华住集团护航进博会:提升住宿保障水平,展现“中国服务”品质

比如,全季上海虹桥火车站酒店的前台服务大使主动帮助外宾解决提款、打车问题;全季上海虹桥国展中心酒店的门店员工主动帮客人将遗漏的物料送到展会,解决了客人的燃眉之急;全季上海虹桥国展中心徐泾酒店的客房经理主动将客人第二天要穿去展会的西装熨烫整齐;汉庭上海青浦漕盈路地铁站酒店则为吃不惯中式早餐的外宾准备炸薯...

“China Travel”热潮上涨!携程:旅游企业亟需提升服务质量与接待...

在外国旅客的点评中,太极、打香篆、旅拍、Citywalk等特色住宿体验让客人赞不绝口,而酒店在设备、员工上的双语贴心服务也获得了诸多好评。携程认为,优化国际化旅游环境,旅游企业和商家也需持续努力,一方面提升服务质量与接待能力,优化外国旅客的旅游体验,另一方面建立好本地商家与外国旅客之间的桥梁,进一步推升“China...

无锡万豪的服务质量如何?这种质量对客户满意度有何提升?

酒店设有专门的客户关系管理部门,负责收集和分析客户的反馈意见,并根据这些反馈不断优化服务流程和提升服务质量。这种以客户为中心的服务理念,使得无锡万豪酒店在客户满意度方面始终保持领先地位。此外,无锡万豪酒店还积极参与社会公益活动,如环保倡议、社区服务等,展现了其作为企业公民的社会责任感。这种积极的社会形象也...

提升酒店服务质量 赋能县域文旅发展——温泉县技工学校开展客房...

来源:温泉零距离近年来,温泉县通过加大酒店项目建设和现有酒店提档升级,提升旅游接待能力,进一步夯实旅游发展基础,不断推动温泉县旅游产业高质量发展。为提高全县客房服务质量,优化服务形象和服务意识,9月23日,温泉县技工学校客房服务技能培训班正式开班,来

重庆酒店:提升服务质量当好“东道主”

确保他们应对节日繁重接待压力，提升酒店住宿业服务质量。同时，倡导绿色环保理念，不使用一次性洗漱用品；推广环保住宿，展示酒店的社会责任感。协会还引导有条件的酒店设置展示重庆本地文化的区域，如展示民俗艺术、历史文物等，让来店的客人更好地了解和感受重庆的文化魅力。(新重庆-重庆日报记者张莎)

在广州过大年!旅行社提升服务质量 助游客无忧出行安全保障

广州还为游客打造卓越的景区体验,如白云山鸣春谷举行“齐乐龙龙,年在一起”主题活动,让游客参与寻宝、逗利是、写春联等民俗活动;配合白云山景区举办第31届园博会展览,增设专线服务和主题装饰,为游客提供更舒适的游览体验(www.e993.com)2024年11月17日。广州组团接待提高服务品质大年初三,广州市文化广电旅游局发布:广州市民春节假期出游的意愿强烈...

让酒店成为入境客人的暖心驿站

03酒店通过多维度的服务提升国际化水平,包括提供多语言服务、了解各国文化习俗、提供个性化的服务预案等。04酒店通过细致入微的服务让客人体验更加舒适,如提供地图指引、提供紧急联络人电话、推出管家服务等。为了进一步提升国际化服务,酒店需要加强外语学习、提供国际化标识和菜单、提供文化体验等,并与其他领域合作解决痛点...

天水麻辣烫火了:90后、00后游客超五成,华住创新服务提升住宿体验

随着客量大幅增加，华住旗下各酒店也承载着不小的服务压力。为了让游客吃得开心、住得舒心，酒店也增加人手和班次保证服务质量，并用心接待每一位客人。不少酒店纷纷创新服务方式。例如在早餐中加入了本地特色小吃，让游客不仅能吃到麻辣烫还能享受到天水其他美食；还会在房间和前台放置旅游攻略，并赠送特色伴手礼等...

游客纷至沓来 酒店订单暴涨——天水市住宿行业创新服务迎“春天”

用心接待,提升酒店服务质量不辜负这难得的爆火机会是天水酒店从业者的共识,连日来,大家纷纷增加人手、强化培训、加强管控,用心接待每一位客人。“您好,我是酒店人员,我可以帮您介绍天水的旅游景点和特色小吃……”走进秦州区阳光饭店,只见前台设置了专职咨询人员,为游客提供咨询服务,游客如有需要,还可帮忙将游客带...

融通旅发多措并举提升为军惠军服务质效

8月以来,融通旅发成员酒店遵循“军人优先、价格优惠、服务优质”原则,严格执行“一口价”规定,为军客人入住率大幅提升,成为军人军属因私入住优选酒店。▲广州珠江宾馆免费提供军装熨烫服务融通旅发作为集团公司为军惠军的重要窗口单位,将坚持“质量第一、客户至上、服务一流”的服务理念,以务实举措不断提升为军服务...