全面改善医疗服务 精准满足群众就医需求

本报讯（王利辉张君）11月10日，邯郸市第一医院召开改善医疗服务专题会议，对优化门诊布局、优化就诊流程、提升诊疗效率、简化工作程序、保障药品高质量供应、推进智慧医院建设等重要工作进行具体研究和部署。市第一医院党委书记信栓力，副书记、副院长常超，副院长路新卿及相关职能科室负责人员参会。会议要求，增强执行力...

优化就诊流程,提升患者就医体验

自去年以来，常山县人民医院逐步在就医流程、服务设施、服务质量、护理服务等多个方面实施了改善就医体验的相关举措，让患者切实体会到了“医”路畅通之感。门诊是百姓就医的第一站，今年年初，常山县人民医院完成了信息系统的升级改造，推出门诊挂号“一号通”服务。即同一患者当日挂一次号便可在不同科室就诊，无需再...

创新“三院”一体化管理 驱动县域医疗高质量发展

吸引高层次人才,加强信息化建设,推动智能化升级,完善医院信息系统,提高服务效率;引入AI、大数据技术,优化服务流程,拓展新型医疗服务模式,提升患者满意度;加强科研与教学合作,提升科研能力,推动医疗科研成果的转化和应用;注重可持续发展,强化环保意识,推动绿色医院建设。

便捷群众就医 即墨区人民医院医疗服务提质增效

即墨区人民医院推行“一站式服务”理念，持续改善服务环境，优化服务流程。提供“集约式”服务，让患者“少跑腿”：2023年按疾病就诊关联性重新布局门诊诊室分布，形成颅脑诊区、胸部、腹部、骨科运动及内分泌五大诊区。并将妇科、产科、儿保、儿科改造为一站式服务，在区域内实现检验、B超、输液等同一楼层集约化完成。

高效办成一件事 | 泰安市中心医院门诊部创新服务,优化服务流程

"高效办成一件事、群众满意再提级"活动的成功实践为医院的发展注入了新的活力和动力。未来,医院门诊部将继续秉承"以患者为中心"的服务理念,不断创新服务模式、优化服务流程、提升服务质量,努力打造成为人民群众信赖和满意的现代化医院。记者:邢季萌...

宁阳县第一人民医院:优化门诊服务流程 提升患者就医体验

门诊质量与安全代表医院门诊管理的水平与能力,要充分认识到门诊工作的重要性,进一步优化就诊服务流程,持续提高门诊服务质量;门诊质量管理委员会要切实履行职责,发挥监督和指导作用,从关注患者就医体验出发,提高服务意识,明确工作思路,推动门诊形成流程更科学、服务更高效、态度更体贴的现代化医疗模式,提升患者就医的获得感和...

【医疗便民惠民行动】山东健康集团肥城医院“六心服务”助力就医...

从病员服务部成立以来,多次受到病人的表扬及感谢。今后,肥城医院将持续以患者需求为导向,优化服务流程、提高服务质量,为每一名就医的患者提供“管家”式服务,让患者在就医过程中尽量少跑腿甚至不跑腿,达到最佳的服务效果,以实际行动提升群众就医的获得感。(山东健康集团肥城医院)...

南阳医专一附院:优化服务流程 提升医疗服务

同时,医院携手“豫健护理到家”,开启“线上申请,线下服务”的“互联网+护理服务”新模式,通过科技赋能,优化服务流程,提升服务质量,为老年人、行动不便患者、新生儿及孕产妇等特殊群体提供更加专业、便捷、个性化的上门护理服务,推动医院护理服务向更加人性化、智能化方向发展。

滨医附院:全面优化医疗服务,推进“就医体验提升年”工作措施落实...

日前,滨州医学院附属医院(第一临床医学院)坚持“1+3”工作思路,开展“就医体验提升年”攻坚行动,进一步强化“以患者为中心”的服务理念,聚焦群众最关心、最不满意的看病就医问题,增进服务意识,改善服务态度,优化服务流程,努力营造更加温馨良好的就医环境,让病人来到医院放心,住在医院安心,走出医院称心,持续提升医院医疗...

全面提升医疗服务质量 增强群众就医获得感

樊伍峰强调,各县市区卫生健康局、医疗机构和民营医院要围绕提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平,加强预约诊疗、门诊、急诊、检验、检查、入出院、随访、后勤等全流程改进管理,结合《2024年提升医疗服务质量重点任务实施路线表》,切实改善患者就医感受,提升患者满意度。