易县法院:网络购物起纠纷 线上调解化干戈

近日,易县法院速裁团队采取电话、微信的方式,成功调解了一起因网络购物平台购物引发的买卖合同纠纷,在法官耐心细致的沟通下,仅用时三天就妥善化解了双方矛盾,既有效降低了当事人诉讼成本,又节约了司法资源。原告在某网购平台经营一家鞋店,被告赵某通过该平台购买了一双男士皮鞋,后赵某以该皮鞋质量有问题为由向网上商...

网上购物不满意怎么办?泰兴法院刚判决了一起信息网络买卖合同纠纷案

网上购物,是一种“看得见、摸不着”的购买方式,建议充分借助评论、咨询客服等功能,尽可能全面地掌握详情后再下单,免得收到货后,与预想的不符而大失所望,甚至造成不必要的损失。

网上购物起纠纷 人民调解促维权

经催要,聂某某仍然未交付两部手机,只退还货款8669元,下欠货款8669元至今未退还引起纠纷。张某林于2024年2月21日向法院起诉,法院审查后转诉前调解工作室进行调解。调解员受理此案后,第一时间分别与双方当事人取得联系并详细调查了解案件情况,耐心与他们进行沟通调解,对聂某某进行普法工作,向其释明《中华人民共和国...

在“网红”直播间购物遇纠纷,消费者如何维权?

另一方面要仔细确认下单店铺的账号认证主体，找准相对方，明智购物、理性购物，当遇到问题时，消费者应首先尝试与商家进行沟通，寻求解决方案。如果商家无法解决问题或拒绝承担责任，消费者可以选择向相关部门投诉或提起诉讼，有效维护自身合法权益。原标题：《在“网红”直播间购物遇纠纷，消费者如何维权？》

春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多

春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多转自:上观新闻2024年春节长假(2月10日至2月17日)期间,静安区市场监管部门依托投诉举报热线平台,及时回应公众诉求、畅通消费维权进入黑猫投诉渠道、加大监管执法力度,营造假日良好市场消费环境。长假期间,静安区市场监管投诉举报系统接收各类咨询投诉举报共383件,其中投诉...

线上购物起纠纷,线上诉讼解纷争

近日，来凤县人民法院通过诉前调解，线上解决了一起因网上购物而引发的纠纷案件——诉讼标的仅255元(www.e993.com)2024年11月3日。原告（卖家）张某某在某购物平台上经营着一家服装店，2023年6月2日，被告（买家）叶某在张某某的网店购买一件连衣裙，收物后因其他原因，叶某于6月6日向平台申请退货退款，依照平台规则，张某某同意并退回货款...

网络购物起纠纷 法官调解见成效

为减轻当事人诉累，最大程度化解矛盾纠纷，赵法官采用“电话+微信”的方式多次与原、被告交流沟通，林某作为二手手机经营者，知道或应当知道所售商品进行过拆机维修，但未将相关情况向消费者如实告知，侵犯了消费者的知情权，同时以“99新”虚假宣传行为诱导消费者，违反了诚实信用的基本原则。最终经过承办法官释法明理...

报警说我逾期,警察会上门吗?网上追逃风险需警惕

当警察接到报警电话后,首先要做的最后是详细了解报警内容。警察会要求报警者提供相关信息,例如报警人的信用卡联系方式、购买商品的报案详细情况、交易时间等。通过这些信息,警察可以更好地理解案件的警方具体情况。二、核实:调查证据并调解纠纷警察接到报警后,会根据案件的有可能性质和重要性进行核实和调查。首先,警...

哪些案件网上审?怎么审?——聚焦中国首家互联网法院

“庭审时,法官可以随时在屏幕上点击查看证据材料等各类诉讼文件,系统还会自动梳理出类似案例供法官参考。”王江桥说,“如果是像淘宝购物纠纷这样的案件,法官通过系统就可以直接查看交易物品、交易合同等内容。”据介绍,杭州互联网法院建立了融合当事人在线起诉、应诉、举证、质证、参加庭审,以及法官立案、分案、审理、评...

...2628119】法治在线丨遇到网购纠纷,消费者该如何维权

问:市民在遇到网购纠纷时该如何维权?刘丽娟:网购维权取证是关键,一定要注意以下几点:一是要明确起诉对象的主体;二是消费者可以要求购物网站提供卖家的主体名称及联系方式等信息,如果购物网站明知道卖家欺诈还拒绝提供信息,那么消费者可以将网站一起起诉。另外,在网购维权时,取证也是关键,消费者要保存证据,如商品页...