网约车新规:乘客迟到,司机等候应不少于10分钟
征求意见稿要求,网约车平台“不应拒绝约车人提出的3日之内的预约用车需求”。为保证乘客的信息安全和人身安全,征求意见稿明确,客户端应用程序应具备以下功能:个人电话加密功能,乘客与驾驶员之间通过技术手段进行沟通联系;“一键呼叫”功能,乘客遇紧急情况使用时,能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车经营者自...
九问新郑机场网约车“调度费”
2018年,多部门决定将网约车纳入郑州机场综合交通规范化管理范畴。通过引入专业管理公司、设置网约车远端停车区和专属网约车上客区等方式建立较为科学的管理模式,按照“双统一”(统一停车区、统一运行流程)的方式对进入郑州机场的网约车实施规范化管理。经过实地调研明确相关费用为“网约车调度服务费”。三问:泰祥...
享道出行首发行业“洁净”服务新标准,力推网约车服务品质升级
司机方面,“洁净新标准”要求司机着装整洁,保持良好的个人卫生习惯;接单前,需对车辆进行全面清洁;接单中,着重清洁乘客高频接触的部位,如车内外门把手、座椅等;需定时打开对角车窗通风;定期检查和清洁车内空调,确保车辆始终处于更佳状态等。在升级具体服务准则的基础上,享道出行还制定了明确的监督和奖惩机制,确保司机...
新经济观察丨加快优化快车产品线服务质量,网约车平台首发行业...
司机方面,“洁净新标准”要求司机着装整洁,保持良好的个人卫生习惯;接单前,需对车辆进行全面清洁;接单中,着重清洁乘客高频接触的部位,如车内外门把手、座椅等;需定时打开对角车窗通风;定期检查和清洁车内空调,确保车辆始终处于更佳状态等。记者还了解到,在升级具体服务准则的基础上,享道出行还制定了明确的监督和奖...
打造干净不贵的网约车出行首选,享道出行推出“洁净新标准”
司机方面,“洁净新标准”要求司机着装整洁,保持良好的个人卫生习惯;接单前,需对车辆进行全面清洁;接单中,着重清洁乘客高频接触的部位,如车内外门把手、座椅等;需定时打开对角车窗通风;定期检查和清洁车内空调,确保车辆始终处于更佳状态等。在升级具体服务准则的基础上,享道出行还制定了明确的监督和奖惩机制,确保...
接单平台未获经营许可,车主被罚一万元!网约车下沉县域怎么这么难?
巩义一名有着网约车驾驶证、运输证的网约车司机,通过一款常见的网约车接单后,却陷入行政处罚纠纷,原因是接单平台未获得当地经营许可(www.e993.com)2024年8月14日。网约车竞争赛道逐步向县域下沉,经营许可问题变得更为复杂。一些县级主管部门出于监管考量,要求网约车平台在当地获得经营许可。而对于网约车平台来说,全国县级行政单位众多,逐一申请...
多地发布网约车饱和预警,新业态行业如何驶入下半程
在多地发布的网约车饱和预警中,有地区网约车单车日均接单量甚至低于10单。足以可见,网约车市场供给与需求出现明显不对等。淄博网约车司机徐师傅表示,大约四年前,他一天出车八小时便能挣到三百元,而现在至少要工作十三四个小时,才能保证与此前收入持平。在济南开网约车的亓先生对此感同身受,一公里的单价...
济南发文规范网约车、巡游出租车管理
照片、从业资格证号码、联系电话、服务评价结果和车牌号码等信息,鼓励配置车内电子运输证、驾驶员证;执行运营服务标准,公开服务质量承诺,建立服务评价体系和在线投诉处理制度,畅通各类投诉受理渠道,公布本市24小时人工服务固定电话并安排专人接听,确保受理投诉在3日内回复;采取电子围栏等技术措施,加强对网约车接单地点的...
人社部:网约车司机、外卖员纳入最低工资保障
王天玉表示,设置“连续最长接单时间”和“每日最长工作时间”是为了使劳动者的工作负荷处于相对合理的状态。此前已有相关政策提出,外卖员、网约车司机在连续接单4小时后,应强制休息20分钟。“至于设置‘每日最长工作时间’,需要全面掌握行业实际和地域实际,以及劳动者等单、服务准备、生理需求等因素来划出红线。设定...
多地提示慎入网约车行业,网约车司机怎么看?
比如其中一份来自交通运输管理部门的数据显示,多地网约车单车日均接单量不超过20单,单均营收在20元左右,单车日均收入仅200多元。甘先生认为,就广州市而言,他的体会是接单量没有太大不同,但他更关注每天入账的流水是多少。如果是二三线城市,生活成本不像广州这样一线城市生活成本这么高,一天200元左右的收入也...