电商早报:淘宝百亿补贴参战双11 电商行业首个AI客服智能培训产品...
针对售前、售后不同复杂场景下的考核,商家只需简单设置,即可实现从出题到AI模拟接待的全流程培训,包括考核、批量出卷和培训复盘。在模拟接待过程中,AI摆脱了对话时的机械僵硬感,具备真人的“灵活性与互动感”,有效缩短了客服小白的进阶周期,降低“新人期”的客诉率。亿邦动力了解到,随着语忆科技AI大模型能力...
日均解放千名客服 AI技术持续赋能旅游产业
在消费者咨询的高峰时段,智能客服系统能够接待百万名消费者的咨询,节约了消费者等待人工客服的时间成本。截至2023年底,携程机票和酒店业务的消费者问题自助解决率均已达到七成以上。在AI技术的辅助下,携程客服日均节约10000小时的工作时间,相当于日均解放超1000名客服人力。“此外,携程还利用AI技术对线上产品进行质量...
淘寶宣布生意參謀、客服機器人、圖片空間等多項服務免費
第二,店鋪日均接待量低於2000人次的商家免費使用店小蜜客服機器人。AI大模型加持的店小蜜客服機器人,可為商家提供24小時不間斷服務。此次新政中,全平台商家可免費使用該服務,日均接待量超2000人次的商家可享定制增值服務。此前,中小商家往往在客服服務方面遇到人員配備不足、服務時間受限、服務質量參差不齊等問題。...
“双11”订单量创新高背后的重庆机遇
今年“双11”,公司直播带货销售额突破9.8亿元,直播间的商品交易额销量同比增长128%,订单总量达94万单,客服接待量突破274万人次。像毛毛虫电商这样忙碌的电商还有不少。比如,重庆中良美品电子商务有限公司(简称“重庆中良美品”),他们为自由点、冷酸灵、有友、老四川、陈昌银等品牌提供电商服务,10个直播间...
【新余招聘】11月7日新余高薪招聘业务员、文员、服务员等热门职位
四、前台接待:数名要求:20-35岁,中专以上学历,五官端正形象气质佳,身体健康上班时间:7:30-15:30;15:30-23:30两班倒,包吃薪资待遇:3500-4500元五、夜班岗亭保安要求:60岁以内,男,身体健康能接受熬夜上班时间:19:30-次日7:30工资面议
千萬商家受益,淘寶宣布生意參謀、客服機器人、圖片空間等多項服務...
店小蜜客服機器人:店鋪日均接待量低于2000人次的商家免費使用AI大模型加持的店小蜜客服機器人,可爲商家提供24小時不間斷服務(www.e993.com)2024年10月18日。此次新政中,全平台商家可免費使用該服務,日均接待量超2000人次的商家可享定制增值服務。此前,中小商家往往在客服服務方面遇到人員配備不足、服務時間受限、服務質量參差不齊等問題。這些問...
618大促赋能课件大全已输出-请留意查收!!
简单来说就是查看日常接待的流量月流量,除与接待客服总数,大促活动期间可以按平常的2-3倍来考虑预备。例如:近期3个自然月平均接待量在50000人/月,一个客服最高日均承接量在250人/天,50000/30/250≈7个客服(则大促可视情况而定*2-3倍)2、售后客服...
胖东来:保洁员最高年薪能拿50万|许昌|超市|于东来|物业合同_网易...
甘肃天水20天狂赚近14亿,游客接待量高达236万人次来自全国各地的游客在天水大街小巷的麻辣烫店门口排起了“长龙”。姐姐给了弟弟200元,刮中100万3月23日晚,罗女士的18岁弟弟在姐姐的慷慨资助下,用200元购买了彩票,竟然幸运地刮中了令人瞠目结舌的100万元大奖。据悉,事发当晚,弟弟原本与同学计划前往商场观赏...
宁波首批盲人客服上线:日均接待200客户,效率超普通客服
”丁徐柯告诉澎湃新闻,该用人单位已预定了下一批培训的盲人客服,“因为客服工作枯燥,流失率很高,一二线城市客服的用人成本约需月薪8000元,盲人客服稳定性会高一些,用人成本也相对低,而且带有公益性质,所以用人单位热情很高。”他向澎湃新闻介绍,第二批盲人客服培训已于4月8日开班,“报名要求是20-28岁,本科...
日均接待700余人次!成都武侯公安将暑期“办证高峰”转为群众...
随着暑假的到来,出行人员增多,办理居民身份证等业务剧增,成都武侯公安办证中心和各派出所一站式服务办证点都迎来了办证高峰,其中仅分局办证中心日均接待群众就达700余人次,暑期开始后办理户口业务更是突破万件。为给群众提供更加优质高效便捷的服务,武侯公安优化办事流程,提升窗口服务效能,将“办证高峰”转化为群众“...