早上五点就接电话,“车险续保太可怕”?有商家称车主号码每条1元

另一位智能电销机器人的销售人员表示，只要购买了他们的智能电销机器人，便可以无上限提供车主电话单。他们公司有专门的话单采集团队，是利用爬虫技术在全网采集的一手话单，质量非常高。该销售人员称，售卖的智能电销机器人，精通车险营销话术，而且话术采用真人录音，可以回复消费者的多种问题。若有需要，可以帮助客户定...

1天能拨出2万通电话 AI语音骚扰电话防不胜防

对方称可进行话术定制,如果对电话号码外显归属地有要求,则可让号码显示某个具体城市。购买AI外呼系统后,会组建专门的群,发送话术框架,根据推销人员的需求,由录音员录制。随后,对方发来房产销售、课外辅导、保险推销的话术模板,配上有来电显示的电话号码和真人录音。据介绍,如果只是想单纯通过AI外呼系统绕开监管,最...

因夸大保险责任等 大都会人寿总部和8家电销中心被罚94万

在电销时存在夸大保险责任等行为方面,中美联泰大都会人寿多家自建电销中心外呼业务存在保险责任表述不清晰、夸大保险责任等误导消费者的行为,共涉及业务166笔,保费57.62万元。其中,北京第一电话销售中心、北京第二电话销售中心涉及业务56笔,保费13.09万元;广州第一电话销售中心涉及业务23笔,保费3.06万元;深圳第一电话销售中...

干货:电销保单全额退的流程,话术技巧

最后,等待保险公司审核通过将保费退还到投保人的银行卡中。通过电销投保的产品影响要退保的话,可以选择电话退保,也可以选择去线下的网点退保。1、电话退保拨打保险公司的客服电话转接到人工服务,然后提供我们的保单信息给客服,客服就会按照对应的流程帮我们办理退保手续。2、线下网点退保如果大家去保险公司线下的网...

相声演员孙越喊话太平人保平安,保险电销乱象何时休?!狂轰滥炸式...

保险电销渠道走下坡路,寿险电销连续三年下跌此外值得一提的是,随着政策持续规范,互联网保险渗透率不断提升,电销式微。2021年以来,受人力规模下降、旧重疾产品新单基数较高等影响,寿险业务持续承压。而从两大渠道来看,人身险公司互联网保险业务与电话销售业务亦持续分化。统计数据显示,2021年互联网人身保险业务规模保费...

最反感电销、短视频等保险营销方式,轻松保萤火保仍在这样做

比如近六成受访者表示最反感电话推销和短视频保险广告,近七成受访者认为网售平台的投保流程中存在问题,还有超六成受访者反馈,遭遇过各种形式的“退保难”(www.e993.com)2024年11月7日。另外根据互联网投诉数据及民调数据,在民调数据中知名度较高的主流互联网保险零售品牌中,悟空保、水滴保、轻松保的消费者投诉量较多。

保险电销逐渐式微 新规将推动业务渠道转型

针对电销骚扰和“话术”欺骗乱象,近年来监管部门也采取了很多整治措施。最近一次是在今年3月,银保监会对保险机构开出了成立以来的最大罚单。人保寿险电销、网销业务因存在欺骗投保人,未按规定使用经备案保险费率并提供、编制虚假报告、文件、资料等行为,人保寿险总公司、6家电销中心及15名相关责任人共计被罚338万元。

电销违规屡禁不止?碰合规“警戒线” 大都会人寿再收监管大额罚单

4月,银保监会辽宁监管局陆续向大都会人寿辽宁分公司下发数张罚单,指出其欺骗投保人、对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况、财务数据记载不真实行为的违法违规行为,分公司被罚55万元,4名相关责任人被罚27万元,合计被罚82万元。同期,大都会人寿四川分公司因电销行为管控不到位,未及时送达保单至投保人、回访超犹豫...

大都会人寿被罚33万:电话销售中心夸大保险责任等违规事实

3月3日消息,中国银行保险监督管理委员会行政处罚决定书显示中美联泰大都会人寿因两处营业场所未报经监管部门批准被银保监会罚款3万元,相关责任人李枫警告并罚款1万元又因电话销售中心销售时存在夸大保险责任等行为,被银保监会罚款30万,相关责任部门及责任人被处罚。

保险销售市场乱象频遭保监会“红牌”

由于中美联泰总公司负责电销业务的经营和发展,并负责统一制定各类产品“话术”,建立电话销售质量检测体系等,保监会认定中美联泰总公司对多个电话销售中心普遍存在的欺骗投保人问题负有直接责任。值得关注的是,电销欺骗并非中小险企的“专属”,大公司也不能幸免,人保财险、平安人寿、国寿财险等诸多大型保险公司也曾因此被...