胖东来最担心的事情发生了

在服务质量上,像今年6月的擀面皮事件,彼时有网友曝出新乡胖东来联营餐饮“擀面皮”加工场所存在卫生环境较差的问题。随后,胖东来拿出十万奖励举报的顾客,购买过的顾客每人赔偿1000元,退赔总额接近900万元。10月,“司马南在胖东来直播被劝离”一事也引发了广泛关注,简单来说就是千万粉丝网红司马南在胖东来直播被禁...

真的把顾客当上帝了!擀面皮加工场所卫生环境差,胖东来主动赔付...

6月27日,胖东来官方微信“胖东来商贸集团”发布《关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告》,称6月26日胖东来发现有顾客在6月25日于抖音平台反馈“新乡胖东来餐饮联营擀面皮加工场所”卫生环境差的问题。对此,公司立刻要求新乡两店餐饮部所有联营商户档口进行关停,并成立调查小组结合餐饮部...

新乡胖东来餐饮部管理层2人被辞退

#新乡胖东来餐饮部管理层2人被辞退#6月25日,河南新乡。一网友发视频举报胖东来“擀面皮”加工场所卫生环境差;26日,胖东来得知此事发布公告称发现后随即将两店的联营档口关停调查;27日凌晨发公告做出处理:擀面皮加工点为临时加工点,已于2024年6月23日搬迁,#举报胖东来卫生差顾客被奖励10万元#现金,对于所...

新乡餐饮商户卫生环境差 胖东来通报调查结果:奖励举报顾客10万 与...

新浪科技讯6月27日上午消息,今日凌晨,“胖东来商贸集团”官方公号发布《关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告》。《报告》指出,对于帮助发现重大食品安全隐患的顾客给与10万元现金奖励,对所有于6月9日至6月19日期间在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款,给予1000...

新乡餐饮卫生问题曝光,胖东来奖举报者10万,与涉事商户解约

在6月27日这个清晨，胖东来商贸集团通过其官方公众号，公开了一份详尽的调查报告，直接回应了日前在网络上引起广泛关注的新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”事件。这份报告不仅展示了企业面对食品安全问题的零容忍态度，更体现了胖东来对于消费者权益保护的坚定立场。报告中透露，为了鼓励消费者积极参与...

胖东来被爆食安问题,对涉事厨师的处理值得所有餐饮人学习!

过年期间,河南知名商超胖东来餐饮部被顾客拍到厨师“尝面”后,没有清洗筷子直接回锅搅拌(www.e993.com)2024年11月4日。事件一出,引发全网热议。让人意外的是,胖东来的处理方式收获大部分网民的点赞,也值得所有餐企和厨师朋友们学习。被网友拍到食安问题,胖东来火速处理2月15日,有网友爆出一段视频,视频里,河南许昌胖东来的一位厨师正在...

胖东来回应联营餐饮商户卫生环境差:立即关停,已成立调查小组

新京报讯6月26日，胖东来商贸集团微信公众号发布“关于联营餐饮商户‘擀面皮加工场所卫生环境差’的情况说明”称，有顾客于6月25日晚上在抖音平台反馈，新乡胖东来联营餐饮“擀面皮”加工场所卫生环境较差的问题，接到顾客反馈后公司高度重视，立即要求新乡两店餐饮部所有的联营商户档口进行关停，并成立调查小组结合...

“危机”变“转机”?新乡胖东来擀面皮赔偿有序进行,消费者再被...

6月27日凌晨,“胖东来商贸集团”官方公号发布《关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告》,对事件详细调查结果进行公布,称对于帮助其发现了重大食品安全隐患的顾客,给予该顾客10万元现金奖励;对所有于2024年6月9日至2024年6月19日期间在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退...

新乡胖东来再次发布公告!

新乡胖东来两店餐饮部于2024年6月28日20:00开启线上预约模式具体流程:1.为保障现场办理的有序进行,目前我们每日每个门店可以预约400号;2.每日20:00扫描以下二维码(扫码距离50公里以内)进行预约,需填写本人实名信息;3.我们会通过线上叫号(微信推送)的方式告知,本人凭有效证件(身份证、有效支付凭证)在叫号...

受“擀面皮”事件影响,新乡胖东来所有联营商户停业整改

6月27日凌晨,胖东来发布了《关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告》,除了对商场管理层进行处罚外,涉事联营商户则被解除合同终止合作,同时宣布了对顾客的退款和补偿方案。6月27、28日两天,已有不少顾客前往新乡胖东来的两家店内进行退款和领取1000元的补偿。