临汾圆通快递却未经允许...这服务…
投诉电话:17536235330(临汾东关圆通)总部投诉电话:95554监督电话:0357-3991670申诉电话:0351-12305这个竞争激烈的快递市场中,服务质量是企业生存和发展的关键。圆通快递如此敷衍了事、振振有词地推脱责任,无疑是在自毁形象,自断前程。一个连基本服务都无法保障的企业,又如何能够赢得用户的信赖和支持?我们呼吁临汾...
四川雅安部分快递网点停摆,或因总部罚款过多
据界面新闻多方了解,圆通、中通之外的其他快递品牌,目前运营情况正常。界面新闻就此联系四川雅安雨城区一家圆通快递网点的客服,对方表示目前网点工作人员没有上班,雅安市的圆通都停止了派送服务。对于停派的原因,该客服人员称是圆通内部整顿,具体何时恢复他们也在等通知。界面新闻联系到雅安市其他区县的圆通快递,网点...
快递公司号称“春节不打烊”,为何还是配送难?
2月28日,记者在黑猫投诉平台搜索“快递滞留”发现,从一月底至今,消费者因快递滞留在该平台发起的投诉已有上百起,涉及中通、申通、邮政、极兔、圆通、韵达等多家物流公司,快递滞留网点多日、人工客服无响应等成最常见投诉原因,包括京东快递也出现在了消费者投诉列表中,部分京东快递“次日达”订单出现了配送延迟情...
商家投诉圆通速递计费重量有出入,网点、总部出面回应!“圆通...
海口市邮政管理局副局长郭光荣:我们邮政行业的法律法规规定,你和协议客户必须签协议,到我们管理局去备案,第一个问题就没有签协议。罚款,最少应该是5000(元)左右。其次,圆通速递新埠岛分公司涉嫌交易时未向客户告知收费标准,违反《快递市场管理办法》。海口市邮政管理局副局长郭光荣:你这个费怎么收的...
圆通速递9.6万条投诉居行业之首 “信任危机”再起加盟机制弊病难解
鳌头财经注意到,在黑猫投诉平台上,圆通速递的投诉量达到9.6万余条,居行业之首,远超同梯队的中通(02057.HK)、申通(002468.SZ)、顺丰(002352.SZ)等头部企业,投诉集中在虚假签收、快递不派送、物流丢失无回应、冒充客服电话诈骗等问题上。大量投诉和不作为的背后是圆通的加盟制运营模式,在轻资产,可复制的加盟模式...
南京市民投诉圆通快递员 换来近20个骚扰电话
连续5天来,家住南京建邺区的杨女士每天都能接到一个尾号为“0179”的骚扰电话(www.e993.com)2024年9月16日。7月22日上午8点多,这个号码又发来一条辱骂短信。杨女士万般无奈,只好发微博质问圆通速递:怎么会有态度如此恶劣的快递员?7月18日上午,在家休息的杨女士突然听到“哐哐”的砸门声。开门后,一个小伙子有些不耐烦地递上快件,嘴里...
圆通速递涉“45亿”条信息泄露传言股价闪崩 投诉量约10万条“加盟...
与此同时,圆通速递的口碑表现也不尽如人意。在黑猫投诉投诉入口上,有关于圆通的投诉接近9.6万条,而相关内容也是五花八门,如“公司不作为”“不更新派送”“客服电话无法转人工”“暴力投递致物品破碎”“霸王条款”“拒绝赔付”等。众所周知,加盟商负责末端网络运营,是快递“最后一公里”不可缺少的环节。但快...
圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理
随后,记者把这一投诉方式告诉包女士,包女士抱着试一试的态度拨打了12305电话,通过12305平台很快与快递企业专门负责处理的专业取得联系,这一次,快递专员详细记录了事情的经过,并给出了承诺:“这边最迟7天会给你一个处理结果,他们会有相应工作人员联系您,因为我这边下达投诉了,他们如果没有联系您,我们会给他们相应处罚”...
圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理_股市聚焦...
随后,记者把这一投诉方式告诉包女士,包女士抱着试一试的态度拨打了12305电话,通过12305平台很快与快递企业专门负责处理的专业取得联系,这一次,快递专员详细记录了事情的经过,并给出了承诺:“这边最迟7天会给你一个处理结果,他们会有相应工作人员联系您,因为我这边下达投诉了,他们如果没有联系您,我们会给他们相应处罚”...
圆通快递员吐槽上海人,包裹放小区驿站多好,为啥那么多人投诉我
据了解,圆通快递员吐槽上海人,放包裹在小区驿站多好,为啥那么多人投诉我。对呀,小区里有个驿站,好方便。其实我倒觉得,快递放驿站更安全。不从网上买就好了,都失去逛街的乐趣了。要是天天家里有人,哪来的那么多快递点。假如一天100件快递,20个不在家或者电话不接,全部带回去快递点滞留,第二天重复,无形之中加...