酒店退房好像一夜之间都不查房了?为啥酒店规则大变了?

2024年10月8日 - 百家号

过去，受技术条件限制，监控设施不完善，客人离店后难以寻找，为了防止客人带走酒店物品，同时检查房间内是否有损坏或污染的情况，客人入住前交付一定的押金，退房等待酒店查房是默认的规则。光明网之前其实也有类似的报道，光明网认为，为什么现在酒店越来越倾向于不收押金、不查房了？一个很直接的回答是，原先的做法不再...

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记者调查:部分酒店预订“不可取消”,规则到底谁说了算?

2024年10月12日 - 腾讯新闻

有时,不同酒店包括不同房型可能取消订单规则不同,酒店会根据时间对有些房型在平台上进行分配,因为有些房型涉及一些合作商,所以消费者在预订酒店时一定要看清楚对应的取消订单规则。另一家旅游平台工作人员介绍,如果确因一些不可抗力因素,比如当天航班取消、航班延误、突发疾病等情况,消费者需要提供对应的凭证,平台再...

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马上评丨景区酒店默认8点退房,如此潜规则不可长

2024年9月27日 - 新浪

当然,从酒店的回应看,规定8点退房可能是有些“地域性”因素。比如有酒店工作人员表示,“基本上(都是这样),要是有东西,放在酒店就行。出去玩基本上都是一天,中途没时间回来退房”;当地市场监督管理部门工作人员也指出,“因为这边都是景区,一般早上就出发,玩完就走了。”即便如此,也不等于酒店就可以要求所有游客都...

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平台预订酒店乱象调查:货不对板 “规则”随意设坐地起价

2024年9月20日 - 新浪

王女士在同程××小程序上对比了不少酒店后,被某酒店宣传图片中“客厅摆放的深色木质家具”“地面上铺设的柔软地毯”“卫生间用的单色带花纹瓷砖”所吸引并成功预订该酒店。但等她入住时才发现,原本宽敞明亮的房间实际却十分狭小,而且设施陈旧,卫生间的门和窗帘甚至都是坏的。记者调查发现,很多消费者都有和王女士...

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平台预订酒店“不可取消”,既不合法也不合理 | 新京报快评

2024年10月12日 - 新浪

此外,有11家酒店规定所有产品均不可取消。而且,在线平台推行“不可取消”的酒店不在少数,且集中在中高端酒店。那么,为何会有这样侵犯消费者公平交易权的规则?一般而言,消费者预订酒店房间,即相当于与酒店签订住宿服务合同。但酒店并不是提前为消费者锁定某个房间,这也意味着,提前取消订单对酒店的影响并不大。

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提前半月退订仍扣费,酒店预订“不可取消”合理吗

2024年9月29日 - 海南省人民检察院

取消规则差异大部分订完不能退“原本以为只要提前申请,酒店就可以免费取消,但现在发现并非都是这样(www.e993.com)2024年11月7日。”国庆假期,李女士打算跟家人一起去成都旅游,从在线旅游平台预订酒店时,得知不同酒店的取消规则各不相同。“多数酒店支持入住当天12点或18点前免费取消,可还有一些酒店直接标明‘不可取消’或者只能‘30分钟内免费...

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