呼吁多年的保险“好服务”什么样?为何落地难,痛点堵点在哪里?
不仅在“三好服务”的原有基础上推出“大众评审团”,让保险服务评价和建议的话语权在更大程度上回归客户,同时与合作伙伴们成立了“三好服务”联盟,旨在联合行业共同探索出新的服务理念、体系与标准,惠及更多保险用户。
大家保险客服电话多少
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中国人民保险车险客服电话是多少
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接到“百万保障”客服电话要警惕
第一步:冒充客服来电诈骗分子通过非法渠道获取受害者信息并致电,假冒微信、支付宝、银行、保险等“客服”人员,称受害者“百万保险”“百万医疗保险”“百万保障”服务已到期,需要续保,否则将每月扣除服务费、影响征信。第二步:协助取消续保诈骗分子利用每月需要扣除数千元保费为由,引发受害人恐慌,再告诉受害者...
王俊寿:再保险“国际板”是中国提升全球再保险领域话语权的重要...
再保险“国际板”是中国参与国际再保险市场、提升全球再保险领域定价权和话语权的一个重要平台和窗口,国际再保险市场应当有“上海声音”。再保险“国际板”首张国际再保险分入合约的签署是为上海国际金融中心建设添砖加瓦的重要举措,意义重大。王俊寿提出,一是要坚定不移,做金融强国的建设者。金融机构在扩大规模、...
五大险企年报数据写实:保险的长期主义助力践行金融“五篇大文章”
其综合偿付能力充足率为251%,核心偿付能力充足率为194%,显示出公司具有充足的资本实力和稳健的偿付能力(www.e993.com)2024年9月15日。中国人保董事长王廷科在发布会上提到了“一个愿景”,即推进“建设全球卓越保险集团”,这个目标的实现将让中国人保在全球保险市场的话语权进一步增强。
保险还能这样干
长期以来,该公司日常以近郊游、采摘、“要跑700”、国寿大讲堂、“悦己生活”、金融服务月、驻点社区服务等各类客户服务活动,宣传公司品牌,普及金融保险知识,完善客户保险保障,丰富客户的文化生活。2023年累计拜访客户16万人次,为客户提供保单体检1.7万人次。
保险业协同发力支持对外开放
在今年4月份举行的“一带一路”再保险共同体理事会第七次会议上,“一带一路”再保险共同体主席、中再集团董事长和春雷表示,共同体从无到有培育特殊风险定价能力,汇聚稳定可靠的中资承保能力,有效填补国内“一带一路”特殊风险保障空白,在多个重大项目中担任首席,逐渐提升中国保险业在特殊风险保障领域的国际话语权。
关注老年客户健康,中国人寿寿险公司推出“互联网+健康”新模式
“尊老模式”聚焦老年客户高频爱用服务,引入语音播报、语音导航功能,实现畅通一站式业务办理;字体更大、页面更简捷,整合老年客户关注健康类服务内容;打造场景化服务流程,聚合空中客服、智能客服、服务经理三大服务通路,随时为老年客户提供线上帮助。自上线以来,已累计为4034万人次老年客户提供服务。
雨雪严寒无情,国寿财险送暖--产业资讯--中国经济新闻网
此外,查勘途中如遇冰雪受困车辆,无论是否属于国寿财险客户,他们都主动提供帮助,用周到的服务、暖心的话语,让更多群众感受到保险的温度。12月14日夜间大连市地区发布暴雪黄色预警,15日清晨,国寿财险大连分公司查勘员张克比往常更早出门,为了尽可能多帮助一些雪天中事故车主。在完成上午的出勤任务准备返回公司的时候,又...