华为手机售后变革:从“后知后觉”到主动服务

郭新心此时刚刚接手华为终端全球交付与服务部。从2003年到2010年,华为手机售后服务一直都是跟随运营商做“保障型”服务,是一种被动式服务应对,保障为运营商提供的手机不要有大的事故出现,因此当余承东仿照用户在微博投诉,尝试通过114查询华为手机售后服务时,得到的答案竟然不是官方的“4008308300”售后服务电话,这让余承...

济南华为笔记本电脑售后服务华为笔记本

济南华为笔记本电脑售后服务华为笔记本2024-09-0405:23:00[中关村在线原创]中关村在线山东行情华为MateBookXPro2023笔记本电脑,近日在商家“山东华为服务商”特价促销,优惠价为9999元,好物好价,值得您入手!华为MateBookXPro2023产品亮点为第13代英特尔酷睿i7,集成显卡,3.1K显示屏,背光键盘。感...

华为超值售后服务范围大幅扩展,更多设备能享受了!

近日,华为99元起一口价换电池服务适用范围大幅扩展,包括P60、Mate60在内这种不算老旧的机型,此次新增了超过40款机型,当然了,99元换电池只是针对一些像Mate10之类过于老旧的机型,稍微新一点的设备都要129元,199元档位换电池机型是最多的,而299元档位只针对一些折叠屏手机。有人觉得适用于99元换电池的机型已经...

...相关的电子工具、仪器仪表、化工材料及设备等配套销售及售后服务

新亚制程:公司对华为的主要业务包括向其提供生产经营相关的电子工具、仪器仪表、化工材料及设备等配套销售及售后服务同花顺(300033)金融研究中心04月15日讯,有投资者向新亚制程(002388)提问,董秘,您好,华为进军机器人行业,请为贵公司向华为供应哪些产品,谢谢啦!公司回答表示,尊敬的投资者,您好,近年来,上述公司一...

...提供电子工具、仪器仪表、化工材料及设备等配套销售及售后服务

金融界4月15日消息,有投资者在互动平台向新亚制程提问:董秘,您好,华为进军机器人行业,请为贵公司向华为供应哪些产品,谢谢啦!公司回答表示:近年来,上述公司一直为公司的核心客户,公司对其的主要业务包括向其提供生产经营相关的电子工具、仪器仪表、化工材料及设备等配套销售及售后服务等。

湖南最大华为服务门店开业!服务升级,打造售后服务天花板

温情服务升级，打造售后服务天花板华为授权客户服务中心践行“高端、专业、有温度，将每一次服务变成消费者温暖的回忆”的服务理念，全方位提升服务体验，包括昆仑玻璃更换，内存升级，电池一口价，惠修一口价等多样化活动(www.e993.com)2024年11月11日。针对用户手机电池老化问题，华为授权服务中心还推出99元起换电池活动，大大降低了广大用户的维修...

护航品牌,重构高端市场:华为如何打造售后服务天花板?

华为售后服务中心采用了智能备件柜+机器人配料、送料的“黑科技”。不再是维修工程师跑来跑的“人找货”,而是机器人+智能备货柜实现了“货找人”,维修工程师可以专注于维修。需要何种配件,即可在手持终端上“下单”,之后由机器人自动取料、送料和返料。这套智能设备的采用,将门店备件管理效率提升约58%,而且将用...

华为折叠屏手机保修期内漏液 售后以外观磕碰为由拒绝免费维修

由于手机仍在保修期内,李先生认为华为方应该免费维修,经过检测,华为售后客服表示,李先生的手机漏液是因为外观磕碰导致,属于人为导致损坏,所以并不在免费保修范围内。保修期内屏幕出现漏液2023年夏天,李先生购买了一部华为MateX3折叠屏手机,共花费17000多元,在使用过程中,李先生反复打开折叠屏的次数并不多,直到...

瑞云服务云联合华为云举办“走进华为—松山湖思享会”,共话服务...

近日,瑞云服务云联合华为云共同举办了“走进华为—松山湖思享会”,华为云数字化转型专家、徕芬科技客户服务与体验中心负责人、瑞云服务云及众多制造型企业售后服务负责人齐聚一堂,针对售后服务数字化转型、业务增长等议题,展开热烈讨论。看点一:华为数字化转型实践之道...

...提供电子工具、仪器仪表、化工材料及设备等配套销售及售后服务

是否供货华为手机?在Ai手机,aipc等领域有相关技术?谢谢。能否简单介绍下。公司回答表示:近年来,上述公司一直为公司的核心客户,公司对其的主要业务包括向其提供生产经营相关的电子工具、仪器仪表、化工材料及设备等配套销售及售后服务等。具体经营数据资料请关注公司定期报告。