平安产险浙江分公司:落实风险减量,全力迎战台风“康妮”
此外,平安产险浙江分公司向客户发送线上风险预警,提醒客户注意防范,减少损失。截至10月30日,线上平台累计发送预警信息超400万条。广大平安车主用户可以打开“平安好车主APP”,搜索“水淹高危地图”,实时查询所在地附近易积水路段,根据风险提示及时将车辆向低风险地区转移,减少车辆水淹风险。面对来势汹汹的台风“康...
平安产险北京分公司谱写新时代首都建设“险企答卷”
9月21日下午,平安产险北京分公司在欢乐谷广场举办了“好车主十周年庆典暨‘平安三省·无忧管家’线下体验沙龙”,推出“5大无忧系列,13项尊享服务”的全面服务升级计划。此次庆典,平安产险北京分公司携手好车主App举办了线上直播庆典活动,吸引了高达9万人次的在线观众热情参与,总曝光量近160万。发布会上,平安产险...
中国平安年度十大新闻发布:平安专利申请数累计达50,815项,位居...
数字保险方面,平安人寿服务运营线上化水平已达99%以上,投保及服务自动化水平在90%以上,基于"AI智能理赔服务",客户理赔申请流程平均只需10分钟,理赔审核从分钟提升到秒级。平安产险打造全流程极致线上投保体验,全年300万客户线上自助完成投保;建立AI自动定损能力,通过图片自动识别事故车辆损失情况,从定损拍照开始到定损...
“担当新使命 消保县域行”平安产险江西分公司在行动
近日,平安产险江西分公司及各三四级机构以“金融教育县域行,守护权益防风险”为主题,以“金融为民谱新篇,守护权益防风险”、“担当新使命,消保县域行”为口号,围绕提升人民群众反诈防非能力,向人民群众普及金融保险基础知识、保险“三适当”原则及理性投资知识,帮助基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”。“...
平安产险、汽车之家联合广德市政府举办线下车展活动
平安产险线上客户部总经理余为政致辞????作为此次活动的线下展会部分,平安产险联合汽车之家举办的“百城车展焕新季广德站”活动,给广大消费者提供更丰富、更全面的福利,把主流品牌和车型、二手车置换服务带到消费者“家门口”,为广大消费者提供多重购车补贴优惠组合。平安产险线上客户部总经理余为政表示,活动融合...
“百城车展焕新季”登陆上海,平安产险创新打造“三省”客户体验节
大咖上直播,“车保险+车服务+车生活”创新打造“三省”体验节“百城车展焕新季”上海站,平安产险上海分公司精心策划,在车展之外落地“车保险+车服务+车生活”线下互动展区,创新打造“三省”客户体验节,特邀上海交通广播名嘴主持现场直播逛展,向线上客户分享车展精华,与现场客户共话“三省”感受(www.e993.com)2024年11月7日。
平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验
当客户爱车遭遇事故险情,争分夺秒是对理赔服务时效的一贯要求,平安产险远不止步于此。本次服务升级,平安车险在“5分钟首联”“单证齐全1日到账”等限时服务承诺基础上,进一步满足客户对“时效流程可预期”的核心需求。借助时间序列预测模型、深度学习模型、统计数据分析等线上科技服务平台能力,精准预测不同场景服务...
“平安好车主”APP上线满十年 每月超4000万用户使用
中证网讯(记者齐金钊)日前,平安车险举行“平安好车主”APP上线十周年庆祝活动。平安产险线上客户平台团队总经理曹晓晨表示,在平安集团和平安产险的指导下,“平安好车主”始终坚持以客户为中心的理念,在深入了解用户场景和需求的基础上,不断创新产品和服务,为用户提供省心、省时、又省钱的服务体验。
2亿用户的平安好车主如何炼成的:把省心、省时、又省钱做到极致
平安好车主十年迭代历史就是一个以客户为中心,不断满足客户所需所想的过程。在平安好车主十周年盛典上,平安产险线上客户平台团队总经理曹晓晨表示,我们始终坚持以客户为中心的理念,聆听一个个真实的用户声音,在深入了解用户场景和需求的基础上,不断创新产品·和服务,为用户提供省心、省时、又省钱的服务体验,满足人民...
中国平安全面迎战台风“格美” 快速响应保障客户生命财产安全
在台风未登陆福建前,平安就已接到此次台风的首笔报案并快速理赔。7月25日上午9点,平安产险福建分公司接到客户周先生报案,其车辆前挡风玻璃被大风刮落的重物砸破裂。平安产险线上理赔中心工作人员通过远程引导,协助一键自助上传索赔材料,周先生在5分钟内完成现场撤离并前往修车店,平安产险后台在1小时内完成了全案损失...