企业舆情管理与危机公关如何做?重庆燃气事件的启发与思考

在服务业中同样非常优秀的另外两家企业，面对自身危机公关时的做法也符合这一“七步”程序，成功将“危机公关事件”转化为“公关传播事件”。一个是海底捞的危机公关。在涉事门店被爆出食品卫生问题时，通过两次及时负责的回应，表明真诚致歉+给予行动承诺，成功挽回公众信任。2017年8月25日，法制晚报“看法新闻”曝出海...

企业如何在负面新闻中翻盘?

面对这次舆论风波,星巴克抓住了“钻石1小时”,迅速启动了危机公关:首先举报了所有和“星巴克致癌”相关的文章,同时通过医学自媒体“丁香医生”出面辟谣。接着,星巴克(中国)发布了一则公告,并附上了全美咖啡行业协会的相关公告。最终,在舆论信息刷屏的24小时内,星巴克就平息了这场“致癌风波”。2.安抚型发声:“黄...

追了24集《紧急公关》,弄清楚高峰的秘密之前,特别想揍方励

追了24集《紧急公关》，弄清楚高峰的秘密之前，特别想揍方励从第一集开始就莫名其妙的讨厌方励，后来想着也许会随着剧情的深入，对他有所改观，没想到现在更讨厌他了。黄晓明、蔡文静、谭卓、张博、林佑威主演的《紧急公关》，讲述的是危机公关专家林中硕在处理危机事件的过程中，面对是是非非、人性博弈时，化解危机...

紧急公关第24集:方励爆料蓬翔事件 袁未加入际格公关

林中硕拿出了环际航空公司新的声明,这次声明立面,环际公司主动认错。林中硕来到公司,看见这些人都不愿意加入危机公关部门。有人说宁可离职而也不转岗。刚好这个时候有人来面试。林中硕二话没说就收了她,随便开除了那个不愿意服从命令的员工。

新闻8点见丨4天24名在缅电诈嫌犯被押解回国;中国女冰夺世锦赛冠军

当地时间26日下午,日本TBS电视台《新闻特辑》播出了关于福岛核污染水排海的节目。节目中,在回答“何时核污染水能够完全排放完”这一问题时,东京电力公司危机公关负责人高桥邦明称,“究竟何时能够全部排完核污染水,目前东电尚无任何具体计划”。(@CCTV国际时讯)阅读全文>>>...

每日风险投资速递 (10月24日,IT桔子收录37起投资/收购/IPO排队事件)

东北振兴网母公司中康慧众传媒(北京)有限公司成立于2018年,中康慧众已成为一家专业的数字媒体传播与品牌管理机构,主要服务于数字政府与舆情风控,以及生物制药、高新技术、大健康、农产品(000061)、快消品、金融、汽车、物流、奢侈品等上市公司与知名品牌,拥有众多成功的数字营销与品牌管理(含危机公关)案例(www.e993.com)2024年11月13日。近日东北振...

战略性沉默:危机公关策略新思考

危机公关专家强调，危机应对24小时法则。在危机中尽快做出反应有助于组织重新获得组织的控制权和可信度。如果在危机中使用沉默，就会放大信息真空，空间可能被猜测和错误信息填满，导致危机升级。但是在实践中，组织时常是会保持沉默的，大多数时候，沉默策略占到七成以上。因此，危机回应策略研究存在着一个有待解决的理论...

这届新茶饮,让消费者与纸片人谈恋爱

社会舆论风险。联名活动可能引发一些争议或负面评价,新式茶饮品牌应该提前做好舆情风险评估和危机公关准备,及时应对可能出现的问题,保护品牌形象。新式茶饮瞄准二次元,本是流量双赢的好事,然而稍不注意便会翻车。除了乙女游戏之外,喜茶与原神的联名,因联动期长达一个月,但部分门店物料第一天就售罄被粉丝吐槽;奈雪的茶和...

《县委大院》, 刘涛和吴越都演干部, 演技高下立判

要知道她在剧里的角色是宣传部的干部,面对突发事件需要危机公关时,没有表现出一点严肃和想要处理事情的意思。打开网易新闻查看精彩图片其次,她的表情很奇怪,总是一副“皮笑肉不笑”、“嬉皮笑脸”的感觉。她的演技,十年如一日,没有任何进步。不好好磨练演技的刘涛,可以划分到“小鲜肉”群体,演技直接被吴越...

长健识丨健康号Top周刊(第八十七期)_健康界

12月18日——12月24日健康号TOP周刊放榜,一周精彩!岂能错过!马上入驻健康号,等你上榜!入驻详见榜尾「特别推荐」关键词:健康十七第八周刊热点事件“混打”加强针对奥密克戎更有效!张文宏团队发文健康界锋报19.4万阅读1年前西安新冠爆发,又逢出血热,绿码也崩了,“三重夹击”之下还好吗?