“话费刺客”!明明已主动戒网,为啥每天还要付100多元流量费?收费...
记者从承接这一投诉的消保委工作人员处了解到,原来,金先生虽然没有主动上网,但也没有完全关机或打开飞行模式,因此其实手机仍处于联网状态,“收到消息推送等都会产生流量,而因为当邮轮驶出阿根廷,就会切换到另一套国际漫游流量资费标准,所以金先生最终的话费是按照一兆流量10.24元收取的。”相关工作人员告诉记者...
网络提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠?
推广“无忧卡”套餐。面向不喜欢受套餐约束、希望简单消费的用户,中国电信在全国范围内推出了“地板价”、阶梯计费、越用越便宜的“无忧卡”套餐。资料图:用户在用手机流量看视频。中新网程春雨摄——语音话费中国移动:推出“语音翻番”优惠活动,5月17日起,在全国范围推出“语音翻番”活动,针对套餐型客户最...
买了流量用不了,退款变成“退话费”,合理吗?
为核实了解情况,“问北京”记者首先联系了中国移动通信10086官方客服热线,工作人员解释说,这是由于当时开通流量包时,费用是直接从剩余话费里扣除的,所以流量包未生效,也是退还话费余额。10086:像您这边的话,购买流量包这个费用已经是产生了,它是在您的话费余额里直接扣费的。您没有使用的话,这个费用的话账单里也会...
上海爷叔傻眼!出国旅游发条朋友圈,话费欠费一万六...更离谱的是→
据了解,在胡女士到达塞班岛时,中国电信也向她发送了一条提示短信,里面详细介绍了当地的通话和手机流量的收费情况;之所以胡女士欠费一万六千多块钱,却没有及时进行提醒和停机,是因为她在国外所有的话费和流量账单都是由国外的通讯运营商控制的。中国电信安徽公司客户服务部的工作人员称,账单返回国内,需要一定的时间,最...
未经同意开通流量包、办卡后未使用被扣费!中国移动为何说好免费却...
刘效宇表示,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者依法享有对服务内容和收费标准的知情权,未经消费者同意,经营者不得变相额外收费。消费提醒擦亮双眼,维护自身合法权益事实上,对于中国移动资费问题的质疑并非最近才出现,2022年曾有媒体...
人民日报揭露”话费套餐宣传不实、降档受阻、营销诱导”等乱象
明明是有严格限制的“专属流量”,却在广告中被称为“免流量”,这对一些用户产生误导(www.e993.com)2024年10月20日。一位读者在来信中说,6月初,他购买了一款“免流卡”,1个月后手机就欠费了,“联系客服后才知道,原来我所使用的流量不在定向范围内,因此产生了高额费用。既然免流量有严格的条件限制,宣传时就应当在显著位置提示消费者。”...
6300万用户“受骗”,人民日报点名怒批,快看看你被坑了没?
所以当老用户的套餐费用和新用户的套餐费用放在一块比的时候,就会发现老用户的套餐费用明明要比新用户要多的多,但能使用的流量,甚至还远远不如人家。久而久之,不少移动老用户发现了这么一件事情以后,也是非常的生气啊,这光逮着老用户薅羊毛,未免也太不公平了。
热线回复|市民质疑话费账单有点高 联通公司:流量用超了 已更换...
三秦都市报-三秦网讯(记者张晴悦实习生王乐)市民李先生反映:5月18日,他办了一个联通充100元送50G+宽带的套餐,至今没有安装宽带。7月9日收到6月份的话费账单173.5元,他觉得没有打那么多电话,不明白为什么有这么多费用。7月10日,三秦都市报以“热线实录”的形式,将市民反映的问题刊登并提请相关管理部门核实...
网信法律法规知识有奖问答啦!快来参与,赢话费、流量包!
快来参与,赢话费、流量包!一、答题范围:《中华人民共和国网络安全法》、《电信业务经营许可管理办法》、《互联网新闻信息服务管理规定》、《互联网信息内容管理行政执法程序规定》、《区块链信息服务管理规定》、《移动互联网应用程序信息服务管理规定》、《互联网新闻信息服务单位内容管理从业人员管理办法》等相关网信...
快来!话费流量答题送好礼
快来!话费流量答题送好礼近年来,浙江省积极探索以地方性立法推动公共数据规范管理,激发数据创新活力。围绕公共数据统筹管理、有序共享开放和安全利用等问题,浙江给出了新的解法——《浙江省公共数据条例》本月起正式施行。《条例》共八章五十一条,从明确公共数据定义范围、平台建设规范、收集归集规则、共享开放机制...