路部门始终把旅客的安全放在首位。通过加强线路巡查、设备维护和提前预警，确保了列车的安全运行。同时，加大安检力度，优化乘降流程，为旅客营造了一个安全有序的出行环境。铁路部门的这些努力，不仅仅是为了提高自身的服务水平，更是在积极推动旅游经济的...